{"id":25474,"date":"2023-09-07T10:30:00","date_gmt":"2023-09-07T08:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trbo.com\/?p=25474"},"modified":"2023-09-07T16:16:37","modified_gmt":"2023-09-07T14:16:37","slug":"trbo-insights-jihad-habiballahs-lieblingsfeature","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/trbo-insights-jihad-habiballah-favorite-feature\/","title":{"rendered":"trbo Insights - Jihad Habiballah's Lieblingsfeature"},"content":{"rendered":"
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Und hier kommt das Lieblingsfeature im September. Nachdem uns Susanne im Juli gezeigt hat, wie man Produkt Empfehlungen<\/a> strategisch geschickt in der User Journey platzieren kann, ist nun Client Success Manager Jihad Habiballah<\/a>, unser Spezialist f\u00fcr \u2018Click-In Kan\u00e4le\u2019, am Zug und gibt uns spannende Insights.<\/span><\/p>\n

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Welches trbo-Feature setzt du besonders gerne ein?<\/b><\/h3>\n

Als Spezialist f\u00fcr \u2018Click-In Kan\u00e4le\u2019 freue ich mich nat\u00fcrlich, diese Funktion in Verbindung mit Empfehlungen anzuwenden. \u00dcber einen Click-In Kanal (auch: Klick-In Kanal, Traffic-Kanal) betritt ein User \u2013 h\u00e4ufig zum ersten Mal \u2013 eine Website oder einen Online-Shop. Im Online Marketing werden von Unternehmen verschiedene Kan\u00e4le genutzt, um Nutzer anzusprechen und sie damit zum Aufrufen der Seite zu bewegen.<\/span><\/p>\n

Insbesondere im Kontext von SEA, Facebook-Werbung und \u00e4hnlichen kostenintensiven Bereichen gewinnt die Nutzung dieser Funktion an Bedeutung. Da die Interessen der Nutzer aus diesen Kan\u00e4len oft anders sind als die der direkten Seitenbesucher, erfordert dieses Thema eine sorgf\u00e4ltige Herangehensweise. Denn die User gelangen nur in den Online-Shop, wenn sie nach einem bestimmten Produkt gesucht haben oder mit einer spezifischen Produktanzeige interagiert haben.<\/span><\/p>\n

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Kannst du die Funktion \u2018Click-In Kanal' etwas genauer beschreiben? Wo kann sie auf einer Website integriert werden und welche M\u00f6glichkeiten ergeben sich dadurch f\u00fcr Einzelh\u00e4ndler?<\/b><\/h3>\n

Mit den \u2018Click-In Kan\u00e4len\u2019 kann euer Shop bestimmte Nutzer aus definierten Kan\u00e4len identifizieren und deshalb gleich gezielt ansprechen. Dadurch k\u00f6nnt ihr dem User spezifische Produktalternativen vorschlagen oder ihn in Segmente einteilen. Durch unsere \u2018Click-In\u2019 Kampagnen k\u00f6nnt ihr Nutzer ansprechen, die \u00fcber bestimmte Kan\u00e4le wie SEA oder Social Media auf die Website gelangen. Falls ein Nutzer nach einem bestimmten Produkt gesucht hat und auf der Produktseite gelandet ist, gibt es verschiedene H\u00fcrden oder Gr\u00fcnde zu meistern, warum der Besuch nicht in einem erfolgreichen Abschluss endet. Daher ist es sinnvoll, euren Nutzern eine Produktalternative vorzustellen und so die Verweildauer entsprechend zu verl\u00e4ngern.<\/span><\/p>\n

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Warum findest du gerade diese Ma\u00dfnahme so effektiv?\u00a0<\/b><\/h3>\n

Die Ma\u00dfnahme ist vergleichsweise einfach umzusetzen, hat jedoch meiner Ansicht nach eine sehr signifikante Wirkung. Mit dieser Funktion k\u00f6nnt ihr User aus verschiedenen Kan\u00e4len dazu bewegen, unmittelbar mit dem Shop zu interagieren.<\/span><\/p>\n

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Ein Online-H\u00e4ndler m\u00f6chte diese Funktion auf seiner Website implementieren. Welchen Rat w\u00fcrdest du ihm vor der Umsetzung geben?<\/b><\/h3>\n

Als Online-H\u00e4ndler solltet ihr klare Ziele definieren, die ihr mit der Einf\u00fchrung dieser Funktion erreichen m\u00f6chtet. M\u00f6gliche Ziele k\u00f6nnten eine Steigerung der Conversion Rate, eine Verbesserung der Nutzererfahrung oder eine h\u00f6here Kundenbindung sein. Ebenso ist es wichtig, die Zielgruppe zu verstehen und ihre Bed\u00fcrfnisse sowie Verhaltensweisen zu ber\u00fccksichtigen. Und nach der Implementierung des Features ist eine kontinuierliche \u00dcberwachung und Analyse der KPIs von gro\u00dfer Bedeutung.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Ist das Feature \u2018Click-In Kanal\u2019 ein langj\u00e4hriger Klassiker oder wird er deiner Meinung nach bisher untersch\u00e4tzt?<\/b><\/h3>\n

Ich finde, dass die Effektivit\u00e4t der \u2018Click-In Kan\u00e4le\u2019 von der Qualit\u00e4t der Personalisierung, der Relevanz der Empfehlungen und der F\u00e4higkeit des Unternehmens abh\u00e4ngt, die gewonnen Kundendaten sinnvoll zu nutzen, um ma\u00dfgeschneiderte Erlebnisse zu bieten. Es ist daher nicht so sehr eine Frage der Untersch\u00e4tzung, sondern eher eine kontinuierliche Anpassung und Optimierung dieser Kan\u00e4le. Die spezifische Priorisierung und Nutzung der Kan\u00e4le kann jedoch je nach Branche, Zielgruppe und aktuellen Trends variieren.<\/span><\/p>\n

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F\u00fcr welche Branchen lohnt sich der Einsatz ganz besonders? Kannst du uns ein paar Ergebnisse nennen?<\/b><\/h3>\n

Der Einsatz der \u2018Click-In Kan\u00e4le\u2019 kann in verschiedenen Branchen vorteilhaft sein. Zum Beispiel in der Mode- und Bekleidungsindustrie: Hier kann die Personalisierung von Produktempfehlungen euren Kunden helfen, passende Kleidungsst\u00fccke und Accessoires einfacher zu finden. \u2018Click-In Kan\u00e4le\u2019 verbessern die User Experience und tragen dazu bei, dass Kunden h\u00e4ufiger zur\u00fcckkehren.<\/span><\/p>\n

Aber auch in der Elektronik und Technologie Branche sind \u2018Click-In Kan\u00e4le\u2019 sinnvoll: Anbieter von elektronischen Ger\u00e4ten k\u00f6nnen Click-In Kan\u00e4le verwenden, um ihren Kunden passende Zubeh\u00f6rprodukte, Upgrades und erg\u00e4nzende Artikel vorzuschlagen. Dies kann den Verkauf von Zusatzprodukten f\u00f6rdern und die Kundenbindung st\u00e4rken.<\/span><\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\tJihad Habiballah\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Senior Client Success Manager<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ihr m\u00f6chtet unser trbo-Tool und die vielen Einsatzm\u00f6glichkeiten kennenlernen? Wir zeigen euch gerne, wie auch euer Webshop profitiert.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Jetzt kostenlosen Demo-Termin vereinbaren!<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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