Partner & Schnittstellen

trbo arbeitet mit offenen Schnittstellen – es werden keine Datensilos angelegt, die User Journey kann lückenlos verfolgt und über jedes externes Tracking genutzt werden. trbo kann somit sehr einfach mit anderen Tools verbunden werden – ob Analytics-Lösungen, Data Management Plattformen, E-Mail-Anbietern und vieles mehr. Hier sehen Sie eine Auflistung unserer Partner. Sollten Sie eine bevorzugte Schnittstelle nicht in dieser Auflistung finden, kein Problem – wir finden sicher eine Lösung!

Technologie Partner & Schnittstellen

Anybill

anybill ist Enabler für die Ausgabe, Entgegennahme und Weiterverarbeitung von digitalen Einkaufsbelegen. anybill verfolgt das Ziel, zu jeder Zahlung einen digitalen Kassenbon zu liefern – in Händler-Apps, Banking-Apps oder ohne Applikation, dort wo Verbraucher:innen von morgen Belege erwarten. Mit den flexiblen und skalierbaren API-Services haben Händler jeder Größe und Branche die Möglichkeit, digitale und interaktive Belege auszustellen. anybill agiert dabei als technischer Enabler und ermöglicht über SDK-Module digitale Belege als Embedded Service in in Dritt-Applikationen, wie Banking- oder Händler-Apps einzusetzen.

www.anybill.de

Channable

Mit Channables Feed Management & SEA Tool automatisieren Sie Ihre Listings für mehr als 2.500 Marketingkanäle, darunter Preisvergleichsseiten, Marktplätze, Affiliate-Plattformen oder soziale Netzwerke. Kreieren Sie dynamische Anzeigen für Google Ads und Microsoft Advertising und generieren Sie mehr Traffic für Ihren Onlineshop. Sie können präzise steuern, welche Produkte an welchen Kanal übermittelt werden, Ihre Listings mit Performance Learnings optimieren, Produktkataloge erstellen und Ihren Content clever anreichern. Maximieren Sie den Einfluss Ihrer Kampagnen, während Sie Ihre Ausgaben minimieren.

www.channable.de

channelpilot

ChannelPilot ist ein innovatives cloudbasiertes Multichannel-Tool, das es Onlineshops ermöglicht, ihre Produkte kinderleicht automatisiert auf mehr als 2000 Online-Vertriebskanälen wie Preissuchmaschinen und Marktplätze, sowie an Product Ads bei Google und Facebook weltweit anzubinden, zu analysieren und zu optimieren. Weitere Tool-Module sind Dynamic Pricing und Marktpreisanalyse.

www.channelpilot.de

Chatchamp

Chatchamp ist die Guided Selling Lösung für E-Commerce Unternehmen durch digitale Produktberater (Chatbots). Die automatisierten Berater schlagen den Webseiten-Besuchern genau die richtigen Produkte vor und nehmen ihnen die zeitaufwendige Suche über die Webseite ab. Damit werden sowohl die Conversion-Rate der Webseite als auch die Kundenzufriedenheit gesteigert.

Zusätzlich können über die Chats auch Email-Leads abgefragt und Gutscheincodes ausgespielt werden.

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commercetools

commercetools ist ein internationales Technologieunternehmen und gilt als Inkubator für die Post-Web-Ära. Die cloudbasierte Plattform-Technologie schaﬀt für Händler und Hersteller die Grundlage für eine zukunftsfähige Handelsstrategie. Der moderne API-Ansatz liefert die Schnittstellen zu Vertriebskanälen und innovativen Endgeräten aller Art. Die Plattform bildet somit den Handel über Soziale Netzwerke, Chatbots, Bestell-Buttons, Wearables und Sprachassistenten ab.Marken wie BULLS, Carhartt WIP, Cimpress (z.B. Vistaprint) und meinestadt.de vertrauen bei der digitalen Transformation ihres Handelsgeschäfts auf commercetools.
Das Softwareunternehmen wurde 2006 gegründet und gehört seit 2014 zur REWE Digital GmbH. An den Standorten München, Berlin, Amsterdam (Niederlande) und Durham (North Carolina /USA) sind insgesamt über 150 Mitarbeiter beschäftigt.

