trbo Insights – Lieblingsfeature von Frontend Developer Elisa Nguyen

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In unserer neuen Blogserie haben wir unsere trbo-Kollegen gefragt, welches ihr Lieblingsfeature im trbo-Tool ist. Unsere Frontend-Entwicklerin Elisa findet Gamification super und gibt uns ein paar Einblicke, wie dieses Feature optimal eingesetzt werden kann.

1. Welches trbo-Feature setzt du besonders gerne um?

Ich finde jede Art von Gamification auf Websites spannend und einfach toll! 

Gamification ist eine Methode, die Motivation des Nutzers zu erhöhen und den User mit spielerischen Elementen zum Kauf zu bewegen. Ihr könnt daher Gamification in eurem Onlineshop hervorragend einsetzen, um das Einkaufserlebnis ansprechender zu gestalten, den Kunden längerfristig zu binden und den Umsatz zu steigern. 

2. Kannst du die Funktion der Gamification etwas genauer beschreiben? Wo kann sie auf einer Website eingebunden werden und welche Chancen bekommen Retailer dadurch?

Spiele, insbesondere Suchspiele sind zu jedem Anlass besonders gut geeignet. Rund um das Osterfest bietet sich zum Beispiel die Suche nach Ostereiern an. Mit dem Einsatz von trbo geht das auch sehr einfach: Als erstes wird der User mit Hilfe unseres Start-Elements aufgefordert, drei Ostereier auf der Webseite zu finden und in ein Körbchen zu legen. In diesem Start-Element wird das Spiel kurz erklärt, was es zu gewinnen gibt und der User explizit aufgefordert, mitzumachen. Im Fortschritts-Element, in unserem Fall ist es das zu füllende Osternest, sieht der Nutzer dann seinen Fortschritt und wie viele Eier noch gesucht werden müssen. Nachdem er die Eier in das Körbchen gelegt hat, erhält er als Belohnung einen Coupon-Code, mit dem er anschließend vergünstigt einkaufen kann. Das Schöne an einem Suchspiel ist, dass ihr es überall auf der Website einbinden könnt. 

Für euch als Shopbetreiber bedeutet das viele Vorteile: 

     

      • Ihr bekommt mehr Traffic auf der Website. Dies funktioniert sehr gut, wenn ihr das Suchspiel über Social Media Plattformen oder mit einem Newsletter anteasert.

      • Der User sieht sich die einzelnen Seiten detaillierter an und findet Gefallen an weiteren Produkten.

      • Der Kunde hat Spaß an diesem Entertainment und es ist eine Besonderheit, die andere Websites nicht bieten.

    Abb.: Start-Element für das Oster-Gewinnspiel von buerostuhl24.de

     

    3. Warum gefällt dir genau diese Maßnahme so gut?

    Man kann zu jeder Jahreszeit ein Suchspiel veranstalten. Zu Ostern suchen wir Ostereier, zum Valentinstag finden wir Herzen, in der Ferienzeit fliegen Flugzeuge über die Website und zu Weihnachten Christbaumkugeln oder Geschenke. 

    4. Ein Online-Händler möchte Gamification auf seiner Website umsetzen. Was würdest du ihm vor der Implementierung raten?

    Bevor ihr eine Suchspiel-Kampagne startet, sollte folgendes evaluiert werden:

       

        • Überlegt euch gut, auf welchen Seiten das Spiel stattfinden soll und wo das Start-Element ausgespielt werden soll.

        • Soll ein Ostereier-Element pro Seitenaufruf erscheinen, oder alle Elemente auf einmal?

        • Wie soll das Start- und End-Element visuell aussehen, wie das Fortschritts-Element? Werden hierfür Bilder benötigt?

        • Wie oft soll das Suchspiel ausgespielt werden? Täglich, stündlich, nur einmalig und soll ein Blacklisting erfolgen?

      5. Ist die Option ein All-Time-Klassiker oder wird der Impact deiner Meinung nach bisher unterschätzt?

      Ein Suchspiel, egal in welcher Form, ist ein All-Time-Klassiker und kann auch für andere Kampagnen verwendet werden. Der Impact wird meiner Meinung nach leider etwas unterschätzt. Besonders an Ostern oder Weihnachten, wenn öfter online eingekauft wird, sind die Auswirkungen und die Motivation höher, wenn man dazu passende Coupons anbieten kann. Der User muss sich dann genauer mit den Produkten auf der Website beschäftigen, um die Such-Elemente zu finden. Die Produktsuche mit einem Spiel zu verknüpfen macht daher das Einkaufserlebnis besonders attraktiv.

      6. Für welche Branchen lohnt sich der Einsatz ganz besonders? Kannst du uns ein paar Ergebnisse nennen?

      Bisher haben wir Suchspiele in allen Branchen eingesetzt und es hat sich nachweislich immer gelohnt. Sowohl im Beauty-Sektor, als auch in der Modebranche, bei Reiseveranstaltern oder in der Möbelbranche. Jedes einzelne Spiel erzielte signifikante Ergebnisse.

      Fazit: Durch die Integration eines Suchspiels mit ansprechenden Elementen werden Kunden mehr in das Einkaufserlebnis eingebunden. Dadurch steigt das Interesse an den Produkten und die Motivation zu kaufen. Gamification trägt daher auch dazu bei, die Kunden zu binden und Wiederholungskäufe zu fördern. Ihr solltet also unbedingt diese Möglichkeit auch für euren Shop nutzen, um euch im Wettbewerb durchzusetzen.  

      Ihr möchtet unser trbo-Tool und die vielen Einsatzmöglichkeiten kennenlernen? Wir zeigen euch gerne, wie auch euer Webshop profitiert. Jetzt kostenlosen Demo-Termin vereinbaren!

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