{"id":25519,"date":"2023-09-13T14:00:00","date_gmt":"2023-09-13T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trbo.com\/?p=25519"},"modified":"2023-09-13T14:13:48","modified_gmt":"2023-09-13T12:13:48","slug":"kundenerfahrung-fashion-industrie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/","title":{"rendered":"Der Einfluss von Customer Experience im Alltag: Modebranche"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"25519\" class=\"elementor elementor-25519\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-678bf261 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"678bf261\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4a6e3549\" data-id=\"4a6e3549\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-249076ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"249076ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Die Modeindustrie z\u00e4hlt weltweit zu den gr\u00f6\u00dften Branchen mit einem j\u00e4hrlichen Umsatz von<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/state-of-fashion\" target=\"_blank\"> 2,5 Billionen US-Dollar <\/a>vor der Pandemie. Wie auch andere Branchen hat die Modeindustrie das Potenzial, durch innovative Technologien und personalisierte Dienstleistungen unseren Alltag zu optimieren. Einzelh\u00e4ndler m\u00fcssen nahtlose Einkaufserlebnisse bieten, die den station\u00e4ren und den Online-Einkauf verbinden, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesem Beitrag zeigen wir, wie die nahtlose Integration von Online- und Offline-Erlebnissen f\u00fcr Taylor, eine junge Modeliebhaberin, einen gro\u00dfen Unterschied machen kann.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h3><strong>Version 1: Eine frustrierende Suche<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Darf ich vorstellen? Taylor, eine junge Mode-Liebhaberin auf der Suche nach dem perfekten Top. In der Hoffnung, ein h\u00fcbsches Outfit f\u00fcr ihre bevorstehende Party zu finden, betritt sie ihr Lieblingsgesch\u00e4ft. Dabei entdeckt sie eine Schaufensterpuppe, die ein tolles Outfit mit einem Oberteil, einem Rock und Schuhen tr\u00e4gt. Doch die Freude w\u00e4hrt nur kurz. Als sie die Regale durchst\u00f6bert, findet sie zwar das Oberteil, allerdings hat sie Schwierigkeiten, die richtige Gr\u00f6\u00dfe zu finden. Sie schaut sich um, in der Hoffnung, einen Verk\u00e4ufer zu entdecken, der ihr weiterhelfen kann, aber es ist niemand in Sicht. Da ihr das Oberteil aber so gut gef\u00e4llt, greift sie zur n\u00e4chsten Gr\u00f6\u00dfe \u2013 wer wei\u00df, vielleicht passt es ja doch. Taylor l\u00e4uft durch den gesamten Laden, bis sie endlich die anderen zwei Teile des Outfits findet. W\u00e4hrenddessen werden die Schlangen vor den Umkleidekabinen immer l\u00e4nger und auch an der Kasse scheinen sie endlos zu sein. Taylor f\u00fchlt sich \u00fcberfordert und ihre Motivation sinkt. Entt\u00e4uscht verl\u00e4sst sie das Gesch\u00e4ft \u2013 ohne das sch\u00f6ne Oberteil.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h3><strong>Version 2: Technologie und Shopping gehen Hand in Hand<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betrachten wir Taylors Erfahrung noch einmal, diesmal aus der Perspektive moderner Technologien. Als sie das Gesch\u00e4ft betritt, bemerkt Taylor einen QR-Code neben der Schaufensterfigur. Fasziniert z\u00fcckt sie ihr Smartphone, \u00f6ffnet die App des Ladens und scannt den QR-Code. In Sekundenschnelle erscheint ein virtueller Katalog mit dem entsprechenden Oberteil auf ihrem Bildschirm. Die App zeigt nicht nur alle verf\u00fcgbaren Gr\u00f6\u00dfen und Farben, sondern bietet auch eine Shop-the-Look Funktion. Mit dieser kann sie mit nur einem Klick das gesamte Outfit in den Warenkorb legen. Ein Pop-up-Fenster informiert sie dar\u00fcber, dass ein Kauf innerhalb der n\u00e4chsten 24 Stunden eine kostenlose Lieferung innerhalb von drei Tagen garantiert \u2013 genug Zeit, um auch noch nach Accessoires zu st\u00f6bern. Und das Beste daran? Das Outfit kommt noch vor der Party an \u2013 ganz ohne Frust.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h3><strong>Connecting the Dots: Erkenntnisse f\u00fcr Modegesch\u00e4fte<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Modetrends wechseln schnell. Was jedoch bleibt, ist der Wunsch nach einem nahtlosen und einfachen Einkaufserlebnis. Durch die Verbindung von Online- und Offline-Shopping kann die Modebranche allt\u00e4gliche Interaktionen in unvergessliche und angenehme Momente verwandeln.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die beiden Versionen von Taylors Einkaufserlebnis liefern wichtige Erkenntnisse, die alle Einzelh\u00e4ndler, unabh\u00e4ngig von ihrer Gr\u00f6\u00dfe, nutzen k\u00f6nnen, um die Zufriedenheit und Loyalit\u00e4t ihrer Kunden zu steigern.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h3><strong>1. Multichannel-Kommunikation nutzen<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden in der Modebranche stehen h\u00e4ufig vor \u00e4hnlichen Herausforderungen wie Taylor in Version 1. Um dem entgegenzuwirken, sollten (Online-)H\u00e4ndler mehrere Kommunikationskan\u00e4le identifizieren und integrieren, die auf die Pr\u00e4ferenzen der Kunden abgestimmt sind. Ob \u00fcber Apps, Websites, Live-Chats oder sogar im Gesch\u00e4ft \u2013 wenn man die Vorlieben der Kunden versteht, kann man ein einf\u00fchlsames und individuelles Erlebnis schaffen. Pr\u00e4ferenzen k\u00f6nnen je nach Kontext und Umst\u00e4nden variieren \u2013 im Zweifelsfall sollten A\/B-Tests durchgef\u00fchrt werden!