{"id":27981,"date":"2024-11-29T13:37:05","date_gmt":"2024-11-29T12:37:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trbo.com\/?p=27981"},"modified":"2024-11-29T13:37:07","modified_gmt":"2024-11-29T12:37:07","slug":"die-feiertage-kommen-in-die-stadt-wie-du-deinen-onlineshop-auf-die-ferienzeit-vorbereitest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/die-feiertage-kommen-in-die-stadt-wie-du-deinen-onlineshop-auf-die-ferienzeit-vorbereitest\/","title":{"rendered":"Die Feiertage kommen in die Stadt: Wie du deinen Onlineshop auf die Ferienzeit vorbereitest"},"content":{"rendered":"<p>Jedes Jahr hat man das Gef\u00fchl, dass Weihnachten pl\u00f6tzlich vor der T\u00fcr steht. Trotzdem erfordert die umsatzst\u00e4rkste Zeit des Jahres eine gute Planung. Die gute Nachricht: Es ist noch nicht zu sp\u00e4t! Mit der richtigen Strategie kannst du den Weihnachtseinkauf-Boom im Internet f\u00fcr dich nutzen und dir einen Vorteil gegen\u00fcber der Konkurrenz verschaffen, die w\u00e4hrend der Feiertage besonders aktiv ist. Die Weihnachtszeit ist die perfekte Gelegenheit, dein Gesch\u00e4ftsjahr erfolgreich abzuschlie\u00dfen und mit Schwung ins neue Jahr zu starten. Damit du deinen Onlineshop optimal auf die Feiertage vorbereitest, findest du hier bew\u00e4hrte Tipps, die dir helfen, ein erfolgreiches Jahresende zu sichern und bestens vorbereitet ins Jahr 2025 zu starten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Meine Liste erstellen und zweimal \u00fcberpr\u00fcfen - Personalisierte Produkte<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Online-Kauf von Geschenken kann manchmal ganz sch\u00f6n frustrierend sein, vor allem, wenn du nicht das findest, was du suchst. Als Onlineshop kannst du deine Nutzer optimal unterst\u00fctzen, indem du personalisierte Angebote bereitstellst. M\u00f6chtest du es deinen Kunden leichter machen, die perfekten Geschenke zu finden? Dann setze doch digitale Geschenkeberater auf deiner Website ein!\nDiese Tools f\u00fchren deine Kunden durch einen einfachen Fragenkatalog \u2013 etwa nach dem Alter der Kinder oder welche Art von Spielzeug sie m\u00f6gen \u2013 und liefern am Ende eine passende Empfehlung.<\/p>\n\n\n\n<p>Zudem k\u00f6nnen Chatbots bei der Geschenkesuche helfen. Auch er kann mithilfe von Fragen zum richtigen Produkt f\u00fchren. \nZudem k\u00f6nnen personalisierte Produktempfehlungen dabei helfen, das richtige Weihnachtsgeschenk f\u00fcr die Liebsten zu entdecken. Wenn du zum Beispiel wei\u00dft, dass oft Legos im Warenkorb landen oder wie alt das Kind ist, kannst du diese Informationen nutzen, um treffsichere Vorschl\u00e4ge zu machen. So wird der Geschenkekauf f\u00fcr deine Kunden stressfreier \u2013 und f\u00fcr deinen Shop erfolgreicher!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Sonderangebot zu Weihnachten - Individuelle Rabatte<\/h3>\n\n\n\n<p>Egal, ob jemand gezielt nach Schn\u00e4ppchen sucht oder nicht \u2013 jeder freut sich, wenn er ein Produkt g\u00fcnstiger bekommt. Deshalb solltest du Angebote so platzieren, dass sie ins Auge fallen. Wie w\u00e4re es zum Beispiel mit einem Banner im Header oder einem Exit-Intent Overlay?<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn du nicht alle Angebote pauschal hervorheben m\u00f6chtest, kannst du sie gezielt je nach Interesse deiner Kunden anzeigen. Hast du Rabatte, die nur f\u00fcr eine bestimmte Kategorie gelten? Dann sollten deine Nutzer genau in dem Moment dar\u00fcber informiert werden, wenn es f\u00fcr sie relevant ist. Je besser du deine Angebote auf die Interessen deiner Kunden zuschneidest, desto h\u00f6her ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie zuschlagen und einen Kauf t\u00e4tigen. Nutze diese Chance, um deine Verk\u00e4ufe gezielt zu steigern!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"655\" src=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Juskys-1024x655.