Perfekt personalisierte, individuelle User Experiences in jedem Onlineshop

In Zeiten, in denen wir jedes beliebige Produkt innerhalb weniger Tage bis an unsere Haustüre geliefert bekommen können, gehen wir trotzdem immer noch zu unseren Lieblingsläden.
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Warum es uns gibt

Der stationäre Handel bietet eine Erfahrung, die über einen reinen Kauf hinausgeht – der Verkäufer kennt deinen Namen, welche Produkte und Services du bevorzugst und kann vielleicht sogar Empfehlungen basierend auf seiner Kenntnis über dich aussprechen. Du verlässt das Geschäft nicht mit dem Gedanken, nur ein Kunde von vielen zu sein, sondern hast das Gefühl verstanden und umsorgt zu werden.

In der digitalen Welt verzichten Kunden aller Branchen jedoch zunehmend auf den persönlichen Kontakt, den der stationäre Handel bietet. Statt dessen setzen sie auf Bequemlichkeit, wettbewerbsfähige Preise und leider auch auf einen meist schlechteren Service. Daher haben sich die Kunden auch daran gewöhnt, keinerlei Bezug mehr zu den Menschen hinter den Produkten, die sie kaufen, zu haben.

"Während ich für eine Firma gearbeitet habe, die auf die Generierung von Web Traffic spezialisiert war, habe ich mit angesehen, dass alle Nutzer beim Besuch einer Website gleich behandelt wurden. Gleichzeitig fehlten den E-Commerce und Marketing Managern die Flexibilität, um die Anpassungen vorzunehmen, mit denen sie den Besuchern ihrer Website gerecht werden könnten."

Felix Schirl, Gründer und CEO von trbo

Um dieses Problem zu lösen, wurde trbo 2013 gegründet

Was uns ausmacht

Ein Tool mit unendlichen Personalisierungsmöglichkeiten, gestützt von branchenführenden Experten.

Personalisierungsmöglichkeiten

Unser selbstlernender Algorithmus analysiert das User-Verhalten auf Basis von über 50 Besucher-Merkmalen. Diese Daten erlauben anschließend eine zielgerichtete Auslieferung verschiedenster Inhalte im Design des Online-Auftritts, die dem Nutzer das Gefühl geben, verstanden zu werden und in guten Händen zu sein.

Branchenführende Experten

Aber ein Tool ist nur dann wirklich stark, wenn es auch einfach zu benutzen ist. Mit trbo reicht ein Minimum an Training aus, damit jeder notwendige Änderungen an der Website innerhalb von Sekunden selbst vornehmen kann.

Dennoch ist es uns wichtig, auch den Faktor Mensch in digitale Interaktionen einzubringen. Daher stellen wir sicher, dass jeder Kunde uneingeschränkten Zugang zu einem engagierten Personalization Consultant hat. Dieser unterstützt und berät dich strategisch, denn es gibt keine one-size-fits-all Marketing Strategie – für kein Unternehmen.

Zünde den trbo

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

Schick uns eine Nachricht und einer unserer trbo Experten wird sich bei dir melden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

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