<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h3><strong>2. Schnell und bequem<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Version 2 zeigt, wie wichtig Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr das Kundenerlebnis ist. Zeit ist f\u00fcr Kunden extrem wertvoll und ein nahtloser Zugang zu Informationen durch Technologie kann einen gro\u00dfen Einfluss auf ihre Einkaufsreise haben. Eine gut gestaltete App oder eine f\u00fcr mobile Endger\u00e4te optimierte Website, die sofortigen Zugriff auf Produktdetails, Gr\u00f6\u00dfeninformationen , Produktb\u00fcndel und sogar Hilfe in Echtzeit bietet, kann die Kundentreue erh\u00f6hen.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<h3><strong>3. Kundenbeziehungen st\u00e4rken<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In der Modebranche geht es heute um mehr als nur den Verkauf von Produkten. Es geht darum, inspirierende Einkaufserlebnisse zu kreieren, um eine vertrauensvolle Beziehung zu den Kunden aufzubauen. So wie Version 2 Taylor mit Informationen und Unterst\u00fctzung versorgt hat, sollten Online-Shops dar\u00fcber nachdenken, wie sie mit ihrem Angebot einen dauerhaften Mehrwert f\u00fcr ihre Kunden schaffen k\u00f6nnen. Dazu k\u00f6nnten personalisierte Empfehlungen, Gr\u00f6\u00dfenempfehlungen, Stylingtipps und sogar Benachrichtigungen geh\u00f6ren, wenn die gew\u00fcnschten Artikel wieder vorr\u00e4tig sind.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Brauchst du mehr Inspiration? Dann wirf doch mal einen Blick in unser <a href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/resources\/personalization-for-the-fashion-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Whitepaper f\u00fcr die Modebranche<\/a>!<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Do you know how to improve the customer journey on your website? Let&#8217;s look at the fashion industry.<\/p>","protected":false},"author":41,"featured_media":25585,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[42,43,149],"tags":[166,770,476,210,365],"class_list":["post-25519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-knowledge","category-onsite-personalisierung","tag-customer-journey","tag-customer-success","tag-personalisierung-tags","tag-recommendations","tag-trbo"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Do you know how to improve the customer journey on your website? Personalization \u2705 recommendation \u2705 customer experience \u2705 customer success \u2705\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/kundenerfahrung-fashion-industrie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Do you know how to improve the customer journey on your website? \ud83e\udd14 This article shows you customer experiences \u2705 and the possibilities to improve the journey \u2705 for reaching more customer success \u2705\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/kundenerfahrung-fashion-industrie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"trbo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-13T12:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-13T12:13:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Wafaa Jlaoui\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Do you know how to improve the customer journey on your website? \ud83e\udd14 This article shows you customer experiences \u2705 and the possibilitities to improve the journey \u2705 for reaching more customer success \u2705\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@trboDACH\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@trboDACH\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Wafaa Jlaoui\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Wafaa Jlaoui\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f\"},\"headline\":\"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry\",\"datePublished\":\"2023-09-13T12:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-13T12:13:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/\"},\"wordCount\":703,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg\",\"keywords\":[\"Customer Journey\",\"customer success\",\"Personalisierung\",\"recommendations\",\"trbo\"],\"articleSection\":[\"Blog\",\"Knowledge\",\"Onsite-Personalisierung\"],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/\",\"name\":\"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg\",\"datePublished\":\"2023-09-13T12:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-13T12:13:48+00:00\",\"description\":\"Do you know how to improve the customer journey on your website? Personalization \u2705 recommendation \u2705 customer experience \u2705 customer success \u2705\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/09\\\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg\",\"width\":1200,\"height\":600},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/blog\\\/customer-experience-fashion-industry\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/\",\"name\":\"trbo GmbH\",\"description\":\"Website personalization made effortless\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"trbo\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#organization\",\"name\":\"trbo GmbH\",\"alternateName\":\"trbo\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/trbo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/02\\\/trbo.svg\",\"width\":83,\"height\":34,\"caption\":\"trbo GmbH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/trbo.Deutschland\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/trboDACH\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/trbo-com\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f\",\"name\":\"Wafaa Jlaoui\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.trbo.com\\\/de\\\/blog\\\/author\\\/wafaa\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Der Einfluss von Customer Experience im Alltag: Modebranche","description":"Do you know how to improve the customer journey on your website? Personalization \u2705 recommendation \u2705 customer experience \u2705 customer success \u2705","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/kundenerfahrung-fashion-industrie\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry","og_description":"Do you know how to improve the customer journey on your website? \ud83e\udd14 This article shows you customer experiences \u2705 and the possibilities to improve the journey \u2705 for reaching more customer success \u2705","og_url":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/kundenerfahrung-fashion-industrie\/","og_site_name":"trbo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland","article_published_time":"2023-09-13T12:00:00+00:00","article_modified_time":"2023-09-13T12:13:48+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":600,"url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Wafaa Jlaoui","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry","twitter_description":"Do you know how to improve the customer journey on your website? \ud83e\udd14 This article shows you customer experiences \u2705 and the possibilitities to improve the journey \u2705 for reaching more customer success \u2705","twitter_image":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg","twitter_creator":"@trboDACH","twitter_site":"@trboDACH","twitter_misc":{"Verfasst von":"Wafaa Jlaoui","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"4 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/"},"author":{"name":"Wafaa Jlaoui","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/person\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f"},"headline":"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry","datePublished":"2023-09-13T12:00:00+00:00","dateModified":"2023-09-13T12:13:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/"},"wordCount":703,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg","keywords":["Customer Journey","customer success","Personalisierung","recommendations","trbo"],"articleSection":["Blog","Knowledge","Onsite-Personalisierung"],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/","url":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/","name":"Der Einfluss von Customer Experience im Alltag: Modebranche","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg","datePublished":"2023-09-13T12:00:00+00:00","dateModified":"2023-09-13T12:13:48+00:00","description":"Do you know how to improve the customer journey on your website? Personalization \u2705 recommendation \u2705 customer experience \u2705 customer success \u2705","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Blog_CustomerJourney_Fashion.jpg","width":1200,"height":600},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/blog\/customer-experience-fashion-industry\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.trbo.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"The Everyday Impact of Customer Experience: Fashion Industry"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#website","url":"https:\/\/www.trbo.com\/","name":"trbo GmbH","description":"Website Personalisierung einfach gemacht","publisher":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization"},"alternateName":"trbo","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.trbo.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization","name":"trbo GmbH","alternateName":"trbo","url":"https:\/\/www.trbo.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg","width":83,"height":34,"caption":"trbo GmbH"},"image":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland","https:\/\/x.com\/trboDACH","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/trbo-com\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/person\/a0ec5c393a11f8bb6fa2c3e0193c966f","name":"Wafaa Jlaoui","url":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/author\/wafaa\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25519\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}