Beispiele & Erfolge unserer Kunden

Mit trbo sind unzählige Maßnahmen, die den Erfolg einer Website nachweislich steigern können, realisierbar. Durch die Einbindung von Layern – auch als natürliche Seitenelemente – können beispielsweise kurzfristig personalisierte Aktionen wie Gutscheine, Rabatte oder saisonale Angebote als auch strategische Abverkaufskampagnen schnell, einfach und gezielt ausgespielt werden. Der Einsatz von A/B- Tests ermöglicht, neue Seitenelemente unkompliziert zu testen, bevor sie längerfristig eingebunden werden.

Machen Sie sich ein Bild der Erfolge, die wir mit unseren Kunden erreichen konnten.

Whitepaper

Onsite-Personalisierung: 10 Tipps für Online-Händler

Mit Onsite-Personalisierung wird die Website zum persönlichen Einkaufsberater - und die Umsätze steigen
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Recommendations: 5 Tipps für mehr Umsatz durch passende Empfehlungen

Dieses Whitepaper zeigt, wie gute Empfehlungen funktionieren und gibt Tipps für den Einsatz von Recommendations.
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GAMIFICATION: USER BINDEN UND UMSÄTZE STEIGERN

Wie funktioniert Gamification und wie hilft sie Nutzer zu binden und Käufe anzukurbeln?
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Personalisierung für die Möbelbranche

So wird die Website zum perfekten Möbelberater
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Personalisierung für die Fashionbranche

So wird die Website zum Personal Shopper
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So machen Sie Ihren Webshop fit fürs Weihnachtsgeschäft

Weihnachtsstimmung auf der Website
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Personalisierung im B2B

So wird die Website zum digitalen Außendienst-Mitarbeiter
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Personalisierung im E-Commerce

Wie Händler und Kunden von maßgeschneiderten Inhalten profitieren
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Paper: Personalisierung und Testing

Status Quo und Way Forward
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Datenstrategie & Personalisierung

Der Datenschatz für mehr Kundenzentrierung
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A/B- und Multivariantentests zur Onsite-Optimierung einsetzen

Durch Testing mit Sicherheit erfolgreich
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On-Demand Webinare

Wie Sie Ihre Website zum perfekten Reiseberater machen

Webinar: Wie Sie Ihre Website zum perfekten Reiseberater machen
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So wird der Webshop zum perfekten Möbelberater

Webinar: Wie Sie Ihren Webshop zum perfekten Möbelberater machen
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Hohe Consent Raten durch Personalisierung (usercentrics x trbo)

Partner-Webinar: Hohe Consent Raten durch Personalisierung (usercentrics x trbo)
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GDPR & Opt-In Optimization (usercentrics x trbo) - English

Partner-Webinar: GDPR & Opt-In Optimization (usercentrics x trbo)
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Thomas Sabo & trbo: Mit schneller Optimierung und einfachem Testen zum Erfolg

Webinar: Thomas Sabo & trbo: Mit schneller Optimierung und einfachem Testen zum Erfolg
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So wird der Webshop mit Personalisierung fit für Weihnachten

Durch Personalisierung an Weihnachten die Umsätze ankurbeln
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ETERNA & trbo: Erfolgreiche Startseitenpersonalisierung

Der perfekte Einstieg: ETERNAs Weg zur erfolgreichen Startseiten-Personalisierung
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Telefónica & trbo - Perfekte Onsite Experience

Telefónica: Wie gelingt die perfekte Onsite-Experience?
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Die personalisierte Customer Journey

Die personalisierte Customer Journey – So wird die Pauschalreise zum Individual-Trip!
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Mit Machine Learning & Daten zur perfekten Onsite-Experience

Mit Machine Learning und smarter Datennutzung zur perfekt personalisierten Onsite-Experience
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Case Studies

Case Study E-Book: Case Study Compilation trbo

Weitere Branchen

Case Study E-Book: Case Study Compilation trbo

Conversion Rate Uplift & geringere Bounce Rates: trbo-Kunden zeigen wie!

Personalisierung und Optimierung sind ein absolutes Muss für Online-Händler und Website-Betreiber. Doch welche Maßnahmen bieten sich an und wie werden sie umgesetzt? Daran arbeiten wir jeden Tag gemeinsam mit unseren Kunden. Durch Testing können wir statistisch valide belegen, welche Optimierungsmaßnahmen trbo-Kunden in ihren Shops erfolgreich einsetzten.

In diesem E-Book zeigen wir in einer Vielzahl an Case Studies verschiedenste Beispiele, wie unsere Kunden mit trbo wichtige KPIs wie Conversion Rates und User Value steigern konnten.