www.commercetools.com

Contentsquare

Contentsquare ermöglicht, die digitale Welt menschlicher zu gestalten. Die KI-gestützte Plattform von Contentsquare bietet umfassende und kontextbezogene Einblicke in das Verhalten, die Gefühle und die Absichten der Kunden – an jedem Touchpoint ihrer Customer Journey – und ermöglicht es Unternehmen, Empathie aufzubauen und eine nachhaltige Wirkung zu erzielen. Contentsquare ist weltweit führend im Bereich Digital Experience Analytics und hilft Marken auf der ganzen Welt, die Art und Weise, wie sie ihr Business führen, zu verändern. Es unterstützt sie dabei, Maßnahmen auf Unternehmensebene zu ergreifen und das Kundenvertrauen durch Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit zu stärken. Mehr als 850 führende Brands nutzen Contentsquare für mehr Wachstum, eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Flexibilität in einer sich ständig verändernden Welt. Die Insights von Contentsquare verbessern das Kundenerlebnis auf über 1 Million Websites weltweit. Contentsquare wurde in Paris gegründet und verfügt über Niederlassungen auf der ganzen Welt, in Deutschland in München. Das Unternehmen hat bereits 810 Millionen Dollar von führenden Investoren erhalten, darunter Softbank, BlackRock und weitere.

www.contentsquare.com

CrossEngage

CrossEngage kombiniert eine echtzeitfähige Plattform für Kundendaten mit kanalübergreifendem Kampagnen-Management in einer flexiblen SaaS-Lösung. All Ihre Datenquellen und Marketing-Kanäle können einfach integriert werden. Kurzum, ihre Infrastruktur bleibt bestehen, wird aber über ein zentrales System orchestriert.

www.crossengage.io

FINDOLOGIC

FINDOLOGIC entwickelt seit 2008 eine Shopping Experience Plattform für Online-Shops und gehört zu den führenden Anbietern von modernen Suchlösungen. Die offene und modulare Plattform mit intelligenter Suche, Navigation, Merchandising, Guided Shopping, 1:1 Personalisierung, Analytics, sowie das hoch performante User Interface, bieten alles in einer schlanken Integration. So stellen Shop-Betreiber ihre Kunden in den Mittelpunkt und unterscheiden sich vom Mitbewerb.

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FRONTASTIC

Frontastic ist eine Composable Frontend Plattform, die Marketing- und Entwicklungsteams das unkomplizierte und schnelle Bauen von Commerce Webseiten für Headless-Architekturen ermöglicht. Frontastic lässt sich per API in verschiedenste Tech-Landschaften integrieren und stellt die notwendigen Tools zur Verfügung, mit denen sich Commerce Teams auf Kreation von einzigartigen Kundenerlebnissen konzentrieren können. Innerhalb kürzester Zeit hat sich Frontastic erfolgreich als neuer Standard für Commerce-Frontends etabliert. Kunden verzeichnen höhere Konversionsraten, eine gesteigerte Entwicklerproduktivität und eine schnellere Time-to-Market. Frontastic wurde 2017 als 100%iges Remote-Unternehmen gegründet und beschäftigt heute über 30 Mitarbeitern in mehr als 13 Ländern.

www.frontastic.cloud

minubo – Max Your Profit

Wie maximiere ich meine Profitabilität im E-Commerce? Wie verbessere ich die Rentabilität meines Sortiments? Wie steigere ich den Wert meiner Kunden nachhaltig? Mit minubo bekommst Du direkt hilfreiche Antworten auf Deine Fragen. All-in-one Business Intelligence für den E-Commerce. Ob etablierte Player wie Intersport, CALIDA und ROSE Bikes oder schnell wachsende Startups wie BitterLiebe und SugarShape – E-Commerce Profis setzen auf minubo.

