Leistungen

Automatisierte Personalisierung, Optimierung und Testing entlang der User Journey mit verschiedenen Leistungen und Funktionen. So erhöhst du den Warenkorbwert, Conversion Rates, die Anzahl der wiederkehrenden Nutzer und welche KPIs auch immer du dir gesetzt hast.

Erfahre, wie trbo auf deiner Seite funktioniert

Personalisierung

Biete jedem Seitenbesucher individuell auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Erfahrungen.
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Schaffe außergewöhnliche und einzigartige Kundenerlebnisse, um das Wachstum zu fördern.

  • Passe den Inhalt der bestehenden Website automatisch an deine Kunden an.
  • Begrüße wiederkehrenden Kunden mit einer persönlichen Nachricht.
  • Begrüße Neukunden mit einer benutzerdefinierten Nachricht, die auf 50+ identifizierbaren Merkmalen basiert.
  • Reize wiederkehrende Besucher mit relevanten Angeboten und Aktionen.
Erfahre, wie Fackelmann eine Steigerung von 17% der Conversion Rate erzielen konnte

Dynamische Segmentierung

Identifiziere Nutzersegmente und sprich diese gezielt an.
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Identifiziere und analysiere deine Seiten Besucher, um sie besser anzusprechen.

  • Erstelle unbegrenzte Zielgruppen Segmente.
  • Definiere die Segmente basierend auf User Interessen, Vorlieben und Verhalten – selbst wenn sich diese Faktoren ändern.
  • Verknüpfe on-site und off-site Daten ganz einfach.
  • Erstelle statische oder durch KI identifizierte Zielgruppen Segmente.
  • Behalte den Überblick mit dem trbo Dashboard.
Erfahre, wie Erlich Textil inaktive Nutzer in den Kaufprozess zurückholt

Recommendations

Zeige individuelle Produktempfehlungen in Echtzeit an.
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Hol das Beste aus jedem Kunden Touchpoint heraus, egal auf welchem Kanal.

  • Biete deinen Kunden ganzheitliche Markenerlebnisse mit kohärentem Messaging, Produkten und Angeboten.
  • Platziere Recommendations basierend auf dem Userverhalten, Ereignissen, Aktionen, Referral Links und Interessen.
  • Wähle aus verschiedenen Templates und teste unterschiedliche Platzierungen.
  • Spiele in Echtzeit Produktempfehlungen und Aktionen über alle Kanäle hinweg.
  • Erreiche deine Kunden an jedem Punkt ihrer Customer Journey – egal auf welchem Gerät.
Erfahre, wie LaShoe die Conversion Rate um 29,8% mit der trbo Recommendation Engine steigern konnte

Analyse & Optimierung​

Tracke, analysiere und reporte die Performance deiner Kampagnen in Echtzeit.
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Behalte den Überblick um die Customer Experience auf deiner Website kontinuierlich zu verbessern.

  • trbo analysiert automatisiert über 50 Datenpunkte zum Userverhalten.
  • Verbinde und nutze die Datenpunkte aus deinem gesamten Marketing Tech Stack, wie E-Mail Service Provider, CRM und vieles mehr.
  • Schau dir deine Daten und die Performance in individuell anpassbaren Dashboards an.
  • Erkenne einfach Ansatzpunkte, um deine Website weiter zu verbessern.
  • Teile Reports und arbeite einfach mit weiteren Teammitgliedern zusammen.
  • Arbeite gemeinsam mit trbos Expertenteam Optimierungsmaßnahmen heraus.
Erfahre, wie Mydays durch gezielte Optimierung beim Einstieg über Google Shopping die Conversion Rate um 21% steigern konnte

A/B- & Multivarianten-Tests

Teste deine Hypothesen und erhalte wertvolle Erkenntnisse.
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Teste deine Hypothesen und verbessere deine KPIs.

  • Führe aussagekräftige Tests entlang der gesamten Customer Journey durch.
  • Lerne mehr über deine Nutzer durch (dynamische) A/B-Tests, Multivarianten-Tests und Multi-Armed Bandit Tests.
  • Erhalte schnell Ergebnisse und triff bessere Entscheidungen um die Customer Journeys zu optimieren.
Wie L'ORÉAL die Conversion Rate um 30% erhöhte

Customer Data Enrichment

Steigere Engagement und Konversionen, indem du deine Kunden besser verstehst.
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Zur Brand passende Kampagnen, in Sekunden aufgesetzt.

  • Lade deine Marken Assets hoch und style deine Kampagnen deiner CI entsprechend.
  • In-page und Pop-up Elemente werden immer deinen Brand-Vorgaben entsprechen.
  • Responsive Elemente passen sich immer automatisch an das genutzte Gerät an.
Erfahre, wie Kunden verschiedener Branchen nahtlose Kampagnen mit trbo umgesetzt haben

Product Advisor

Helfe deinen Kunden, das richtige Produkt zu finden, indem du den Vollbild-Berater verwendest.
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Guided Selling für ein perfektes Einkaufserlebnis.

  • Vollständig integrierter Vollbild-Berater.
  • Visuelle Produktberatung und Inspiration in Themenwelten.
  • Schritt-für-Schritt-Beratung.
Mehr über den Produktberater erfahren

Shopping Assistant

Der digitale Assistent für interaktive Produktberatung per Chatbot.
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Der perfekte digitale Produktberater für deinen Online-Shop.

  • Interaktive Produktberatung per Chatbot
  • Passt sich nahtlos in deinen Webshop mit individuellen Designs ein.
  • Passende Produktempfehlungen basierend auf den Interessen deiner Kunden.
  • Mit Lead Generation die Customer Journey verlängern
Erfahre mehr über den Shopping Assistant

Chatbot AI

24/7 Kundensupport per Chatbot mit OpenAI.
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Reduziere die Arbeitsbelastung deines Kundendienstteams.

  • Unterstützt durch ChatGPT (OpenAI).
  • Wiederkehrende Kundenanfragen automatisieren.
  • Schulung des Chatbots auf der Grundlage bestehender FAQs, des grundlegenden Wissens deines Kundenbetreuungsteams sowie des Webseiteninhalts.
  • Nahtlose Integration mit verschiedenen Shopsystemen.
Mehr über den Chatbot AI erfahren

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trbo hat bietet vielfältige Leistungen – und wir arbeiten immer daran, einen Schritt voraus zu sein. Sprich mit einem unserer Experten und diskutiere deine Ideen für deine Seite.

trbo funktioniert mit all deinen Data Partnern, Tools und Teams. Wir schließen direkt an.

Partner & Schnittstellen

Keine Datensilos mehr. Wir ergänzen all deine bestehenden Partner und externen Datenquellen und bieten dir so mehr Möglichkeiten, aus deinen Erkenntnissen über deine Kunden umsetzbare Entscheidungen zu treffen. 

Betreuung durch unsere Experten

trbo ist eine Self-Service Platform, über die du jederzeit Zugriff auf deine Kampagnen hast. Du kannst eigenständig neue Kampagnen erstellen, bestehende pausieren oder optimieren. Selbstverständlich sind unsere Personalisierungs-Experten immer für dich da um Fragen zu beantworten und Hilfestellung zu geben.