trbo Agent - Der AI Shopping Agent

Verwandle deinen Online-Shop in einen interaktiven Verkaufsraum. Der trbo Agent berät deine Kunden in Echtzeit, steigert die Conversion und senkt Retouren.

  • Echtzeit-Beratung: Versteht komplexe Suchanfragen, Dialekte & Tippfehler für exakte Produkt-Empfehlungen ohne Such-Sackgassen.
  • Höhere Conversion-Rate: Nimmt Kunden direkt an die Hand, klärt Fragen im Dialog & führt sie zielsicher zum passenden Produkt.
  • Nachhaltige Retourensenkung: Verhindert Fehlkäufe durch präzise Kontext- & Größenberatung direkt im Shopping-Prozess.

Du möchtest den AI Agent persönlich kenenlernen?

Termin vereinbaren
Wie’s funktioniert

66% 

KI-Shopping-Adoption

38%

KI-beeinflusste Käufe

84%

KI-Nutzung

So wird deine Website intelligent.​

Tiefes Produktverständnis

Der KI-Shopping-Agent versteht nicht nur Keywords, sondern die echte Intention deiner Kunden. Er durchsucht dein gesamtes Sortiment in Echtzeit, klärt Rückfragen direkt im Dialog und empfiehlt sofort die exakt passenden Produkte auf deiner Website.

Smartes User-Verständnis

Der trbo Agent erkennt alle Artikeldetails in Echtzeit und fügt sich ohne IT-Aufwand nahtlos in dein Shop-System ein. Er erkennt wiederkehrende User an ihren Klickpfaden und der Besuchs-Historie. Er passt sich deiner Brand Voice an, merkt sich den bisherigen Kontext und führt Verkaufsgespräche nahtlos weiter. So entsteht eine persönliche Beratung wie im Laden und maximale Kundenbindung bei jedem Besuch.

Einbindung & Kontrolle

Volle Flexibilität für dich: Binde das Agentic Shopping Tool nahtlos als Chat, Split View oder Inpage Berater ein. Du behältst die volle Kontrolle über deine Datenquellen, die Ausspielung und das Design. Mit A/B Tests und tiefgreifenden Analytics optimierst du die Performance deiner Website kontinuierlich.

Erfahre mehr über den Trbo Agent

Warum ein AI Shopping Agent?

Nutzer-SzenarioKlassische SucheService-Bottrbo Agent
Komplexes Outfit
(z. B. Hochzeit im Freien)		Zeigt hunderte Treffer. Nutzer muss Stile & Farben manuell filtern.Antwortet charmant, verlinkt aber nur auf statische Kategorien.Versteht den Anlass. Stellt autonom ein komplettes Outfit inkl. Jacke zusammen.
Spezifischer Wunsch
(z. B. Sonnencreme)		Lange Trefferliste. Nutzer durchforstet Beschreibungen manuell.Fragt nach Standard-Filtern, um die Ergebnisse einzugrenzen.Erfragt Details & filtert Ergebnisse live nach Inhaltsstoffen & Textur.
Zögern im Kaufprozess
(z. B. Grill im Warenkorb)		Erkennt Zögern nicht. Der Kunde bricht den Kauf ab.Wartet passiv im Chat, kann den Abbruch kaum verhindern.Erkennt Zögern an Verweildauer & greift aktiv mit einem passenden Bundle-Angebot ein.
Wiederkehrender User
(z. B. Wanderschuhe)		Normale Startseite. Suche muss komplett neu gestartet werden.Erkennt den User nicht. Startet jedes Gespräch wieder bei Null.Erinnert die letzte Suche & begrüßt direkt mit den Schuhen & passenden Socken.

Technologie, Compliance & Support vereint

Einfache Integration

Der trbo Agent verbindet sich direkt mit deinen bestehenden Produktdatenfeeds und weiteren Datenquellen. Die Agentic Commerce Software verarbeitet alle Artikeldetails in Echtzeit und fügt sich ohne IT-Aufwand nahtlos in dein Shop-System ein.

100% DSGVO-konform

Maximale Datensicherheit für deinen E-Commerce AI Agent: Keine Blackbox, volle Kontrolle über Datenquellen und Serverstandorte in Europa. Deine First-Party-Daten bleiben sicher und geschützt.

Persönlicher Support

Wir lassen dich nicht allein. Unser Support-Team begleitet dich persönlich bei der Einrichtung, dem Testing und der kontinuierlichen Optimierung deiner Agentic Commerce Lösung.

Termin vereinbaren

Häufige Fragen zu Agentic Shopping

Was ist der beste KI-Shopping-Assistent für E-Commerce?