minubo bietet Dir alles aus einer Hand: Datenanbindung und -verknüpfung, Analyse und Reporting. Nervige Datensilos, Integrationsaufwand, Software-Notlösungen und Bauchgefühl gehören der Vergangenheit an. Du profitierst von voller Transparenz auf Knopfdruck – über alle Kanäle hinweg. Jede:r im Team hat Zugriff auf relevante Daten, ohne lange Einarbeitungszeit. Nutze in kürzester Zeit eine schlüsselfertige Business Intelligence Komplettlösung. Speziell entwickelt für den E-Commerce. Kein langwieriger Projektaufwand, niedrige Kosten, null Risiko.

www.minubo.com

productsup

Productsup ermöglicht es Marken, Einzelhändlern, Dienstleistern und Marktplätzen, die Commerce Anarchy zu meistern und immer wieder Produktbestellungen zu erzielen. Die Product-to-Consumer-Plattform (P2C) verarbeitet mehr als zwei Billionen Produkte pro Monat. Sie unterstützt als einzige globale, strategische, skalierbare Plattform, die alle Informations-Wertschöpfungsketten vom Produkt zum Verbraucher über alle Plattformen, Kanäle und Technologien hinweg abbilden kann, Ihren langfristigen Geschäftserfolg. Productsup wurde 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen über 250 Mitarbeiter in Büros auf der ganzen Welt und arbeitet mit über 900 Marken zusammen, darunter IKEA, Sephora, Beiersdorf, Redbubble und ALDI.

www.productsup.com

shopify

Shopify ist die führende Multi-Channel-Handelsplattform. Händler nutzen Shopify, um ihre Geschäfte über mehrere Vertriebskanäle zu gestalten, einzurichten und zu verwalten, darunter mobile, webbasierte, Social Media-Shops, Marktplätze, stationärer Handel und PopUp-Shops.

Die Plattform bietet Händlern auch ein leistungsfähiges Backoffice und eine einheitliche Sicht auf ihr Geschäft, vom Zahlungsverkehr bis zum Versand. Die Shopify-Plattform wurde auf Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit ausgelegt, um Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit zu geben, Technologie auf Enterprise-Ebene einzusetzen. Shopify mit Hauptsitz in Ottawa, Kanada, betreibt derzeit über 800.000 Unternehmen in rund 175 Ländern und wird von Marken wie Unilever, Kylie Cosmetics, Allbirds, MVMT und vielen anderen genutzt.

www.shopify.de

Spryker

Spryker Systems entwickelt das Spryker Commerce OS, ein einzigartiges E-Commerce Betriebssystem für die post-Desktop und post-Shop Ära Spryker Commerce OS ermöglicht es Unternehmen vor dem Hintergrund der stetig steigenden Device Vielfalt und der dadurch zunehmenden Komplexität der Customer Journey hochindividualisierte digitale Geschäftsmodelle für den B2B- und B2C-Bereich zu entwickeln und ihre Kunden über alle erdenklichen digitalen Kontaktpunkte hinweg zu erreichen. Mit Spryker Commerce OS lassen sich neue Kundenschnittstellen in Form von Frontend-Applikationen wie beispielsweise Desktop-Shop, mobile Apps, IoT Szenarien, Blockchain-Technologie oder Bot- und Voice-Integrationen innerhalb kürzester Zeit implementieren und kundenzentrierte Erlösmodelle ohne lange Vorlaufzeiten umsetzen. Marken und Hersteller wie Tom Tailor, Hilti oder A.T.U. haben Spryker Commerce OS im Einsatz. Das Team von Spryker Systems sitzt in Berlin und Hamburg.