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27983\" style=\"width:646px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Juskys-1024x655.png 1024w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Juskys-300x192.png 300w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Juskys-768x492.png 768w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Juskys-18x12.png 18w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Juskys.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Overlay mit einem Weihnachtsgutschein, <a href=\"https:\/\/juskys.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Juskys<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Ist es bereits zu sp\u00e4t? - Kompensation<\/h3>\n\n\n\n<p>Gerade in der Weihnachtszeit sind viele Produkte schnell ausverkauft. Wenn ein Kunde \u00fcber einen externen Link oder \u00fcber eine Suchmaschine in deinen Shop gelangt und das gew\u00fcnschte Produkt nicht mehr verf\u00fcgbar ist, solltest du alles tun, um ihn nicht zu verlieren. Mit einer Kombination aus einem kleinen Anreiz und passenden Alternativangeboten kannst du die Situation entsch\u00e4rfen. Auf der Produktseite k\u00f6nnte zum Beispiel die Meldung \u201eEs tut uns leid\u201c stehen, kombiniert mit einem \u201evorgezogenen Weihnachtsgeschenk\u201c. Ein Rabatt- oder Gutscheincode und eine Auswahl \u00e4hnlicher Produkte laden den Kunden ein, weiter in deinem Shop zu st\u00f6bern.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit etwas Gl\u00fcck findet er direkt eine passende Alternative und kauft bei dir, anstatt bei einem anderen Shop nach dem Produkt zu suchen. So machst du das Beste aus der Situation \u2013 f\u00fcr deinen Kunden und f\u00fcr dich!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Bist du das, Weihnachtsmann? - Gamification-Elemente<\/h3>\n\n\n\n<p>Den Duft von Lebkuchen kannst du auf deiner Website zwar nicht einfangen, aber Weihnachtsstimmung kannst du trotzdem zaubern! Wie w\u00e4re es in der Vorweihnachtszeit mit einem interaktiven Adventskalender, der direkt in deinen Shop integriert ist? Hinter jedem T\u00fcrchen verbirgt sich eine kleine \u00dcberraschung \u2013 zum Beispiel ein Rabatt oder ein kostenloses Goodie. Das Beste daran: Deine Kunden haben einen Grund, jeden Tag vorbeizuschauen, entdecken neue Produkte und Aktionen und kommen ganz von selbst immer wieder zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch Gimmicks und Animationen sorgen f\u00fcr festliche Stimmung auf deiner Website: Vielleicht l\u00e4sst ein fliegender Weihnachtsmann Geschenke regnen, Schneeflocken fallen sanft \u00fcber die Seite oder deine Nutzer gehen auf die Suche nach versteckten Weihnachtskugeln. Solche Aktionen haben nicht nur Spa\u00dffaktor, sondern halten deine Kunden l\u00e4nger im Shop \u2013 und je l\u00e4nger sie st\u00f6bern, desto wahrscheinlicher landet noch etwas Zus\u00e4tzliches im Einkaufswagen. Nutze diese kreativen M\u00f6glichkeiten, um die Weihnachtszeit f\u00fcr deine Kunden zu einem Erlebnis zu machen!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"655\" src=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Bodeguita-1024x655.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27982\" style=\"width:666px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Bodeguita-1024x655.png 1024w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Bodeguita-300x192.png 300w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Bodeguita-768x492.png 768w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Bodeguita-18x12.png 18w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Blog-_-Serie-Events-Weihnachten_Bild-Bodeguita.