{"id":28044,"date":"2025-03-19T10:24:03","date_gmt":"2025-03-19T09:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trbo.com\/?p=28044"},"modified":"2025-04-29T12:26:22","modified_gmt":"2025-04-29T10:26:22","slug":"the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/","title":{"rendered":"Der Einfluss von Customer Experience: Home &amp; Living"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"28044\" class=\"elementor elementor-28044\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1e06a25d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1e06a25d\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f339d98 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f339d98\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p>Im Bereich Home &amp; Living dreht sich alles um das Wohlf\u00fchlen und die Gestaltung des eigenen Zuhauses. Vom Kauf neuer M\u00f6bel bis hin zu den kleinen, allt\u00e4glichen Entscheidungen \u2013 die Erfahrung der Kunden spielt eine zentrale Rolle. Denn besonders hier, wo Emotionen und Funktionalit\u00e4t eng miteinander verbunden sind, wird ein herausragendes Kundenerlebnis zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Doch wie beeinflusst die Customer Experience den Alltag der Kunden in der Welt von Home &amp; Living?<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Version 1: Die langwierige M\u00f6belsuche<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>D\u00fcrfen wir vorstellen? Marta und ihr Freund Vincent ziehen in ihre erste gemeinsame Wohnung. Daf\u00fcr sind sie nun auf der Suche nach M\u00f6bel und Dekoartikel. Um sich Zeit zu sparen und nicht extra ins M\u00f6belhaus fahren zu m\u00fcssen, schauen die beiden zun\u00e4chst online nach etwas Passendem. Sie finden einige h\u00fcbsche Dinge und legen sie in den Warenkorb. Leider finden sie aber nirgendwo Informationen dar\u00fcber, ob der Shop die M\u00f6bel nach Hause liefert und sie auch direkt aufbaut oder ob sie die Artikel vor Ort abholen m\u00fcssen. Au\u00dferdem werden auch nirgendwo die Zahlungsm\u00f6glichkeiten aufgez\u00e4hlt. Nichts desto trotz schlie\u00dfen sie den Kauf ab, m\u00fcssen am Tag der Lieferung aber mit Entsetzen feststellen, dass die Beleuchtung im Kleiderschrank, welche die Beiden im Onlineshop so toll fanden, gar nicht mit inbegriffen war. Entt\u00e4uscht beschlie\u00dfen sie, das n\u00e4chste Mal in einem anderen Onlineshop zu bestellen.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-bb95fd3bc1694d53f042af30c9b78888\">\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Version 2: Weniger Umzugsstress dank reibungslosem Einkaufserlebnis<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Das Erlebnis von Marta und Vincent h\u00e4tte besser laufen k\u00f6nnen. Zum Beispiel durch den Einsatz von Personalisierung und KI. Marta und Vincent machen sich auf die Suche nach neuer Ausstattung f\u00fcr ihre neue Wohnung. Sie \u00f6ffnen eine Seite und entdecken sofort einen kleinen Chatbot, der seine Hilfe anbietet. Er stellt ihnen einige Fragen zu ihren Bed\u00fcrfnissen und Vorstellungen und ermittelt passende M\u00f6bel f\u00fcr sie. Schnell und einfach bekommen sie einige Vorschl\u00e4ge gezeigt. Unterhalb des Produkts stehen transparente Informationen \u00fcber die Lieferung, Montage und Zahlungsm\u00f6glichkeiten. Au\u00dferdem wird ihnen ein Produktbundle angezeigt, in dem zus\u00e4tzliche Produkte aus dem Produktfoto angeboten werden. Marta und Vincent wissen sofort, dass die Beleuchtung f\u00fcr den Kleiderschrank separat gekauft werden muss.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-bb95fd3bc1694d53f042af30c9b78888\">\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Connecting the Dots: Erkenntnisse f\u00fcr die Home &amp; Living Branche<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Aus den zwei verschiedenen Einkaufserlebnissen gehen wichtige Erkenntnisse f\u00fcr die Branche hervor, die Onlineshops nutzen k\u00f6nnen, um ihre Kunden zufriedener zu machen und sie langfristig zu binden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-bb95fd3bc1694d53f042af30c9b78888\">\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Komfortabler M\u00f6belkauf: Erwartungen gerecht werden und \u00fcbertreffen<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Ein hochwertiges Produkt allein reicht l\u00e4ngst nicht aus \u2013 die Erfahrung drumherum ist entscheidend. Denken wir an den Moment, wenn unser neues Sofa geliefert wird. Wie gut es sich anf\u00fchlt, wenn alles reibungslos klappt: Transparente Kommunikation, pr\u00e4zise Liefertermine und ein flexibler Service wie zum Beispiel die Montage der neuen und die Mitnahme der alten M\u00f6bel. \nEin Lieferverzug ohne Erkl\u00e4rung, fehlende Montageoptionen oder besch\u00e4digte Ware tr\u00fcben die Freude am neuen Sofa sofort. Hier zeigt sich, wie stark die Customer Experience den Alltag beeinflusst. Anbieter, die jede Phase im Blick haben, schaffen Vertrauen und eine emotionale Bindung.