www.spryker.com

Tealium

Tealium verbindet Kundendaten – über Web-, Mobil-, Offline- und IoT-Geräte hinweg -, sodass Unternehmen eine Verbindung zu ihren Kunden aufbauen können. Die sofort einsatzbereite Integrationsumgebung von Tealium unterstützt über 1.200 client- und serverseitige Anbieter und Technologien und ermöglicht die Vereinheitlichung aller Kundendaten in einer Single Source of Truth – und das in Echtzeit. Der Tealium Customer Data Hub beinhaltet Lösungen in den Bereichen Tag-Management, API-Hub, Customer Data Platform mit maschinellem Lernen und Datenverwaltung. Diese machen Kundendaten wertvoller, nützlicher und sicherer. Weltweit vertrauen mehr als 1.000 Unternehmen der Unterstützung durch Tealium bei ihrer Kundendatenstrategie.

www.tealium.com

tools4ads

tools4ads hat mit dem „Traffiler“ ein optimales Produkt, um die Nutzer die auf Ihre Webseite kommen in Echtzeit zu profilieren. D.h. das unmittelbar beim Besuch des Nutzers auf Ihrer Webseite, durch einen zum Patent angemeldeten Algorithmus, im Hintergrund ermittelt werden kann, ob der Nutzer vor dem Besuch auf Ihrer Webseite, auf den Webseiten Ihrer Wettbewerber war.
Mit dieser Information können Sie im Zusammenspiel mit dem Produkt von trbo entsprechend auf den Nutzer eingehen, um diesen für sich zu gewinnen. Ferner bietet tools4ads auch noch ein Tool zur Feed-optimierung bzw. –editierung für Google Shopping, sowie ein Tool für die Optimierung Ihrer Produkte bei Amazon an.

www.tools4ads.com

Trustpilot

Trustpilot ist ein führendes unabhängiges Bewertungsportal, das allen offensteht. Mit mehr als 110 Millionen Bewertungen zu über 480,000 Unternehmen bietet Trustpilot Menschen einen Ort, um Bewertungen zu teilen und zu entdecken, sowie Unternehmen passende Tools, um mithilfe des Feedbacks von Verbrauchern noch erfolgreicher zu werden. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Verbraucher zusammenzubringen, um immer bessere Erlebnisse für alle zu schaffen.

Weitere Informationen:

www.trustpilot.com

usercentrics

The Most Powerful Consent. Your Privacy Button.
Show your users that you really care.
You can create an instance of the button in just a few clicks. Your instance is a unique JavaScript
file, which you can then embed in / reference from your website. Once that is done, the button will
take care of all of the privacy related issues for you, like getting a users consent or enabling the
user to change any consent at any point in time.

We solve GDPR for your website.

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zenloop

zenloop ist die führende integrierte Experience-Management-Plattform (IXM). Die SaaS-Lösung holt automatisiert über verschiedene Kanäle entlang der gesamten Customer Journey Kundenfeedback ein, analysiert sowie clustert dieses und leitet infolge personalisierte Maßnahmen ab, um zufriedene Kund:innen zu binden und unzufriedene Kund:innen zurückzugewinnen.

Die zenloop-Software lässt sich nahtlos in Lösungen wie Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack oder Shopify integrieren oder als Ergänzung zum bestehenden Tech-Stack verwenden.

Zum Kundenportfolio von zenloop gehören Marken wie Douglas, Hello Fresh, Trade Republic, Mister Spex, Foodspring oder Drykorn. Das Unternehmen wurde 2016 von den beiden ehemaligen Flaconi-Machern Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz sowie Lukasz Lazewski gegründet und sitzt mit über 70 Mitarbeitenden in Berlin.

www.zenloop.com

Verbolia

Verbolia ist eine Softwarelösung für die Akquisition von organischem Traffic. Unsere Technologie hilft E-Commerce-Führern, das volle Potenzial ihrer Keyword-Strategie auszuschöpfen, indem sie die Erstellung von SEO-optimierten Landing Pages für Longtail Keywords in großem Umfang ermöglicht.

www.verbolia.com

Tracking Partner & Schnittstellen

econda

econda liefert Dir die innovativsten SaaS-Lösungen, um Dein datengetriebenes Geschäft zu befeuern. Valide, hochverfügbare Webdaten-Akquise und hochperformante Daten-Analyse gehören genauso zu unseren Kernfähigkeiten wie automatisierte Datenberechnung, Nutzung von Data Mining und Machine Learning Verfahren zur intelligenten Aussteuerung von Produktempfehlungen und Individualisierung der Webangebote durch Personalisierung.

