{"id":25818,"date":"2023-10-19T11:00:00","date_gmt":"2023-10-19T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trbo.com\/?p=25818"},"modified":"2024-01-15T09:36:19","modified_gmt":"2024-01-15T08:36:19","slug":"marketing-tricks-for-more-sales-encourage-customer-to-purchase","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/marketing-tricks-for-more-sales-encourage-customer-to-purchase\/","title":{"rendered":"Marketingtricks f\u00fcr mehr Verk\u00e4ufe: Kunden zum Kauf anregen"},"content":{"rendered":"<p>Der erste Teil unserer Blogserie hat dich auf neue Ideen f\u00fcr deine Marketingstrategie gebracht? Dann mach dich gefasst f\u00fcr eine weitere Ladung Inspiration! Im zweiten Teil unserer Blog-Reihe zeigen wir dir, wie du dank der menschlichen Psyche kinderleicht Kunden zum Kauf anregen kannst.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Die Uhr tickt \u2013 Mit Countdowns den Kaufdruck erh\u00f6hen<\/h3>\n\n\n\n<p>Jeder kennt es: Du lieb\u00e4ugelst schon l\u00e4nger mit einem Kleidungsst\u00fcck, bisher war es dir aber einfach zu teuer und eigentlich brauchst du es auch nicht unbedingt?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Da kommt die neue Saison gerade gelegen, denn auch dein Lieblingsteil ist nun im Sale. Dennoch haderst du damit, eine Entscheidung zu treffen. Zumal dein Kleiderschrank eigentlich schon ziemlich voll ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Genau in diesem Szenario befindet sich t\u00e4glich eine Vielzahl von Kunden. Dennoch nutzen Onlineshops meist nicht die Gelegenheit, die Unentschlossenheit ihrer User zu ihrem Vorteil zu nutzen. M\u00f6chtest du durch den Sale oder durch andere Angebote noch mehr K\u00e4ufe generieren, kannst du auf Countdowns zur\u00fcckgreifen. Damit l\u00f6st du eine nat\u00fcrliche Reaktion in deinen Kunden aus: Sie haben <a href=\"https:\/\/www.psychologie.uzh.ch\/de\/bereiche\/dev\/lifespan\/erleben\/berichte\/verlustaversion.html#:~:text=UnterVerlustaversionverstehtmanin,alsGewinnedesgleichenBetrags.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Angst<\/a>, etwas zu verpassen.<\/p>\n\n\n\n<p>In der Psychologie werden Verluste st\u00e4rker bewertet als Gewinne. Das hei\u00dft, dass f\u00fcr einen Kunden die Wahrscheinlichkeit, den Artikel schon bald nicht mehr f\u00fcr einen geringeren Preis erwerben zu k\u00f6nnen, schwerwiegender ist. Die Tatsache, Geld f\u00fcr etwas auszugeben, das der Nutzer eigentlich nicht braucht, rutscht automatisch in den Hintergrund. Der Artikel landet im Warenkorb.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00f6chtest du ganz sicher gehen, dass der Artikel im Warenkorb auch wirklich gekauft wird, gibt es noch einen kleinen Trick, auf den du zur\u00fcckgreifen kannst: Verknappung. Mit einem Hinweis, der zeigt, dass nur noch wenige Artikel verf\u00fcgbar sind, steigt die Angst im Nutzer zus\u00e4tzlich. Nun ist Eile geboten, eine schnelle Entscheidung muss her. Ein Impulskauf wird get\u00e4tigt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzt du einen dieser Marketing Tricks, ist es wichtig, dass du realistische Zahlen verwendest. Die User durch Falschangaben zu einem schnellen Kauf zu dr\u00e4ngen ist in Deutschland nicht rechtens.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bundling \u2013 Belebe dein Gesch\u00e4ft au\u00dferhalb der Saison<\/h3>\n\n\n\n<p>Es muss nicht immer der Sale sein, der User zum Kauf anregt. Angebote wie zum Beispiel \u201cNimm zwei - zahle eins\u201d sind f\u00fcr deine User ebenfalls eine willkommene Abwechslung. Gerade dann, wenn sie au\u00dferhalb einer bestimmten Saison zu finden sind. Im Marketing spricht man dabei von Bundling. Dabei geht es vor allem darum, mehrere Artikel oder Dienstleistungen f\u00fcr einen Paketpreis anzubieten, der meist g\u00fcnstiger ist als die Summe der Einzelprodukte ist.