Leistungen
Automatisierte Personalisierung, Optimierung und Testing entlang der User Journey mit verschiedenen Leistungen und Funktionen. So erhöhst du den Warenkorbwert, Conversion Rates, die Anzahl der wiederkehrenden Nutzer und welche KPIs auch immer du dir gesetzt hast.
Erfahre, wie trbo auf deiner Seite funktioniert
Personalisierung
Erschaffe einzigartige, personalisierte Kundenerlebnisse um deine Ziele zu erreichen.
- Passe die Inhalte deiner Seite an deine Kunden an - automatisiert.
- Begrüße wiederkehrende Kunden mit einer personalisierten Ansprache.
- Sprich neue Nutzer individualisiert auf Basis von über 50 Besuchermerkmalen an.
- Fördere Wiederkäufe mit relevanten Angeboten und Promotions.
Zielgruppen Segmentierung
Identifiziere und analysiere deine Seiten Besucher, um sie besser anzusprechen.
- Erstelle unbegrenzte Zielgruppen Segmente.
- Definiere die Segmente basierend auf User Interessen, Vorlieben und Verhalten – selbst wenn sich diese Faktoren ändern.
- Verknüpfe on-site und off-site Daten ganz einfach.
- Erstelle regelbasierte oder durch KI identifizierte Zielgruppen Segmente.
- Behalte den Überblick mit dem trbo Dashboard.
Produkt-Empfehlungen
Hol das Beste aus jedem Kunden Touchpoint heraus, egal auf welchem Kanal.
- Biete deinen Kunden ganzheitliche Markenerlebnisse mit kohärentem Messaging, Produkten und Angeboten.
- Platziere Recommendations basierend auf dem Userverhalten, Ereignissen, Aktionen, Referral Links und Interessen.
- Wähle aus verschiedenen Templates und teste unterschiedliche Platzierungen.
- Spiele in Echtzeit Produkt-Empfehlungen und Aktionen über alle Kanäle hinweg.
- Erreiche deine Kunden an jedem Punkt ihrer Customer Journey – egal auf welchem Gerät.
Analysis & Optimization
Behalte den Überblick um die Customer Experience auf deiner Website kontinuierlich zu verbessern.
- trbo analysiert automatisiert über 50 Datenpunkte zum Userverhalten.
- Verbinde und nutze die Datenpunkte aus deinem gesamten Marketing Tech Stack, wie E-Mail Service Provider, CRM und vieles mehr.
- Schau dir deine Daten und die Performance in individuell anpassbaren Dashboards an.
- Erkenne einfach Ansatzpunkte, um deine Website weiter zu verbessern.
- Teile Reports und arbeite einfach mit weiteren Teammitgliedern zusammen.
- Arbeite gemeinsam mit trbos Expertenteam Optimierungsmaßnahmen heraus.
A/B- & Multivarianten-Tests
Teste deine Hypothesen und verbessere deine KPIs.
- Führe aussagekräftige Tests entlang der gesamten Customer Journey durch.
- Lerne mehr über deine Nutzer durch (dynamische) A/B-Tests, Multivarianten-Tests und Multi-Armed Bandit Tests.
- Erhalte schnell Ergebnisse und triff bessere Entscheidungen um die Customer Journeys zu optimieren.
Anreicherung der Kundendaten
Nutze und reichere deine Kundendaten an.
- trbo erhebt über 50 Besuchermerkmale für KI-gestützte Personalisierung.
- Reichere deine Kundendaten mit Schnittstellen zu CDPs, BI Lösungen und anderen Systemen an.
- Der 360-Grad-Blick auf deine Kunden erlaubt einen hochgradig personalisierten Ansatz.
Product Advisor
Guided Selling für ein perfektes Einkaufserlebnis.
- Vollständig integrierter Vollbild-Berater.
- Visuelle Produktberatung und Inspiration in Themenwelten.
- Schritt-für-Schritt-Beratung.
Shopping Assistent
Der perfekte digitale Produktberater für deinen Online-Shop.
- Interaktive Produktberatung per Chatbot
- Passt sich nahtlos in deinen Webshop mit individuellen Designs ein.
- Passende Produktempfehlungen basierend auf den Interessen deiner Kunden.
- Mit Lead Generation die Customer Journey verlängern
KI Chatbot
Reduziere die Arbeitsbelastung deines Kundendienstteams.
- Unterstützt durch ChatGPT (OpenAI).
- Wiederkehrende Kundenanfragen automatisieren.
- Schulung des Chatbots auf der Grundlage bestehender FAQs, des grundlegenden Wissens deines Kundenbetreuungsteams sowie des Webseiteninhalts.
- Nahtlose Integration mit verschiedenen Shopsystemen.
Personalisierte E-Mails & Trigger
Hebe dein E-Mail-Marketing auf das nächste Level.
- Mehr Newsletter-Anmeldungen generieren.
- Mit passenden E-Mail-Triggern zum Kaufabschluss.
- Verbesserte KPIs mit personalisierten Empfehlungen.
Umfragen & NPS®
Erhalte Kunden Insights.
- Messe Loyalität und Kundenzufriedenheit mit NPS®.
- Nutze Insights um deine Website zu optimieren.
- Erhöhe die Kundenzufriedenheit.
Gamification
Steiger das User Engagement und Conversions mit Gamification.
- Verschiedene Optionen für Gamification Kampagnen verfügbar.
- Interaktive Erfahrungen mit deiner Website.
- Motiviere deine Kunden mit Belohnungen.
Rabatte & Gutscheine
Gezielte Angebote statt Gieskannen-Prinzip.
- Nutze die Kraft persönlicher Ersparnisse.
- Dynamische Rabatte für jeden Käufer.
- Belohne Kundentreue, mit ein Gutschein nach dem anderen.
- Reaktivierung und Konvertierung mit gezielten Aktionen.
Inspirations-Seiten
Begeistere deine Kunden mit Shop-the-Look Inspirations-Seiten.
- Vereinfache die User Journey.
- Schaffe überzeugende visuelle Eindrücke.
- Emotionalisiere das Einkaufserlebnis.
- Automatisiere und personalisiere die Erstellung von Inhalten.
Produkt-Bundling
Maximiere deinen Umsatz mit sorgfältig ausgewählten Produkt-Bundles.
- Erschließe maximales Verkaufspotenzial.
- Vereinfache die Kaufentscheidung für Kunden.
- Erlebe nahtlose Verkaufsoptimierung mit Produkt-Bundles.
Du suchst nach etwas anderem?
trbo hat bietet vielfältige Leistungen – und wir arbeiten immer daran, einen Schritt voraus zu sein. Sprich mit einem unserer Experten und diskutiere deine Ideen für deine Seite.
trbo funktioniert mit all deinen Data Partnern, Tools und Teams. Wir schließen direkt an.
Partner & Schnittstellen
Keine Datensilos mehr. Wir ergänzen all deine bestehenden Partner und externen Datenquellen und bieten dir so mehr Möglichkeiten, aus deinen Erkenntnissen über deine Kunden umsetzbare Entscheidungen zu treffen.
Betreuung durch unsere Experten
trbo ist eine Self-Service Platform, über die du jederzeit Zugriff auf deine Kampagnen hast. Du kannst eigenständig neue Kampagnen erstellen, bestehende pausieren oder optimieren. Selbstverständlich sind unsere Personalisierungs-Experten immer für dich da um Fragen zu beantworten und Hilfestellung zu geben.