www.econda.de

Google Analytics

Mit Google Analytics können Sie nicht nur Umsatz und Conversions messen, sondern erfahren auch, wie Nutzer Ihre Website verwenden, wie sie dorthin kamen und wie Sie aus diesen Nutzern regelmäßige Besucher machen können.

www.analytics.google.com

webtrekk

Webtrekk ist eine Customer Intelligence-Plattform, mit der Sie Ihre Web-, App- und Marketingdaten zusammenbringen – für ein personalisiertes Kundenerlebnis.

www.webtrekk.com

E-Mail Partner & Schnittstellen

artegic – Elaine®

ELAINE^® ist die vielfach prämierte nächste Generation digitaler Marketing Suites für beeindruckendes digitales Cross-Channel Dialogmarketing in Echtzeit! ELAINE^® hilft Ihnen, Ihre Kunden zu verstehen, die Chancen im Customer Lifecycle zu nutzen und im richtigen Moment die richtige Kommunikation zu starten. Erreichen Sie mehr Ergebnis mit weniger operativem Aufwand!

www.artegic.com

CampaignMonitor

Campaign Monitor is a global technology company that provides an email marketing platform that’s easy to use yet extremely powerful. A part of CM Group’s family of brands, we give more than 250,000 customers the tools to make lasting impressions on their audiences using email.

www.campaignmonitor.com

CleverReach

CleverReach® ist mit mehr als 230.000 Kunden in 152 Ländern einer der führenden Lösungsanbieter für E-Mail-Marketing. Die Software ermöglicht die Direktkommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden und zeichnet sich gemäß dem Motto „einfach einfacher“ durch eine schnelle und leichte Einrichtung sowie Handhabung aus. CleverReach® setzt auf hohe Technologiestandards, Schnittstellen zu relevanten Content-Management-, CRM- und Shop-Systemen, einen kompetenten Kundenservice und auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis.

www.cleverreach.com

Emarsys

Erstellen Sie dynamische und erfolgreiche Inhalte für Ihre E-Mails und profitieren Sie von der Nummer Eins der Engagement-Kanäle im Marketing. Begeistern Sie Ihre Kunden mit optimaler Personalisierung und verschicken Sie individuell zugeschnittene E-Mails an beliebig viele Kontakte.

www.emarsys.com

inxmail

Der E-Mail-Marketing-Spezialist Inxmail ist bekannt für leistungsstarke Software-Lösungen und ausgezeichnete Services von der Beratung bis zur Umsetzung. Weltweit realisieren damit über 2.000 Kunden personalisierte Newsletter, automatisierte Kampagnen und Transaktionsmails. Dabei vertrauen sie auf zuverlässig zugestellte E-Mails und Datensicherheit. Über Schnittstellen lässt sich die Software mit vielen spezialisierten Systemen wie CRM-, Online-Shop- und Kampagnenmanagement-Tools vernetzen.

www.inxmail.de

Mailchimp

Millions of people and businesses around the world use MailChimp, which has been around since 2001. The company started as a side project funded by various web-development jobs. Now we’re the world’s leading marketing automation platform, and we send more than a billion emails a day. We democratize technology for small businesses, creating innovative products that empower our customers to grow.

www.mailchimp.com

mailjet

mailjet ist eine einfach zu bedienende All-in-one-E-Mail Software. Unsere Transaktions- und Marketing-E-Mail Lösung erlaubt es Ihnen, EU-Datenschutzkonforme E-Mails mit einer optimierten Zustellbarkeit zu versenden. Über 100.000 Kunden in 150 Ländern setzen bereits auf Europas führende E-Mail Lösung.

www.mailjet.de

salesforce

Salesforce, die Customer Success Platform und der weltweit führende Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Software ermöglicht Unternehmen sich in einer komplett neuen Art und Weise mit ihren Kunden zu vernetzen.