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-bb95fd3bc1694d53f042af30c9b78888\">\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alltagstauglichkeit: Kleine Momente, gro\u00dfe Wirkung<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Home &amp; Living endet nicht mit dem Kauf. Die langfristige Zufriedenheit h\u00e4ngt davon ab, wie Produkte den Alltag der Kunden erleichtern. Ein smartes Beleuchtungssystem, das sich intuitiv anpasst oder ein Esstisch, der durch seinen modularen Aufbau f\u00fcr jede Gelegenheit passt \u2013 solche kleinen Details machen den Unterschied.\nUnternehmen, die ihren Kunden durch smarte L\u00f6sungen und Services helfen, ihre Produkte bestm\u00f6glich zu nutzen, punkten langfristig. Reparaturservices, Tutorials oder personalisierte Pflegehinweise sind nicht nur praktisch, sondern st\u00e4rken auch die Beziehung zwischen Marke und Kunden.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-bb95fd3bc1694d53f042af30c9b78888\">\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Emotionale Bindung durch Markenidentit\u00e4t<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Im Home &amp; Living-Sektor geht es oft um Lebensqualit\u00e4t und Selbstverwirklichung. Kunden verbinden sich mit Marken, die diese Werte widerspiegeln. Nachhaltigkeit, Qualit\u00e4t und Authentizit\u00e4t stehen hier hoch im Kurs. Unternehmen, die diese Themen glaubw\u00fcrdig in die Customer Journey einbauen, schaffen es, sich dauerhaft positiv im Ged\u00e4chtnis der Kunden zu verankern.\nEin Beispiel: Ein M\u00f6belhersteller, der transparente Informationen \u00fcber die Herkunft seiner Materialien bietet und gleichzeitig nachhaltige Produkte entwickelt, spricht nicht nur rationale, sondern auch emotionale Bed\u00fcrfnisse an.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-bb95fd3bc1694d53f042af30c9b78888\">\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fazit: Kunden begeistern, das Zuhause verbessern<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Die Customer Experience im Home &amp; Living-Bereich hat einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit der Kunden \u2013 und somit auch auf ihren Alltag. Von der Produktsuche bis hin zur Nutzung geht es darum, ein stimmiges Gesamtpaket zu liefern, das den Kunden in den Mittelpunkt stellt.\nWer versteht, dass Home &amp; Living weit mehr als M\u00f6bel oder Dekoration bedeutet, sondern vielmehr Lebensqualit\u00e4t und Emotion, hat die Chance, seine Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie zu begeistern \u2013 und langfristig an sich zu binden.<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-bb95fd3bc1694d53f042af30c9b78888\">\u00a0<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In Home &#038; Living sector, where it&#8217;s all about creating a personalized space, a good customer experience can make a change. <\/p>","protected":false},"author":41,"featured_media":28045,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[42,43],"tags":[177,883,45,68],"class_list":["post-28044","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-knowledge","tag-customer-experience","tag-home-living","tag-optimization","tag-personalization"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living | trbo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In Home &amp; Living sector, where it&#039;s all about creating a comfortable, personalized space, a good customer experience can make a big change.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living | trbo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In Home &amp; Living sector, where it&#039;s all about creating a comfortable, personalized space, a good customer experience can make a big change.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"trbo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-03-19T09:24:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-29T10:26:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Wafaa Jlaoui\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@trboDACH\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@trboDACH\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Wafaa Jlaoui\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/\"},\"author\":{\"name\":\"Wafaa Jlaoui\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/person\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f\"},\"headline\":\"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living\",\"datePublished\":\"2025-03-19T09:24:03+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-29T10:26:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/\"},\"wordCount\":777,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg\",\"keywords\":[\"Customer Experience\",\"Home &amp; Living\",\"Optimization\",\"Personalization\"],\"articleSection\":[\"Blog\",\"Knowledge\"],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/\",\"name\":\"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living | trbo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg\",\"datePublished\":\"2025-03-19T09:24:03+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-29T10:26:22+00:00\",\"description\":\"In Home & Living sector, where it's all about creating a comfortable, personalized space, a good customer experience can make a big change.