Du m\u00f6chtest deinen Kunden eine vereinfachte User Experience, eine bessere Navigation und personalisierte Empfehlungen bieten? Dann ist unser neues Feature trbo Search genau das Richtige! Erfahre in diesem Blogbeitrag, was trbo Search powered by BatteryIncluded so besonders macht, wie du es nutzen kannst und wie es die User Experience deiner Kunden beeinflusst.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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Unser KI-gest\u00fctztes Feature hilft dir dabei, deinen Nutzern genau das zu zeigen, was sie auch wirklich suchen. Das beginnt bereits bei der Eingabe eines Suchbegriffes in die Suchmaske deiner Website. Ein Kunde, der diese Funktion nutzt, wei\u00df bereits ganz genau, wonach er sucht und seine Kaufintention ist viel h\u00f6her als bei einem User, der sich ziellos durch das Produktportfolio deiner Website klickt. Umso wichtiger ist es, ihn dabei zu unterst\u00fctzen, das richtige Produkt in deinem Onlineshop zu finden.<\/p>\n\n\n\n
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Stell dir einmal vor, eine Userin kommt auf deine Website und hat bereits eine genaue Vorstellung von dem, was sie sucht: eine Skinny Jeans. Sie sucht in deinem Men\u00fc nach der Kategorie \u201cJeans\u201d und wird auf eine Kategorieseite weitergeleitet, auf der unz\u00e4hlig viele verschiedene Modelle von Jeans zu finden sind. Die Userin scrollt ein paar Mal nach unten, verl\u00e4sst deine Seite aber genervt, nachdem ihr nur Mom Jeans gezeigt werden. Dir geht eine potenzielle Kundin verloren und vermutlich bleibt dein Shop in nicht allzu guter Erinnerung. <\/p>\n\n\n\n
Das geht besser! Die Nutzerin kommt auf deine Website und sieht sofort die Suchfunktion. Sie entscheidet sich, sie zu nutzen, um sich Zeit zu sparen. Die Userin beginnt zu tippen und ehe sie das Wort fertig geschrieben hat, werden ihr bereits m\u00f6gliche Suchbegriffe angezeigt. Im Handumdrehen kommt sie zur Kategorieseite f\u00fcr Skinny Jeans, mit den passenden Ergebnissen zu ihrer Suchanfrage. Eine weitere M\u00f6glichkeit w\u00e4re es, in der Suchmaske bereits potentiell passende Produkte anzuzeigen - zum Beispiel die Bestseller aus der gesuchten Kategorie. Die Userin w\u00fcrde dann also direkt bei der Eingabe in die Suchleiste Skinny Jeans angezeigt bekommen, die der Shop am meisten verkauft. Ist bereits der gesuchte Artikel dabei, kommt ihre Suche sogar noch schneller zu einem Ende. <\/p>\n\n\n\n
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Die Kundin hat nun ohne gro\u00dfen Aufwand zur passenden Kategorieseite gefunden. Dennoch steht sie nun vor einer Vielzahl an Produkten, die ihren Interessen entsprechen k\u00f6nnten. Sie beginnt wieder, sich durch deinen Product Feed zu scrollen, entdeckt aber keine Jeans in ihrer Lieblingsfarbe dunkelblau. Noch dazu sind die bisher betrachteten Artikel alle Low Waisted, das mag die Userin gar nicht. Sie entdeckt die Filteroption. Nun hei\u00dft es, der Kundin ihre Suche zu vereinfachen und schnell zum passenden Produkt zu f\u00fchren, da sie ohnehin schon leicht genervt ist. Muss sie sich erst noch durch eine Vielzahl von irrelevanten Filterm\u00f6glichkeiten klicken, bis sie zu den relevanten wie Farbe, Gr\u00f6\u00dfe, Passform, etc. gelangt, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass die Nutzerin deine Website verl\u00e4sst. Je nach Produktkategorie kannst du \u00fcberfl\u00fcssige Filterm\u00f6glichkeiten ausblenden und die wichtigen Optionen hervorheben. Es macht beispielsweise wenig Sinn einen Kunden auf einer Kategorieseite f\u00fcr Jeanshosen danach zu fragen, welchen Stoff er bevorzugt oder einen anderen Kunden auf einer Seite f\u00fcr Schuhe zu fragen, ob er S, M oder L ben\u00f6tigt. Die Kundin findet dank der angepassten Filterm\u00f6glichkeiten einfach und schnell zu der passenden dunkelblauen Skinny Jeans und schlie\u00dft den Kauf zufrieden ab. <\/p>\n\n\n\n
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trbo Search powered by BatteryIncluded ist weit mehr als nur eine Suchfunktion. Es ist ein Werkzeug um deine Vorschlags-, Such- und Kategorie-Optimierung zu steigern und deine Sales KPIs zu verbessern. Dank der Integration von KI werden die Such-Erlebnisse deiner Kunden personalisiert und es werden einzigartige User Experiences geschaffen. Die Zufriedenheit deiner Kunden steigt und schon bald wirst du zu ihrem Lieblingsshop!\u00a0<\/p>\n\n\n\n
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