www.salesforce.com

Agentur Partner

A-COMMERCE

A-COMMERCE ist ein familiär geführtes E-Commerce Beratungsunternehmen mit großer Wirkung. Mit unserem Team gehören wir zu den erfolgreichsten E-Commerce Beratungsunternehmen in Österreich. Alle eingesetzten Mitarbeiter sind Experten mit langjähriger Praxiserfahrung. Daher kennen wir die Aufgaben, Sorgen und Chancen von Onlinehändlern aus dem eigenen Alltag. Durch dieses Know How wissen wir, wo wir mit welchen Lösungen ansetzen und unterstützen können. Wir unterscheiden uns von klassischen Beratern durch unsere Transparenz und die Kommunikation auf Augenhöhe. Wir wollen unseren Kunden bestmöglich dabei helfen, das notwendige E-Commerce Know How intern aufzubauen um langfristig erfolgreich zu arbeiten. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir besonders viel Wert darauf, Verantwortung für unsere Taten zu zeigen und stehen stets hinter unseren Entscheidungen.

a-commerce.at

b.telligent

b.telligent ist eine auf Business Intelligence, Customer Relationship Management, Data Warehouse, Big Data, Data Science und Cloud-Technologien spezialisierte technologieunabhängige Beratung.
Mit über 200 Mitarbeitern an sechs Standorten in Deutschland und in der Schweiz unterstützt b.telligent Unternehmen in sämtlichen Phasen, angefangen bei der Strategie über die Analyse, Konzeption und Implementierung bis hin zu Betrieb und Weiterentwicklung der Lösung. Der Fokus liegt dabei auf der Optimierung von digitalen und datengetriebenen Geschäftsprozessen sowie Kunden- und Lieferantenbeziehungen.
brandeins Wissen zeichnete b.telligent 2020 zum fünften Mal als einen der besten Berater Deutschlands in der Kategorie „Data Analytics & Big Data“ aus.

btelligent.com

Emred

Emred ist eine Marketing-Beratung mit Schwerpunkt auf Echtzeit-Personalisierungslösungen und Marketing-Automation für B2C- und B2B-Unternehmen in Spanien.

emredconsulting.com

exito

Die 1998 gegründete, inhabergeführte Agentur aus Nürnberg steht für performance-orientierte Online-Marketing Lösungen. Die Kernkompetenzen liegen dabei in den Bereichen Search Engine Advertising (SEA), Search Engine Optimization (SEO) und Display Advertising sowie in der strategischen Online-Marketing-Beratung. Zu den Kunden zählen weltweit namhafte Unternehmen, mehrheitlich aus dem Bereich B2C E-Commerce. Durch eine Vielzahl an Muttersprachlern betreut exito auch mehrsprachige Kampagnen in vielen wichtigen Sprachräumen.

exito kombiniert leidenschaftliches Engagement mit hoher Fachkompetenz. Die Arbeit zeichnet sich durch betriebswirtschaftlich fundiertes, integriertes Denken sowie ein dauerhaft tiefes und intensives Eintauchen in die „Kunden-Welten“ (Produkte, Marken, Zielgruppen und Marktumfelder) aus.

www.exito.de

Group M Digital Germany

Wir die Digitalexperten der GroupM sind ein starkes Team von weit über 100 Marketingspezialisten an zwei Standorten in Düsseldorf und München. Unser Leistungsportfolio umfasst die strategische Beratung sowie die operative Umsetzung vielfältiger digitaler Marketingmaßnahmen für unseren anspruchsvollen Kundenkreis. Dabei stehen für uns die Performance und der Erfolg, den wir für unsere Kunden generieren jederzeit im Mittelpunkt. Zu diesen Kunden zählen nicht nur Global Player, sondern auch kleine und mittlere Unternehmen aus dem deutschen Mittelstand – jeder einzelne profitiert gleichermaßen von unserem langjährig aufgebauten Know-how, den internationalen Strukturen und klar definierten Prozessen.