Lassen Sie sich inspirieren!

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Case Study LaShoe LaShoe

Fashion

Case Study LaShoe LaShoe

Wie LaShoe mit der trbo Recommendation Engine die Conversion Rate um 29,8% steigerte

Schon vor dem Einsatz von trbo zeigte LaShoe Empfehlungen auf den Produktdetailseiten an. Allerdings wurden diese zuvor mit viel Aufwand manuell befüllt. Recommendations automatisiert über die trbo Engine zu befüllen und anzuzeigen, ermöglichte eine Zeitersparnis.

In einem A/B-Test wurde untersucht, ob Produktempfehlungen mit trbos KI-gestützter Recommendation Engine zudem auch bessere Ergebnisse liefern.

Durch die Einbindung der trbo-Recommendations konnte LaShoe die Conversion Rate um 29,8% steigern.

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Case Study Case Study mydays Optimierung mobile mydays

Weitere Branchen

Case Study Case Study mydays Optimierung mobile mydays

Mobile First bei mydays: 21% Conversion Rate Steigerung durch gezielte Optimierung beim Einstieg über Google Shopping

Viele User haben den ersten Kontakt mit der Website von mydays durch einen Einstieg über Google Shopping Anzeigen. Hier gilt es, den Nutzern zusätzliche Services wie Alternativprodukte zu empfehlen, um die Bounce Rate niedrig zu halten. Ob eine Einblendung von speziell zugeschnittenen Alternativprodukten auf mobile Devices auch zu einer Steigerung der Conversion Rate führt, hat mydays gemeinsam mit trbo getestet.

Das Ergebnis: Wurden Empfehlungen aus derselben Kategorie angezeigt, stieg die Conversion Rate um 21%.

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Case Study Fackelmann Case Study Fackelmann

Home & Living

Case Study Fackelmann Case Study Fackelmann

Wie Fackelmann mit einfachen Hinweisen auf Produktsets die Conversion Rate um 17% steigerte

Mit Personalisierung und Optimierung von trbo arbeitet das Unternehmen deshalb stetig daran, das Kundenerlebnis im Online-Shop www.fackelmann.de noch besser zu machen. Hierzu zählt auch, die Nutzer auf passende Angebote aufmerksam zu machen. Gelingt es, Kunden durch den Hinweis auf Set-Angebote zum Kauf zu animieren? Dies galt es anhand des mit trbo umgesetzten Tests herauszufinden.

Mit Erfolg: Das Einblenden der Verfügbarkeit im Spar-Set führte zu einer Steigerung der Conversion Rate um 17%.

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Case Study Telefónica Case Study Telefonica

Weitere Branchen

Case Study Telefónica Case Study Telefonica

25,8% CONVERSION RATE-UPLIFT DURCH DIREKTVERLINKUNG IN DEN WARENKORB

Auf www.blau.de werden die verfügbaren Mobilfunktarife übersichtlich in einer sogenannten Tariftreppe dargestellt, die die Vorteile der unterschiedlichen Tarife klar kommuniziert. Diese ist direkt auf der Startseite eingebunden, um den Usern die Möglichkeit zu bieten, schnell einen Kauf abzuschließen. Die einzelnen Tarife der Tariftreppe verlinken dabei auf die Detailseite. Telefónica testete mit trbo, ob die Einführung eines Direkteinstiegs in den Warenkorb über die Tariftreppe zu einer höheren Conversion Rate führt.

Durch den Direkteinstieg in den Warenkorb konnte Telefónica die Conversion Rate signifikant steigern und im gesamten Funnel starke Uplifts verzeichnen.

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Case Study erlich textil Case Study erlich textil

Fashion

Case Study erlich textil Case Study erlich textil

WIE ERLICH TEXTIL USER WIEDER IN DEN KAUFPROZESS ZURÜCKHOLT und die Conversion Rate um 6,8% steigerte

Eine Vielzahl von Usern legt Produkte in den Warenkorb und nutzt diesen so als eine Art Merkliste. Häufig auch dann, wenn es eine entsprechende Funktion im Shop gibt – wie es bei www.erlich-textil.de der Fall ist. Ziel des Tests eines animierten Inactive Tabs war folgendes herauszufinden: Nehmen die User mit dieser visuellen Hervorhebung des Tabs ihren Kaufprozess wieder auf und schließen sie im besten Fall den Kauf ab? Oder bringt die Animation keinerlei Wiederaufnahme?

Mit der Hilfe von trbo wurde dieser Inactive Tab eingebunden und getestet. Der Erfolg wurde schnell sichtbar: Sowohl Conversion Rate als auch Conversion Value konnten deutlich erhöht werden.

