Mit dem Begriff Conversion Optimierung oder auch Conversion Rate Optimierung werden Maßnahmen bezeichnet, die zu einer Erhöhung der Anzahl an Conversions oder einem Anstieg in der Steigerung der Conversion Rate führen. Eine Conversion kann dabei alles von einer simplen Anmeldung, über einen Download, bis hin zum tatsächlichen Kauf sein.
Da die Conversion Rate selbst von unzähligen Einflussfaktoren abhängig ist, gibt es im Online Marketing entsprechend viele Möglichkeiten zur Conversion Rate Optimierung. Onsite reichen die Möglichkeiten von Verbesserungen in der Usability, über personalisierten Content, bis hin zu mobil optimierten Landingpages. Offsite kann man Conversions zum Beispiel durch aussagekräftige Werbetexte, der Nutzung statistischer Zwillinge oder durch zielgruppenspezifische Werbeumfelder optimieren.
Wichtig bei einer Conversion Optimierung ist ein funktionierendes (Multichannel) Tracking, am besten kombiniert mit einer sinnvollen Attribution, um jede Maßnahme auch auf ihren Erfolg hin bewerten zu können. Mit A/B- und Multivarianten-Tests kann zusätzlich die optimale Kundenansprache fortlaufend getestet und damit die Conversion Rate langfristig weiter optimiert werden.