Die Click-Through-Rate (CTR) bzw. Klickrate beschreibt das Verhältnis aus Klicks auf ein Werbemittel und für das Werbemittel gemessene Impressions innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Die CTR wird in Prozent ausgewiesen. Wird ein Werbemittel (z.B. ein Banner) 10.000 mal angezeigt und davon 500 mal geklickt, ergibt sich für die Klickrate ein Wert von fünf Prozent. Die CTR ist ein wichtiger KPI im Online Marketing.
Relevanz der CTR
Die Klickrate ist ein wichtiger Indikator für die Wirksamkeit von Werbemitteln. Unter Werbemitteln sind hier unterschiedliche Maßnahmen zusammengefasst, darunter können neben klassischen SEA-Anzeigen auch Produktempfehlungen oder Werbebanner fallen. Ziel eines Werbetreibenden ist die Interaktion mit dem Werbemittel, zumeist in Form eines Klicks, um den User in seiner Customer Journey zum nächsten Schritt zu leiten. Ist die Klickrate eines Werbemittels niedrig, weist dies auf eine geringe Interaktion sowie geringe Relevanz des Werbemittels hin. Bei der Auswertung der Click-Trough-Rates ist jedoch zu beachten, dass CTRs unterschiedlicher Kampagnentypen (bspw. SEA und Bannerwerbung) differenziert zu betrachten sind und nicht eins zu eins verglichen werden können.
Optimierung der CTR
Eine schlechte Click-Through-Rate weist auf eine Irrelevanz der Werbemaßnahmen für den User hin. Eine gezielte Useransprache ist für die Optimierung der CTR ein wesentlicher Faktor, um mit ansprechenden Maßnahmen eine höhere Relevanz für den User zu schaffen und eine bessere Klickrate zu erzielen. An dieser Stelle bieten sich Maßnahmen wie Retargeting oder eine Ausspielung von Werbemitteln basierend auf demografischen Daten oder mittels Geo-Targeting an, um eine individuellere Useransprache zu gewährleisten.