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Case Study oui Case Study oui

Fashion

Case Study oui Case Study oui

Conversion Rate Uplift von 9% - Oui nutzt die Überzeugungskraft der Gemeinschaft mit Social Proof Elementen

Oui stellte sich seit einiger Zeit die Frage, ob die aus dem Travel-Bereich bekannten Motivations-Elemente auch im Fashion-Bereich funktionieren. Sie zeigen die Anzahl von Ansichten und Käufen einzelner Produkte im Onlineshop an. Das Ziel: mit Hilfe ähnlicher Group Motivation-Elemente User zu höheren Warenkörben und mehr Einkäufen bewegen.

Mit der Hilfe von trbo wurde ein solches Group Motivation-Element angezeigt. Hierdurch konnte die Conversion Rate und der User Value deutlich gesteigert werden - sowohl auf dem Desktop als auch auf mobilen Endgeräten.

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Case Study beck-shop.de Case Study Beck Shop

Retail

Case Study beck-shop.de Case Study Beck Shop

Wie beck-shop.de mit zuletzt gesehenen Produkten auf der Startseite die Conversion Rate um 19% verbesserte

Nutzern, welche beck-shop.de schon einmal besucht und sich bereits einige Publikationen angesehen haben, sollte die Rückkehr in den Shop und den damit verbundenen Wiedereinstieg in den Kaufprozess so einfach wie möglich gestaltet werden. Das Ziel: Durch diese Maßnahme die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen.

Die Einblendung der zuletzt gesehenen Titel beim Wiedereinstieg auf der Startseite ergab eine 19 Prozent höhere Conversion Rate über alle Devices hinweg.

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Case Study sonnenklar.TV Case Study Sonnenklar

Travel

Case Study sonnenklar.TV Case Study Sonnenklar

Sonnenklar.TV: Mit Exit Intent Gutscheinen den Umsatz pro Besucher um 15,7% steigern

Seit 2003 gibt es den TV-Sender sonnenklar.TV – im Rahmen einer Multichannel-Strategie können Reisen in stationären Reisebüros, über Call Center und das Internet gebucht werden. Hier ist die Konkurrenz groß, weshalb die FTI Group, zu der sonnenklar.TV seit 2007 gehört, kontinuierlich daran arbeitet, das Buchungserlebnis auf der Website weiter zu optimieren und noch angenehmer zu gestalten.

Mit der Hilfe von trbo wurden Buchungsabbrechnern Exit Intent Gutscheine angezeigt. Hierdurch konnte die Conversion Rate, der Umsatz pro Besucher und die Marge pro Besucher deutlich gesteigert werden.

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Case Study getnow Case Study getnow

Retail

Case Study getnow Case Study getnow

Getnow: Mit Empfehlungen im Warenkorb die Conversion Rate um 31% steigern

2015 gegründet trat der Online-Supermarkt getnow an, den Kunden ein neues, besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Die online geshoppten Produkte werden direkt aus einer Filiale des Partners METRO zu den Kunden geliefert - sowohl an Firmen- als auch an Privatkunden. Ende 2018 wurde der Onlineshop einem Relaunch unterzogen, seitdem arbeitet getnow stetig daran, die Einkaufserfahrung der User auf der Seite noch besser und angenehmer zu gestalten.

Mit der Hilfe von trbo wurden Produktempfehlungen im Warenkorb angezeigt, hiermit konnte getnow die Conversion Rate um 31 Prozent steigern.

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Case Study airline holidays Case Study Airline Holidays

Travel

Case Study airline holidays Case Study Airline Holidays

Wie airline holidays die Zahl der Newsletter-Abonnenten um 152% steigerte

Das primäre Kampagnenziel von airberlin holidays (jetzt airline holidays) war die Erhöhung der Anzahl von Newsletter-Abonnenten. Es sollen mehr interessierte Leser gewonnen werden, die mit Hilfe der attraktiven Reiseangebote, Rabatt- Aktionen und Gewinnspiele im Newsletter zu erneuten Besuchen der Website und schlussendlich zu Buchungen bewegt werden können.

Mit Hilfe von gezielt ausgespielten trbo-Layern zur Leadgenerierung konnte der Reiseanbieter airberlin holidays (jetzt: airline holidays) seine Newsletter-Registrierungen um 152% erhöhen.