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Animierte Schneeflocken auf der Startseite, <a href=\"https:\/\/bodeguita.bar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bodeguita<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Last-Minute-Eink\u00e4ufer nicht ignorieren<\/h3>\n\n\n\n<p>Viele K\u00e4ufer erledigen ihre Eink\u00e4ufe erst auf den letzten Dr\u00fccker. Deshalb solltest du die Lieferzeiten immer deutlich hervorheben \u2013 am besten auf jeder Produktdetailseite, da sie je nach Artikel variieren k\u00f6nnen. Manche sind allerdings so sp\u00e4t dran, dass eine p\u00fcnktliche Lieferung kaum noch realistisch oder sehr teuer wird. Wenn ein Kunde zum Beispiel einen Tag vor Weihnachten etwas in den Warenkorb legt, kannst du ihn darauf hinweisen, dass das Produkt vermutlich nicht mehr rechtzeitig ankommt. Gleichzeitig kannst du ihm eine L\u00f6sung anbieten, die den Tag rettet: Gutscheine!\nBereite verschiedene Weihnachtsdesigns vor, die der Kunde mit einem frei w\u00e4hlbaren Betrag versehen und direkt ausdrucken kann. Solche \u201ePrint-at-home\u201c-Gutscheine sind in vielen Shops Standard, sollten aber in der Weihnachtszeit besonders beworben werden, um die Last-Minute-Shopper anzusprechen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein zus\u00e4tzlicher Anreiz: Belohne den Kauf eines Gutscheins. Zum Beispiel: \u201eKaufe einen Gutschein im Wert von 50 \u20ac und erhalte 5 \u20ac Rabatt auf deinen n\u00e4chsten Einkauf.\u201c So machst du den Kauf f\u00fcr deine Kunden noch attraktiver und steigerst gleichzeitig deine Ums\u00e4tze \u2013 auch in letzter Minute!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Frohe Weihnachten und ein gutes neues Jahr! - Sonderangebote verl\u00e4ngern<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00fcr viele Onlineshops endet die Weihnachtszeit mit dem 24. Dezember \u2013 doch das muss nicht sein! Du kannst das Weihnachtsgesch\u00e4ft ganz einfach bis in den Januar verl\u00e4ngern. Warum nicht mit einem \u201eHappy New Year\u201c-Sale, der neue und bestehende Kunden anzieht? Schlie\u00dflich warten viele Weihnachtsgutscheine nur darauf, eingel\u00f6st zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben Rabatten sind nachweihnachtliche Gewinnspiele eine tolle M\u00f6glichkeit, deine Kunden zum erneuten Kauf zu motivieren. Solche Aktionen kannst du problemlos \u00fcber Newsletter oder Social-Media-Kampagnen auf deine Website lenken. Der Vorteil von Gewinnspielen: Sie machen deine Kunden nicht nur gl\u00fccklich, sondern liefern dir auch wertvolle Einblicke in ihre Vorlieben und Interessen. Diese Informationen kannst du f\u00fcr die Planung zuk\u00fcnftiger Aktionen nutzen. Nutze den Jahresbeginn, um frischen Schwung in deinen Shop zu bringen \u2013 und das Weihnachtsgesch\u00e4ft clever zu verl\u00e4ngern!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fazit<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Weihnachtszeit kann selbst f\u00fcr gut etablierte Onlineshops mit einem treuen Kundenstamm eine echte Herausforderung sein. Deine Kunden sind anspruchsvoller denn je und die Konkurrenz schl\u00e4ft nicht. Trotzdem ist die Weihnachtszeit nicht nur die stressigste, sondern auch die umsatzst\u00e4rkste Zeit des Jahres. Deshalb ist es so wichtig, deine Kunden in Weihnachtsstimmung zu versetzen. Denn je festlicher die Atmosph\u00e4re, desto zufriedener f\u00fchlen sich deine Kunden \u2013 und je zufriedener sie sind, desto eher landen deine Produkte im Warenkorb! Nutze diese Chance, um dein Gesch\u00e4ft in der wichtigsten Phase des Jahres auf Erfolgskurs zu bringen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color has-link-color wp-elements-313113e91638075cb511b478546c81c4\">ein<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Ferienzeit steht vor der T\u00fcr! Die gesch\u00e4ftigste Zeit des Jahres erfordert eine gewisse strategische Planung. 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