{"id":24844,"date":"2023-05-25T13:35:37","date_gmt":"2023-05-25T13:35:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trbo.com\/?p=24844"},"modified":"2023-05-25T13:35:39","modified_gmt":"2023-05-25T13:35:39","slug":"pop-ups-are-here-to-stay-use-them","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/pop-ups-are-here-to-stay-use-them\/","title":{"rendered":"Warum du Pop-ups nutzen solltest!"},"content":{"rendered":"<p>Sie sind wohl eines der umstrittensten Features im Internet - die einen m\u00f6gen sie, die anderen hassen sie: sogenannte Pop-ups (oder auch: Overlays). <a href=\"https:\/\/de.statista.com\/infografik\/9047\/das-nervt-die-deutschen-im-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Knapp 70 Prozent der Internetnutzer empfanden sie vor einigen Jahren noch als st\u00f6rend<\/a>. Fast schien ihr Schicksal besiegelt zu sein - aber das Gegenteil ist der Fall. Marketer im E-Commerce erkennen zunehmend ihr Potenzial, die Conversions zu verbessern. Hier erfahrt ihr, wie auch ihr von den verschiedenen Overlays profitieren k\u00f6nnt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die pers\u00f6nliche Note - mit dem Pop-up zu mehr Kundschaft<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Im station\u00e4ren Handel sch\u00e4tzen Kunden besonders die pers\u00f6nliche Note durch die Mitarbeiter. <a href=\"https:\/\/www.appinio.com\/de\/blog\/insights\/ladengeschaeft-vs-online-shopping-statistiken-fuer-deutschland\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Eine Studie hat sogar ergeben,<\/a> dass 53% der deutschen Kunden nicht nochmals in einem bestimmten Gesch\u00e4ft einkaufen w\u00fcrden, wenn das Personal unfreundlich w\u00e4re. Daher gilt es auch im Webshop, die User m\u00f6glichst pers\u00f6nlich anzusprechen. Bei Neukunden gilt es zun\u00e4chst das Vertrauen zu gewinnen. Das gelingt mit Hilfe eines Overlays. Die wichtigsten USPs, Service-Versprechen und G\u00fctesiegel k\u00f6nnen darin aufgelistet werden und sind auf den ersten Blick erkennbar. Dem User kann so die anf\u00e4ngliche Skepsis genommen werden.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Nicht nur Neukunden k\u00f6nnen mit Overlays abgeholt werden, auch f\u00fcr Wiederkehrer und Bestandskunden bieten sie M\u00f6glichkeiten zur individuellen Ansprache. Mit einem \u201cWillkommen zur\u00fcck\u201d- Pop-up f\u00fchlen sie sich fast wie im station\u00e4ren Handel. Vielleicht haben sie sich zuletzt verschiedene Produkte angesehen? Warum die Nutzer nicht auch mal mit ihren zuletzt gesehenen Produkten begr\u00fc\u00dfen und sie einladen, direkt dort weiterzumachen wo sie aufgeh\u00f6rt haben? In B2B-Shops haben Kunden oftmals einen pers\u00f6nlichen Ansprechpartner. Wenn das bekannte Gesicht inklusive Kontaktdaten von der Website gr\u00fc\u00dft, f\u00fchlen sich die Nutzer sicherlich direkt besser aufgehoben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aktionen hervorheben - mit Pop-ups zum Kauf animieren<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>M\u00f6chtet ihr die Aufmerksamkeit auf euren Sommerschlussverkauf lenken? Pop-ups sind der einfachste und direkteste Weg, damit eure Besucher die Aktion sehen. User, die beispielsweise nicht \u00fcber die Startseite einsteigen und m\u00f6glicherweise gar nicht wissen, dass aktuell ein Sale l\u00e4uft, die dort gro\u00df angeteasert wird, werden so \u00fcber zus\u00e4tzliche Schn\u00e4ppchen informiert. Zudem weckt man ihr Interesse und animiert sie dazu, im Webshop zu verweilen. Ihr k\u00f6nnt euren Overlays auf den Produktseiten sogar einen Countdown hinzuf\u00fcgen, um potenzielle K\u00e4ufer daran zu erinnern, dass der Rabatt bald endet - und so die Wahrscheinlichkeit eines Spontankaufs erh\u00f6hen. F\u00fcr bereits bekannte User kann man das Pop-up zudem mit interessenbasierten Informationen bef\u00fcllen. Hier wird dann auf den Sale in der Lieblingskategorie oder auf die Neuheiten der Lieblingsmarke des Users hingewiesen.