Du kennst nun zwar die verschiedenen Arten von Testing, fragst dich aber, welche Key Performance Indicators (KPIs) du beim Testing ber\u00fccksichtigen kannst? Kein Problem! Wir haben die wichtigsten KPIs gesammelt und zeigen dir, wann es sinnvoll sein kann, diese als Richtwert f\u00fcr deine Ergebnisse zu verwenden.<\/p>\n\n\n\n
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Die Conversion Rate ist die Ma\u00dfzahl, der wohl am meisten Beachtung geschenkt wird. Sie gibt das Verh\u00e4ltnis zwischen den Website-Besuchern und den Nutzern an, die tats\u00e4chlich eine gew\u00fcnschte Handlung durchgef\u00fchrt haben. Welche das sein soll, kann jedes Unternehmen individuell festlegen. Meist geht es darum, einen Kauf zu t\u00e4tigen. Es kann aber auch nur um einen Klick auf ein gew\u00fcnschtes Element oder um andere Handlungen, wie beispielsweise eine Registrierung, gehen. Die Conversion Rate solltest du dann als KPI in Betracht ziehen, wenn dein prim\u00e4res Ziel darin besteht, Besucher dazu zu bringen, ein gew\u00fcnschtes Verhalten zu zeigen.<\/p>\n\n\n\n
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Hierbei handelt es sich um einen Wert, der dir zeigt, wie viel du durch eine bestimmte Ma\u00dfnahme eingenommen hast. Daf\u00fcr wird der Gesamtwert aller abgeschlossenen K\u00e4ufe betrachtet. Das hilft dir dabei herauszufinden, welche deiner Ma\u00dfnahmen oder welche Kan\u00e4le am besten f\u00fcr den finanziellen Erfolg deines Unternehmens geeignet sind.<\/p>\n\n\n\n
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Die Click-Through Rate ist ebenfalls ein sehr h\u00e4ufig genutzter KPI. Sie beschreibt das Verh\u00e4ltnis zwischen den erreichten Impressionen eines Elements und den tats\u00e4chlichen Klicks darauf. Die CTR ist f\u00fcr dein Unternehmen ein wichtiger KPI, wenn du die Interaktion der Nutzer mit der jeweiligen Ma\u00dfnahme \u00fcberpr\u00fcfen m\u00f6chtest. Testest du also beispielsweise einen Call-to-Action Button, kann dir die CTR Aufschluss dar\u00fcber geben, wie gut er bei deinen Nutzern ankommt.<\/p>\n\n\n\n
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Die Bounce Rate oder auch Absprungrate beschreibt die Anzahl an Nutzer, die eine Website aufrufen, diese aber ohne Interaktion wieder verlassen. Gerade der E-Commerce hat mit hohen Bounce Rates zu k\u00e4mpfen, weshalb auch dieser Key Performance Indicator wichtig f\u00fcr deine Testergebnisse sein kann. Ein Nutzer, der zum Beispiel \u00fcber Google Shopping in den Webshop kommt, mit dem Produkt aber doch nicht ganz zufrieden ist, wird ihn h\u00f6chstwahrscheinlich ohne jegliche Interaktion wieder verlassen. Gerade bei Google Shopping Entries ist die Bounce Rate besonders hoch. M\u00f6chtest du Ma\u00dfnahmen testen, die das verhindern, kann dieser KPI genau der Richtige f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung des Erfolgs sein.<\/p>\n\n\n\n
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The user value refers to the average value of goods a user converts, if each user were to make a purchase on the site. It is calculated by dividing the conversion value by the number of users. Calculating user value can be critical to the long-term success of your business and should not be ignored.<\/p>\n\n\n\n
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F\u00fcr welchen Key Performance Indicator du dich am besten entscheidest, h\u00e4ngt stark von den Zielen deiner Ma\u00dfnahme ab. Selbstverst\u00e4ndlich k\u00f6nnen mit einem Test auch mehrere KPIs \u00fcberpr\u00fcft werden. Das kann dir sogar dabei helfen, eine ganzheitliche Bewertung deiner Ma\u00dfnahme zu erhalten und hilft dir, fundierte Entscheidungen f\u00fcr deinen Onlineshop zu treffen. Stellst du eine positive Benutzererfahrung in den Vordergrund deiner Ziele, steht deinem Erfolg nichts mehr im Wege.<\/p>\n\n\n\n
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