www.quisma.com

hurra

Was fällt Ihnen ein, wenn Sie an Online Performance Marketing denken? Undurchsichtige Regeln? Komplexe Umsetzungen? Viel zu schnelle Entwicklungen? Mit unseren Lösungen aus einer Hand ändern wir dieses Bild und sorgen dafür, dass sie stattdessen auf nur einen Gedanken kommen: „Hurra!“. hurra.com ist Ihr erfahrener Partner in den Bereichen Suchmaschinenmarketing (SEM), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Landing Page Optimierung, Display Advertising u.v.m. Seit über zehn Jahren betreuen wir namhafte Unternehmen in über 25 verschiedenen Sprachen und zählen dank unserer zehn Standorte zu den größten SEM-Agenturen Europas.

www.hurra.com

mohrstade

mohrstade ist ein Marketing Technologie Partner in München und ist spezialisiert auf Projekte in den Bereichen Data Collection, Data Management, Analytics, Marketing Activation, Data Science und Data Visualization. Diese Services bietet mohrstade in zertifizierten Partnerschaften mit Marketing Software Herstellern an.

mohrstade.de

valantic

valantic ist mehr als nur eine Unternehmensgruppe, sondern die Heimat von rund 700 CX-Enthusiasten an 32 Standorten in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Sie leben Digitalisierung täglich und beraten, konzipieren, entwickeln, vermarkten und begleiten anspruchsvolle Kunden entlang der gesamten Customer Journey. Mit Kreativität, Technologie-Know-how und einer gehörigen Portion Leidenschaft stehen sie für einen technologie-agnostischen 360-Grad-Customer Experience Ansatz mit einem breiten Service-Angebot für durchdachte und smarte Digitalisierung. Die Full-Service-Customer Experience ist ihre DNA und ihr Herz schlägt immer und überall dort, wo es darum geht, Ihre Kunden digital zu begeistern.

valantic.com/cx

norisk Group GmbH

Die norisk Group ist die Online und eCommerce Agentur, die Einkaufserlebnisse konzipiert und mit Fokus auf den Markt beständig erweitert und aktualisiert. Das Münchner Unternehmen stellt seit 2010 die technische Entwicklung und Vermarktung von Omnichannel-Konzepten für den Handel mit Lifestyle- und Hartware-Produkten mit langfristiger und nachhaltiger Perspektive in den Mittelpunkt. Derzeit beschäftigt die norisk Group rund 65 Mitarbeiter an den Standorten München und Nürnberg. Die Agentur entwickelt individuelle Konzepte und Lösungen sowohl für führende Retailer wie Lodenfrey, Sporthaus Schuster, Sport Münzinger und Bartu / Tretter als auch B-to-B Kunden wie SQlab, Fliegl Agro-Center, Infineon Technologies Biopolar und SEMIKRON.

https://norisk.group/

SHOPMACHER

SHOPMACHER hat sich seit der Gründung 2005 zu Deutschlands führender Spezialagentur für die KPI-getriebene Weiterentwicklung von digitalen Vertriebskanälen in B2B und B2C entwickelt. Mit kontinuierlichen, schrittweisen und messbaren Verbesserungen helfen sie Herstellern und Händlern, den schnell wechselnden Anforderungen im digitalisierten Handel gerecht zu werden. Als Teil der Engbers-Gruppe haben die 70 Mitarbeiter in Gescher und zwei Entwicklerstandorten in Vietnam nicht nur IT-, sondern auch Handelskompetenz in ihrer DNA.