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg\",\"width\":1200,\"height\":600,\"caption\":\"Customer Experience in Home & Living\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.trbo.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/\",\"name\":\"trbo GmbH\",\"description\":\"Website personalization made effortless\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#organization\"},\"alternateName\":\"trbo\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.trbo.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#organization\",\"name\":\"trbo GmbH\",\"alternateName\":\"trbo\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg\",\"width\":83,\"height\":34,\"caption\":\"trbo GmbH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland\",\"https:\/\/x.com\/trboDACH\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/trbo-com\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/person\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f\",\"name\":\"Wafaa Jlaoui\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/author\/wafaa\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living | trbo","description":"Im Bereich Home &amp; Living, wo es darum geht, einen komfortablen, pers\u00f6nlichen Raum zu schaffen, kann ein gutes Kundenerlebnis einen gro\u00dfen Unterschied machen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living | trbo","og_description":"In Home & Living sector, where it's all about creating a comfortable, personalized space, a good customer experience can make a big change.","og_url":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/","og_site_name":"trbo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland","article_published_time":"2025-03-19T09:24:03+00:00","article_modified_time":"2025-04-29T10:26:22+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Wafaa Jlaoui","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@trboDACH","twitter_site":"@trboDACH","twitter_misc":{"Verfasst von":"Wafaa Jlaoui","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"4 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/"},"author":{"name":"Wafaa Jlaoui","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/person\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f"},"headline":"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living","datePublished":"2025-03-19T09:24:03+00:00","dateModified":"2025-04-29T10:26:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/"},"wordCount":777,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg","keywords":["Customer Experience","Home &amp; Living","Optimization","Personalization"],"articleSection":["Blog","Knowledge"],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/","url":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/","name":"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living | trbo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg","datePublished":"2025-03-19T09:24:03+00:00","dateModified":"2025-04-29T10:26:22+00:00","description":"Im Bereich Home &amp; Living, wo es darum geht, einen komfortablen, pers\u00f6nlichen Raum zu schaffen, kann ein gutes Kundenerlebnis einen gro\u00dfen Unterschied machen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/trbo_Blog_UX_Home_Living.jpg","width":1200,"height":600,"caption":"Customer Experience in Home & Living"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/the-everyday-impact-of-customer-experience-home-living\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.trbo.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"The Everyday Impact of Customer Experience: Home &amp; Living"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#website","url":"https:\/\/www.trbo.com\/","name":"trbo GmbH","description":"Website Personalisierung einfach gemacht","publisher":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization"},"alternateName":"trbo","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.trbo.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization","name":"trbo GmbH","alternateName":"trbo","url":"https:\/\/www.trbo.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg","width":83,"height":34,"caption":"trbo GmbH"},"image":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland","https:\/\/x.com\/trboDACH","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/trbo-com\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/person\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f","name":"Wafaa Jlaoui","url":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/author\/wafaa\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28044\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28044"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28044"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}