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Case Study Rose Bikes Case Study Rose Bikes

Sports

Case Study Rose Bikes Case Study Rose Bikes

Wie Rose Bikes die Bounce Rate um 9,5% senkte

Wie viele andere Online-Shops auch, stand die ROSE Bikes GmbH vor der Herausforderung, die hohe Absprungrate bei Usern, die speziell über Google Shopping-Anzeigen bzw. Product Listing Ads (PLAs) auf die Shop-Website kamen, zu senken. Ziel der Kampagne mit trbo war es, mit Hilfe eines intelligenten Website-Einstiegs die Bounce Rate dieser teuer eingekauften User zu senken und sie nicht nur zum Verweilen, sondern auch erfolgreich zum Einkauf zu animieren.

Gemeinsam mit trbo schaffte Rose Bikes einen verbesserten Seiteneinstieg für User von Google Shopping Anzeigen. Hierdurch konnte die Bounce Rate um 9,5% gesenkt werden.

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Case Study L’Oréal Case Study L'Oréal

Beauty

Case Study L’Oréal Case Study L'Oréal

Wie L’Oréal die Conversion Rate um 30% erhöhte

Angepasst an die wachsende mobile Nutzung von Konsumenten hat es sich auch Urban Decay, eine Kosmetikmarke der L’ORÉAL Deutschland GmbH, zum Ziel gemacht, den Ab- verkauf über Mobile Devices anzukurbeln. Um Kunden ein verbessertes mobiles Einkaufserlebnis zu ermöglichen, sollte der Shop der Marke mit geringen und schnell umzusetzenden Anpassungen bestmöglich optimiert werden. Außerdem gehörte eine Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwertes zu den weiteren Zielen des Shops.

Durch gezieltes A/B-Testing auf mobilen Pages konnte L’Oréal mit trbo die Conversion Rate um 30% verbessern.

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Case Study Galeria Kaufhof Case Study Galeria Karstadt Kaufhof

Retail

Case Study Galeria Kaufhof Case Study Galeria Karstadt Kaufhof

Wie Galeria Kaufhof den User Value um 23% verbesserte

Wie viele andere Shops steht auch Galeria Kaufhof vor der Herausforderung, über Suchmaschinenwerbung eingekaufte Nutzer in wertvolle Kunden zu verwandeln. Das Problem: SEA-User sahen auf der Einstiegsseite von www.kaufhof.de grundsätzlich nur das beworbene Produkt im Fokus der Produktdetailseite. Entsprach das ausgewählte Produkt nicht dem Geschmack des Users, klickte er meist zurück zur Suche und ging so dem Shop verloren.

Durch die Einblendung alternativer Produktvorschläge bei SEA-Einstiegen konnte Galeria Kaufhof mit Hilfe von trbo den User Value um 23% anheben.

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Case Study mydays Case Study mydays

Weitere Branchen

Case Study mydays Case Study mydays

Wie mydays die Conversion Rate um 6,9% steigerte

mydays hat eine Vielzahl von Produkten, die insbesondere regional stark variieren und zudem sehr abhängig von den unterschiedlichen Interessen der User Absatz finden. Ziel des Tests einer Recommendation Engine auf der Startseite war es, sowohl neue als auch wiederkehrende User passgenau ansprechen zu können und dadurch die Conversion Rate signifikant zu erhöhen.

Durch die Einblendung von perfekt zugeschnittenen Empfehlungen konnte mit Hilfe von trbo die Conversion Rate von mydays um 6,9% gesteigert werden.

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Case Study Trigema Case Study Trigema

Fashion

Case Study Trigema Case Study Trigema

Wie Trigema einen 6% höheren User Value erreichte

Bereits seit 2004 ist das Traditionsunternehmen TRIGEMA mit einem eigenen Online-Shop präsent – 2017 wurde der Webshop komplett überarbeitet. Auch nach dem Relaunch arbeitet TRIGEMA weiter daran, die Nutzererfahrung auf der Website kontinuierlich zu verbessern. Hierzu gehört auch eine ansprechende und leicht bedienbare Suchfunktion. TRIGEMA entschied sich dazu, eine Änderung des Suchschlitz-Layouts im Rahmen eines A/B- Tests zu untersuchen.

Die Veränderung des Layouts der Suchfunktion im TRIGEMA-Shop führte zu einem 6% höheren User Value und einer 4% höheren Conversion Rate.

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Case Study Medion Medion

Retail

Case Study Medion Medion

Wie Medion durch die Einblendung von Exit Intent Layern den User Value um 20% steigerte

Wie viele Händler, stand auch MEDION vor der Herausforderung, dass sich (potentielle) Kunden im Webshop umsehen, einige Produkte anklicken und dann den Shop wieder verlassen. MEDION entschied sich deshalb dazu, die Einblendung eines Exit Intent Layers im Rahmen eines A/B-Tests zu untersuchen.

Durch Einblendung eines Exit Intent Layers konnte Medion den User Value um 20 Prozent steigern.

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