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ready to jump off - nicht mit Pop-ups<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Die klassischste und h\u00e4ufigste Verwendung von Overlays ist wohl der Exit Intent. Ist ein User dabei die Seite zu verlassen und bewegt seine Maus in Richtung des Schlie\u00dfen-Buttons oder der Adresszeile des Browser, kann ein Overlay mit unterschiedlichen Inhalten erscheinen. So zum Beispiel der aktuelle Sale, die neueste Kollektion oder aber eine Newsletter-Anmeldung. Befinden sich bereits Artikel im Warenkorb, k\u00f6nnen auch diese noch einmal in den Vordergrund ger\u00fcckt werden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Warenkorbabbr\u00fcche sind eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr E-Commerce-H\u00e4ndler, und Pop-ups sind eine bew\u00e4hrte Strategie, um dem entgegenzuwirken. Oui, eine international erfolgreiche Modemarke, testete diese Theorie mit einem Exit Intent Overlay und steigerte seine Conversion Rate um beeindruckende 25 %.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/resources\/oui-case-study-exit\/\">Ihr m\u00f6chtet mehr zu dieser Exit Intent Ma\u00dfnahme erfahren? Dann ladet gleich die Case Study mit Oui herunter!&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Nicht nur Rabatte k\u00f6nnen Wunder bewirken. Auch ein Hinweis auf den kostenlosen Versand ab einem bestimmten Warenkorbwert bringt vielleicht einige Nutzer dazu, den Kauf doch nicht abzubrechen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Liegen keine Produkte im Warenkorb, bieten sich dennoch M\u00f6glichkeiten. Eine weitere, oft und gern genutzte Art des Overlays: Die Newsletter-Anmeldung. So werden die Nutzer langfristig an den Shop gebunden und kaufen vielleicht zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Testen ist das A und O<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Gerade bei einem heiklen Thema wie Pop-ups, ist es wichtig zu testen. Wie eingangs erw\u00e4hnt, sind User schnell von Pop-ups genervt - was nat\u00fcrlich das Gegenteil von dem ist, was erreicht werden soll. Overlays sollen informativ und unterst\u00fctzend wirken. Deshalb ist es auch hier essentiell, A\/B- oder Multivarianten-Tests durchzuf\u00fchren. So k\u00f6nnen Shopbetreiber ermitteln, ob das Pop-up funktioniert oder es im schlimmsten Fall sogar negative Effekte hat.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/resources\/a-b-und-multivariantentests-zur-onsite-optimierung-einsetzen-2\/\">Ihr m\u00f6chtet mehr \u00fcber das Thema A\/B- und Multivarianten-Tests erfahren? Dann werft doch einen Blick in unser Whitepaper!<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hassliebe Pop-ups - ein viel einsetzbares Element mit Potenzial<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Erinnert ihr euch noch an die Statistik von 70%, die wir am Anfang dieses Artikels erw\u00e4hnt haben? Nun, diese Umfrage wurde vor fast zehn Jahren durchgef\u00fchrt - die Dinge haben sich ge\u00e4ndert. Pop-ups hatten einen schlechten Ruf, weil sie \u00fcberm\u00e4\u00dfig eingesetzt wurden und st\u00f6rend wirkten, aber die Marketer haben aus diesen Fehlern gelernt. Mit den richtigen Botschaften zum richtigen Zeitpunkt k\u00f6nnen Pop-ups die Conversion Rate steigern, die Zahl der Kaufabbr\u00fcche reduzieren, die Bindung erh\u00f6hen und vieles mehr. Traut euch, sie einzusetzen! Eure Kunden werden es euch danken.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pop-ups sind ein unverzichtbares Tool, das bei strategischem Einsatz dazu beitragen kann, Kaufabbr\u00fcche zu reduzieren, neue Kunden zu gewinnen und vieles mehr.<\/p>","protected":false},"author":41,"featured_media":24849,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[42,43,44],"tags":[608,45,279,280,96],"class_list":["post-24844","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-knowledge","category-optimization","tag-exit-intent-overlay","tag-optimization","tag-overlay","tag-pop-ups","tag-promotions"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pop-ups are here to stay: Use them! | trbo<\/title>\n<meta name=\"description\" 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