Die Shopmacher werden daher oft als Retter für festgefahrene E-Commerce-Projekte auf Basis von Enterprise-Lösungen wie Shopware, Oxid oder commercetools an Bord geholt. Auf der Kundenliste stehen Unternehmen aller Branchen wie zum Beispiel gartenmoebel.de, gamescom oder der BVB.

www.shopmacher.de

Szygy Performance

Die preisgekrönte Digital-Marketing Agentur Catbird Seat GmbH hat sich im Juni 2017 der SYZYGY Gruppe angeschlossen und in diesem Zuge im Dezember 2018 zu Szygy Performance umfirmiert. Catbird Seat wurde 2009 von Dr. Sepita Ansari und Matthias Weth in München gegründet und beschäftigt mehr als 60 Mitarbeiter. Der digitale Performance Marketing Dienstleister mit Standorten in München und Berlin ist spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Analytics, SEO, SEA, RTA, Content Marketing sowie Social Media Marketing.

www.szygy.net

Webnique

Webnique ist unsere Digitalagentur aus München, die sich auf die Entwicklung online basierter Business-Lösungen spezialisiert hat. Die Agentur bietet von Webdesign, über Entwicklung hin zur Online Marketing Anbindung, technische Expertise und hohe Code Qualität an. Dabei ist der Blick sowohl auf ein modernes und ansprechendes Design als auch auf die Nutzerfreundlichkeit in UX/UI gerichtet. Darüber hinaus wird Customer Experience u. a. in Hinblick auf das Nutzersegmentierte Targeting angewandt, um basierend auf Analytics-Zielgruppen den Usern relevantere und personalisierte Website Inhalte auszuspielen. Unter Webnique’s Kunden zählen sowohl Konzerne als auch Einzelunternehmen, wie Sixt Corporate, Messe München oder trbo GmbH.

www.webnique.de

Verbände & Initiativen

EHI Retail Institute

Das EHI Retail Institute ist ein Forschungs- und Beratungsinstitut für den Handel und seine Partner mit rund 80 Mitarbeitern. Sein internationales Netzwerk umfasst rund 800 Mitgliedsunternehmen aus Handel, Konsum- und Investitionsgüterindustrie sowie Dienstleister. Das EHI erhebt wichtige Kennzahlen für den stationären und den Onlinehandel, ermittelt Trends und erarbeitet Lösungen. Das Unternehmen wurde 1951 gegründet. Präsident ist Kurt Jox, Geschäftsführer ist Michael Gerling. Die GS1 Germany ist eine Tochtergesellschaft des EHI und des Markenverbandes und koordiniert die Vergabe der Global Trading Item Number (GTIN, ehem. EAN) in Deutschland. In Kooperation mit dem EHI veranstaltet die Messe Düsseldorf die EuroShop, die weltweit führende Investitionsgütermesse für den Handel, die EuroCIS, wo neueste Produkte, Lösungen und Trends der IT- und Sicherheitstechnik vorgestellt werden sowie die C-star für den asiatischen Handel in Shanghai.

www.ehi.org

IHK – Pack ma’s digital

Wir unterstützen die IHK-Initiative Pack ma’s digital, um der Wirtschaft in Oberbayern bei der Digitalisierung weiter zu helfen und die Zukunft des Standorts zu sichern.

Unter dem Motto „Pack ma’s digital“ engagieren sich Unternehmen und die IHK München und Oberbayern, um kleine und mittelständische Unternehmen auf ihrem Weg der digitalen Transformation zu begleiten. Nutzen Sie die kostenlosen Webinare, Workshops oder Netzwerke und profitieren Sie von den Chancen der Digitalisierung auch für Ihre Geschäftsidee.

www.packmasdigital.de

Kauf.Lokal

#kauflokal ist als Initiative zur Stärkung des lokalen Handels entstanden. Die erste Aktion wurde 2016 in München mit über 30 Marken aus den Bereichen Mode – Handwerk – Genuss und Lifestyle ins Leben gerufen. Bisher haben sich ca. 300 Unternehmen an der stetig wachsenden Aktion beteiligt. Mit KAUFLOKAL.com transportieren wir diesen Spirit nun auch Online. Wir wollen aufzeigen was Deine Stadt zu bieten hat. Wo du die Lokalhelden findest und durch Deine Unterstützung die Vielfalt in den Innenstädten fördern. Gemeinsam bewegen wir mehr als jeder einzeln!
#kauflokal – Gemeinsam für Deine Stadt

www.kauflokal.com

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