Shopping Assistant
Der Shopping Assistant ist der perfekte digitale Produktberater für deinen Onlineshop! Hilf deinen Kunden dabei, die richtigen Produkte in nur wenigen Sekunden zu finden und steigere so die Conversion Rate deines Shops.
Teste den Shopping Assistant und erstelle in wenigen Minuten deinen ersten digitalen Produktberater!
6-10%
aller Besucher lassen sich beraten
+5 min
Verweildauer auf deinem E-Shop
+200%
Steigerung der Conversion Rate
Interaktive Produktberatung per Chatbot
Der Shopping Assistant hilft deinen Kunden, mit wenigen Fragen ganz einfach das perfekte Produkt zu finden. Mit Single- oder Multichoice-Fragen übernimmt der Chatbot dabei die Rolle des Verkäufers im stationären Handel. So fühlen sich deine Kunden gut aufgehoben und ideal beraten. Schritt für Schritt kann so das Produktangebot der dahinterliegenden Recommendation Engine eingegrenzt werden. Besser als im stationären Handel!
Inspiration & Branding
Der Shopping Assistant soll sich möglichst nahtlos in deinen Webshop einfügen? Kein Problem! Du kannst das Modul ganz einfach an dein Webdesign anpassen. Vergib einen Namen und ein Bild für deinen Chatbot Avatar, integriere dein Logo und passe Farbgebung und Schriftart an.
Du kannst sogar festlegen, dass der Chatbot nur auf fest definierten Seiten integriert werden soll oder sich erst nach einer bestimmten Scrolltiefe öffnet.
Passende Produktempfehlungen
Als Ergebnis der personalisierten Konversation mit dem Shopping Assistant bekommen deine User immer die für sie passenden Produkte empfohlen. Das kann von Einzelprodukten reichen bis hin zu einem kompletten Produktset, wie beispielsweise bei einer Beauty-Routine. So müssen deine Kunden nicht jedes Produkt einzeln suchen, sondern können mit einem Klick alles auf einmal in den Warenkorb legen.
Mit Lead Generation die Customer Journey verlängern
Nutze den Shopping Assistant doch einfach, um Kontaktdaten und Marketing Opt-ins zu generieren! So können sich deine Kunden beispielsweise die empfohlenen Produkte nach der Beratung per Mail schicken lassen.
Im Chatbot können Kontaktinformationen deiner Kunden abgefragt und direkt qualifiziert werden. Im Anschluss werden die Daten an dein CRM gesendet.
Perfektes Zusammenspiel mit trbo
Mit der Personalisierungslösung kann der Chatbot zielgenau an Kunden ausgespielt werden, die sich beispielsweise schon mit bestimmten Kategorien oder Produkten beschäftigt haben. So holst du deine User perfekt in ihrer Customer Journey ab. Dank der durch den Shopping Assistant generierten Nutzerdaten, kann trbo dynamische Segmente erstellen und den Shop basierend auf den Interessen deiner User personalisieren.
Kennst du schon unseren Product Advisor by trbo?
Mit dem Product Advisor by trbo kannst du deine User im Rahmen der Produktberatung Full-Screen im Shop inspirieren - ob mobile oder Desktop, die perfekte User Experience immer im Fokus.
trbo bietet eine Vielzahl von Leistungen, rund ums Thema Personalisierung, an.
Mit unserem Produkt trbo Advise bieten wir dir genau die richtige Lösung, um deine Website Ziele zu erreichen.
trbo Advise
Verbessere deinen Umsatz und die Customer Experience mit unserem Produktberater
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Guided Selling
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Personalisierter Produktberater
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Kunden Insights
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Lead Generation
Entdecke die trbo Leistungen
Die technische basis
Shopping assistant
Für das Setup des Shopping Assistant by trbo benötigen wir nahezu keine technischen Ressourcen - Plug & Play für eine perfekte User Experience.
Zur Einbindung benötigen wir einen Tag Manager - den Rest erledigen wir. Du hast schon trbo im Einsatz? Dann können wir den Shopping Assistant by trbo auch direkt über trbo implementieren.
Für eine Ausspielung der passenden Produkte auf Basis der Beratung durch den Shopping Assistant by trbo benötigen wir lediglich einen Produktfeed. Am besten stellt ihr uns einfach einen Link zu einem aktuellen Feed zur Verfügung, die Einbindung erledigen wir.
Euer Produktfeed beinhaltet nur eine eingeschränkte Anzahl an Attributen? Kein Problem, wir können uns auch aus euren Produktbeschreibungen strukturierte Daten generieren. Mit diesen können wir die Beratung noch weiter verbessern.
Zünde den trbo
Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.
Schick uns eine Nachricht und einer unserer trbo Experten wird sich bei dir melden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
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