Die besten KI-Shopping-Assistenten agieren als autonome digitale Berater, die komplexe Kaufabsichten über eine rein statische Keyword-Suche hinaus verstehen. trbo Agent ist ein fortschrittlicher KI-Shopping-Assistent, der die Produktsuche proaktiv unterstützt, Fragen zu Produkten und Versand in natürlicher Sprache beantwortet und in Echtzeit personalisierte Empfehlungen liefert. So steigert er die Conversion Rate und den AOV (durchschnittlichen Bestellwert).

Agentic Shopping nutzt KI-Agenten, um die Produktentdeckung und den Kaufprozess zu steuern. Als reine Onsite-Lösung treibt der trbo Agent dies an, indem er Shop-Kataloge mit dialogorientierten Kaufanfragen verbindet und so deine externen Kampagnen perfekt ergänzt.

Standard-Kundenservice-Chatbots stützen sich auf Entscheidungsbäume, um Support-Tickets wie die Bestellverfolgung zu bearbeiten. Ein KI-Shopping-Assistent wie trbo Agent fungiert als proaktiver Verkaufsberater, der die Absicht in natürlicher Sprache interpretiert, Produkteigenschaften erklärt und die Kundschaft direkt zum Kauf führt.

Ja, ein KI-Shopping-Assistent kann die Retourenquoten deutlich senken, indem er Fragen zu Material, Passform, Spezifikationen und Kompatibilität schon vor dem Kauf beantwortet. trbo Agent beseitigt Unsicherheiten vor dem Checkout und ermöglicht so fundiertere Kaufentscheidungen und weniger Retouren.

Ein KI-Shopping-Assistent wird über dynamische Produkt-Feeds und Echtzeit-Inventar-APIs in E-Commerce-Kataloge integriert. trbo Agent verarbeitet strukturierte Produktattribute, aktuelle Lagerbestände und Preisinfornationen in Echtzeit und ermöglicht so eine präzise Machine-to-Machine-Beratung, ohne dass die Shop-Datenbank neu strukturiert werden muss.

Bei der klassischen Onsite-Suche musst du bestimmte Keywords eingeben und manuell durch gefilterte Katalogseiten navigieren. Ein KI-Shopping-Assistent wie trbo Agent ersetzt das manuelle Filtern durch eine interaktive Konversation, interpretiert umfassende Ziele (z. B. "Outfit für eine Bergwanderung im April") und empfiehlt direkt maßgeschneiderte Produktkombinationen.

Die Implementierung eines KI-Shopping-Assistenten treibt das Umsatzwachstum voran, indem der durchschnittliche Bestellwert (AOV) erhöht, die Conversion Rate bei beratenen Nutzern gesteigert und die Retourenquoten gesenkt werden. trbo Agent erreicht diese Ergebnisse, indem er Unsicherheiten klärt, Produktspezifikationen erläutert und während der Live-Konversation passende ergänzende Produkte empfiehlt.

Telekom Logo
t-online Logo
“Auf der Suche nach einem Anbieter mit dessen Hilfe wir mittels Software as a Service auf unseren Webseiten den Besuchern für sie relevante Angebote anzeigen können, sind wir mit trbo fündig geworden und haben damit auch durchweg positive Erfahrungen gemacht. Bekommen haben wir ein Tool, welches speziell auf die Bedürfnisse der Telekom zugeschnitten ist und auch bei sich ändernden Anforderungen von trbo schnell und lösungsorientiert angepaßt wird. Hat man ein Problem, so steht einem der trbo Support stets kompetent und schnell zur Seite.”
“When we were looking for a provider with whom we could show visitors relevant offers on our websites using Software as a Service, we found trbo and have had consistently positive experiences with it. We have received a tool that is specifically tailored to Telekom's needs and can be adapted quickly and in a solution-oriented manner as trbo's requirements change. If you have a problem, trbo support is always available to help you quickly and competently.”
Frank Benner Business Epic Owner für Kampagnenautomatisierung Business Epic Owner für Kampagnenautomatisierung

Mehrere Hundert Kunden vertrauen auf trbo

Trusted by hundreds of leading brands

Let's get personal

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

We’ll reach out personally to show you how trbo can boost your website’s performance.

Let's get personal

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

We’ll reach out personally to guide you through how trbo can take your website’s performance to the next level.

Zünde den trbo

Kreiere einzigartige, personalisierte User Experiences, die deine Kunden begeistern und sie immer wieder zurück kommen lassen.

Wir melden uns persönlich und zeigen dir, wie trbo deine Website erfolgreicher macht.