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Auch hier ist es spannend zu beobachten, dass Kunden beherzt zum Produktb\u00fcndel greifen, obwohl sie meistens einen der Artikel gar nicht ben\u00f6tigen. Dabei spielt das richtige <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1007\/s41464-020-00082-2\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Wording<\/a> des Angebots aber eine entscheidende Rolle. Und auch das hat einen psychologischen Hintergrund. Steht eine Person vor der Herausforderung, eine Entscheidung zu treffen, kommt es bei mehreren Auswahlm\u00f6glichkeiten nicht selten zum \u201cIsolationseffekt\u201d. \u00c4hnliche Informationen werden ausgeblendet, da es dem menschlichen Gehirn schwer f\u00e4llt, zu viele Fakten auf einmal zu verarbeiten. Der Kunde ist kognitiv \u00fcberfordert. Dennoch gibt es einige Formulierungen, die Kunden besonders ansprechen. Die W\u00f6rter \u201cgratis\u201d oder die Anzeige von roten Zahlen sticht besonders hervor und zieht die Aufmerksamkeit auf sich. Ein Angebot, das vorher 100 Euro kostete und danach nur noch 90 Euro, wird deshalb auch <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/business-psychology\/prospect-theory\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00f6fter gekauft<\/a>, als eines, das von vornherein nur 90 Euro kostet - die Ersparnis l\u00e4sst den Artikel attraktiver wirken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Diese Marketingstrategie hat dich gefesselt? Dann schau doch mal bei unserem Artikel \u00fcber <a href=\"https:\/\/www.omt.de\/marketing\/bundling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bundling<\/a> vorbei und erfahre noch mehr!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cross-Selling \u2013 Win-win f\u00fcr dich und deine Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine weitere M\u00f6glichkeit, wie du Impulsk\u00e4ufe ausl\u00f6sen kannst, ist Cross-Selling. Dabei schl\u00e4gst du deinen Kunden einfach das passende Zubeh\u00f6r zu ihren ausgew\u00e4hlten Artikeln vor. Hat dein Kunde beispielsweise eine Jeans in den Warenkorb gelegt, k\u00f6nnte er vielleicht auch einen G\u00fcrtel dazu ben\u00f6tigen. Das l\u00e4sst sich nat\u00fcrlich auf alle m\u00f6glichen Produkte und Branchen adaptieren. Dabei brauchst du dich nicht auf ein einziges Produkt beschr\u00e4nken, du kannst deinen Nutzern auch eine Auswahl an Cross-Selling Artikel anzeigen. Kennst du die Vorlieben des Nutzers bereits, solltest du das Wissen unbedingt nutzen und ihm Zubeh\u00f6r anzeigen, das seinen Interessen entspricht&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bei unbekannten Nutzern kennst du zwar die Bed\u00fcrfnisse nicht, trotzdem kannst du darauf achten, dass das Zusatzprodukt zum betrachteten Artikel passt. Schlie\u00dflich macht es keinen Sinn, eine Handyh\u00fclle f\u00fcr ein Android-Smartphone vorzuschlagen, wenn ein iPhone von Apple im Warenkorb liegt.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr deinen Kunden kann Cross-Selling eine richtige Hilfe sein. So muss er nicht erst in deinem Produktportfolio nach dem passenden Artikel suchen. Au\u00dferdem f\u00fchlt er sich von dir verstanden und beh\u00e4lt deinen Onlineshop positiv in Erinnerung. Eine echte Win-win-Situation!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passe deinen Onlineshop an und mach das Rennen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"translation-block\">Mal wieder spielt die menschliche Psyche eine entscheidende Rolle bei der Planung f\u00fcr deine Marketingkampagnen. Das Gute ist: durch Cross-Selling, Bundling und Co. profitierst nicht nur du, sondern auch deine Kunden! Du sprudelst nur vor Ideen, wie du diese Ma\u00dfnahmen in deinem Shop umsetzen kannst? Dann lass uns dir gerne helfen und vereinbare jetzt eine unverbindliche <a href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/request-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Demo<\/a> oder kontaktiere deinen Client Success Manager.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mach dich gefasst f\u00fcr eine weitere Ladung Inspiration! 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