Personalisierung

Mit der Personalisierungssoftware von trbo kannst du personalisierte Inhalte nutzen und die Personalisierung über die gesamte User Journey hinweg automatisieren.

Erlebe eine nahtlose Onsite-Personalisierung, die deinen Shop in eine ansprechende und dynamische Website verwandelt. Von personalisierten Startseiten bis hin zu maßgeschneiderten Website-Interaktionen – verbessere das Erlebnis jedes einzelnen Besuchers. Biete individuelle Erlebnisse und steigere Conversion Raten, Warenkorbwerte und mehr!

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Steigerung der Conversion Rate

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Conversion Value

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User Value

Dynamische Contentanpassung 

Die Kunden wollen Inhalte präsentiert bekommen, die ihren Bedürfnissen entsprechen und das in Echtzeit. So werden zum Beispiel jemandem, der nach Accessoires sucht, eher Handtaschen angezeigt, während einer Person, die nach Schuhen sucht, andere Inhalte angezeigt werden – je nach ihren jeweiligen Vorlieben.

Personalisierte Ansprache von Bestandskunden

Wiederkehrende Kunden können zu Beginn ihrer Sitzung erkannt und direkt für ihre Treue belohnt werden. Die Verwendung einer persönlichen Ansprache mit Namen nach dem Login kann auch vermitteln, dass der Shop den Kunden kennt und schätzt.

Personalisierte Ansprache von unbekannten Nutzern

Auch unbekannte Nutzer können auf diese Weise personalisiert angesprochen werden. Zum Beispiel verrät der Verkehrskanal viel über den Nutzer: Ist der Kunde preissensibel oder markenbewusst? Der Schnäppchenjäger kann auf ein bestehendes Angebot hingewiesen werden, der Produktspezialist könnte umfassende Informationen über das Produkt erhalten, um eine Kaufentscheidung zu treffen.

Wiederkehrer gezielt motivieren

Wiederkehrende Besucher bieten ein großes Potenzial, wenn sie gezielt angesprochen werden. Es lohnt sich, den „vergessenen“ Warenkorb vom letzten Besuch oder die zuletzt angesehenen Artikel prominent anzuzeigen. So sind die Angebote trotz Shop-Hopping direkt wieder im Blick.

Personalisierung in Aktion!

Erfahre in unserer Case Study, wie reifen.com den Conversion Value um 23.48 % erhöhte.

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trbo bietet eine Vielzahl von Leistungen, rund ums Thema Personalisierung, an.

Mit unserem Produkt trbo Personalize bieten wir dir genau die richtige Lösung, um deine Website Ziele zu erreichen.


trbo Personalize


Biete die perfekte User Experience mit dem richtigen Content zur richtigen Zeit
  • AI Recommendations
  • Content Personalisierung
  • A/B-/MV-Testing
  • Dynamische Segmentierung
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Die technische Basis

Personalisierung

Die trbo Onsite-Personalisierung hilft dir, die Interessen neuer und bestehender Kunden in Echtzeit vorherzusagen. Dank komplexer und selbstoptimierender Algorithmen kannst du die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an der bestmöglichen Stelle anzeigen. Diese analysieren die Nutzerdaten (z. B. Traffic Channel, Kaufhistorie, Wohnort oder lokales Wetter).

Dynamische Segmentierung ermöglicht die gezielte Gruppierung von Nutzern nach Verhalten, Interessen und Vorlieben. So lassen sich verschiedene Inhaltsversionen gezielt testen – und herausfinden, welche Ansprache am besten funktioniert.

Beim Machine Learning werden mithilfe von Algorithmen und Datenanalysen automatisch Muster und Vorlieben der Nutzer erkannt, um die Kundenerfahrung zu optimieren. Mit trbo kannst du dieses leistungsstarke Werkzeug nutzen, um deine Testing-Strategien weiter zu verfeinern.

Durch die Anwendung von Big Data in Verbindung mit trbo erhältst du die Möglichkeit, deine Teststrategien noch präziser auf die individuellen Bedürfnisse deiner Nutzer abzustimmen und somit ihre Nutzererfahrung nachhaltig zu verbessern.

Die Größe deiner Zielgruppe bestimmt oft die Dauer einer Signifikanz. Auf jeden Fall ist ein Test immer einen Versuch wert, von einer Nutzerbasis von 100 Nutzern bis zu Millionen, solange eine Hypothese zugrunde liegt.

Der Klick-In Kanal ist eine wichtige Datenerhebung im Zusammenhang mit dynamischen Segmenten, da hier spezifische Inhalte und Angebote entwickelt werden können.

Zünde den trbo

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

Schick uns eine Nachricht und einer unserer trbo Experten wird sich bei dir melden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

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