Mode ist persönlich, dein Shop sollte es auch sein

Kennst du das wunderbare Gefühl, wenn du nach endloser Suche in allen Regalen des Geschäfts endlich das perfekte Outfit gefunden hast? Mit trbo kannst du deinen Shop ganz auf die Vorlieben deiner Kunden abstimmen. So finden sie das perfekte Kleidungsstück, ganz ohne mühsame Suche.

trbo hat über 100 Fashion Brands dabei geholfen, ihre Seite zu personalisieren

Wie leistungsfähig kann trbo sein?

Wie ein Modeunternehmen die Nummer eins für jede Veranstaltung werden kann.

Das Ziel: Die Conversion Rate für formelle Kleidung steigern

Nehmen wir an, du hast einen Onlineshop für gehobene Kleidung und möchtest die Nummer eins für jede formelle Veranstaltung werden. Natürlich wird trbo deinen Kunden nicht dabei helfen können, das perfekte Date für die Hochzeit zu finden. Aber wir können sie dabei unterstützen, das richtige Outfit zu finden. Um die Chancen zu erhöhen, mehr User auf der Suche nach formeller Kleidung zu bekommen, hast du bereits Kooperationen mit angesagten Social Media Influencer gestartet.

Die richtige Person ansprechen

Ob die Hochzeitssaison im Sommer ist oder festliche Weihnachtsfeiern, jeder Anlass bringt dir verlässlich neue Käufer auf deine Seite. Mit dynamischer Segmentierung kannst du jedem Nutzer ein individuelles Erlebnis bieten, beispielsweise indem du sie abhängig von ihrem Klick-In Kanal ansprichst.

Feature Spotlight

Dynamische Segmentierung

Sagen wir, es ist Sommer und dein budgetbewusster Influencer hat einen Kunden dazu bewegt, sich ein erschwingliches Kleid für einen Hochzeitsgast zu kaufen. Im Umkehrschluss wird er auf den E-Mail Verteiler für kostengünstigere Marken gesetzt.

Ein paar Monate später ist der Kunde zurück und schaut sich bodenlange Designer Kleider für eine anstehende Gala an. Mit dynamischer Segmentierung von trbo wird der User auf Basis dieser Daten einem neuen Zielgruppensegment mit Nutzern, die sich für Designer Marken interessieren, zugeordnet.

Gezielte Angebote

Sind wir ehrlich. Formelle Kleidung ist teuer. Du kannst davon ausgehen, dass dein Kunde nicht direkt bereit ist, beim ersten Besuch den Kauf abzuschließen. Aber das ist in Ordnung.

Du kannst deine Kunden entlang ihrer gesamten Customer Journey dabei unterstützen, ihren Kauf abzuschließen. Neuer Besucher? Biete ihm kostenlosen Versand für die erste Bestellung an. Loyaler Bestandskunde? Dann bekommt er einen personalisierten Rabatt nachdem er sich eingeloggt hat.

Indem du Kundensegmente basierend auf über 50 Datenpunkten nutzt, kannst du deine Nutzer gezielt ansprechen und sie so dazu animieren, sich etwas Gutes zu tun.

Die richtige Botschaft vermitteln

Du bist aber nicht der einzige Shop mit formeller Kleidung, der um die Aufmerksamkeit der Kunden buhlt. Also musst du sie so schnell wie möglich gewinnen. Erschaffe eine personalisierte User Experience ab dem Moment, in dem sie deinen Shop betreten. Dabei spielt es keine Rolle, ob die User von Social Media, einer Suche oder einer Empfehlung eines Freundes kommen.

Feature Spotlight

Influencer Dynamic Overlays

Nachdem du die Kunden identifiziert hast, die über die Influencer Kampagne in deinen Shop gekommen sind, inspiriere sie doch, indem du ein Bild des Influencers direkt auf den Produktdetailseiten einblendest.

Diese integrierten Marketingmaßnahmen, kombiniert mit A/B-Testing helfen dir dabei, herauszufinden, was am besten funktioniert. So kannst du kontinuierlich die User Experience verbessern und deinen Nutzern dabei helfen, die Produkte zu finden, die ihren Interessen entsprechen.

Upselling im Warenkorb

Hilf deinen Kunden mit Produktempfehlungen dabei das zu finden, was sie wirklich suchen. Haben sie günstige Schuhe im Warenkorb? Nutze das Upselling Potenzial und schlag die Designer Variante vor, von der du weißt, dass sie das Outfit komplettieren wird.

Das ist noch nicht alles – empfiehl passende Produkte bevor deine Nutzer auf "Kaufen" klicken, um ihren Auftritt perfekt zu machen.

Zur richtigen Zeit zur Stelle sein

Besucher von Events haben unterschiedliche Vorlieben, mit welchem Vorlauf sie sich auf die Veranstaltung vorbereiten. Manche möchten ihre Einkäufe früh getätigt haben, manche kaufen kurzentschlossen. Wie auch immer die Präferenz aussieht, mit trbo kannst du die Käufer dynamisch, KI-gestützt und zeit-spezifisch genau dann ansprechen, wenn sie am ehesten den Kauf abschließen werden.

Feature Spotlight

Warenkorbabbrecher Pop-up

Erinnerst du dich an die Nutzer, die beim ersten Besuch in deinem Online-Shop noch nicht ganz bereit waren, den Kauf abzuschließen? Sie sind wieder da! Bring sie dazu, den Kauf abzuschließen, indem du sie direkt zu dem Warenkorb führst, den sie zurückgelassen haben.

Erstelle zeit-spezifische Kampagnen

Vielleicht hat dein Zielkunde Schwierigkeiten ein Plus-One zu finden oder spart gerade noch für das Traumkleid. Was auch immer der Grund ist, du kannst immer mit last-minute Einkäufen rechnen.

Plane deine Kampagnen und setze sie vor der Hochzeitssaison, Abschlussbällen und anderen saisonalen Events auf, um alle Spätentschlossenen zu erreichen. Du kannst die Kampagnen nur für einen bestimmten Zeitraum oder auch eine bestimmte Anzahl an Nutzern aktivieren.

Starte deine Kampagne

Während du dich um deine anderen Aufgaben kümmern kannst, liefert trbo automatisiert neue Informationen für dein Unternehmen. Im Hintergrund werden die Daten an ein benutzerfreundliches Dashboard gesendet. Ein selbstlernender Algorithmus optimiert die Reaktion deiner Nutzer und deine Besucher erhalten ein optimales Kundenerlebnis.