{"id":24608,"date":"2023-04-28T12:57:42","date_gmt":"2023-04-28T12:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.trbo.com\/?p=24608"},"modified":"2023-05-04T15:30:40","modified_gmt":"2023-05-04T15:30:40","slug":"partner-spotlight-thomas-kalinna-from-mapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/partner-spotlight-thomas-kalinna-from-mapp\/","title":{"rendered":"Partner Spotlight: Thomas Kalinna von Mapp"},"content":{"rendered":"<p>In unserem Partner Spotlight kommen unsere Partner zu Wort! So sollt ihr aus erster Hand einen tieferen Einblick in unsere Partnerschaften bekommen und k\u00f6nnt euch direkt von den Vorteilen \u00fcberzeugen.<\/p>\n\n\n\n<p>Unser heutiger Interviewpartner ist Thomas Kalinna, Senior Solution Consultant bei <a href=\"https:\/\/mapp.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mapp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Was genau macht unser Partner Mapp eigentlich und wie profitiert ihr von der Zusammenarbeit zwischen trbo und Mapp? Das und vieles mehr erfahrt ihr im heutigen Blogbeitrag.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Erz\u00e4hl uns doch erst einmal etwas zu deiner Person und was genau du bei Mapp machst?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ich bin 49 Jahre alt, verheiratet und wohne in Langenfeld, einem Vorort von D\u00fcsseldorf. Nach vielen Jahren als Zeitsoldat bei der Bundeswehr war ich zun\u00e4chst als Netzwerkadministrator besch\u00e4ftigt und bin eher zuf\u00e4llig im Marketing gelandet. Ich bin seit nunmehr 15 Jahren im Online Marketing t\u00e4tig. Anfangs war ich als Projekt Manager f\u00fcr die Implementierung von Web-Analyse L\u00f6sungen verantwortlich. Vor 10 Jahren wechselte ich dann in den Pre-Sales Bereich, wo ich heute als Solution Consultant daf\u00fcr zust\u00e4ndig bin, Interessenten, Kunden und Partnern unsere L\u00f6sung vorzustellen. Es geht dabei in erster Linie um ma\u00dfgeschneiderte Pr\u00e4sentationen und Tool Demos, die den Mehrwert der Mapp Cloud f\u00fcr den Kunden zeigen. Dazu geh\u00f6rt nat\u00fcrlich auch, L\u00f6sungen und Strategien zu entwickeln, wie die Mapp Cloud in bestehende Systemlandschaften integriert werden kann. Der Austausch von Informationen zwischen verschiedenen Datenquellen ist f\u00fcr das Marketing heute essentiell. Es gibt gen\u00fcgend Daten, nur werden sie leider nicht immer genutzt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Aus welcher Idee heraus entstand Mapp?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Mapp Cloud entstand aus dem Zusammenschluss von zwei Marketing Systemen, die seit mehr als 20 Jahren erfolgreich am Markt vertreten sind: Webtrekk aus Berlin, marktf\u00fchrendes Web-Analyse System und Mapp, ehemals eCircle aus M\u00fcnchen, marktf\u00fchrende Multi-Channel Marketing L\u00f6sung. Webtrekk war schon immer sehr stark in der Auswertung und Analyse des Besucherverhalten auf Webseiten und in Mobile Apps. Allerdings fehlte die native Nutzung der gewonnenen Erkenntnisse in Multi-Channel Kampagnen. Auf der anderen Seite war Mapp seit jeher sehr gut in der automatisierten Ausf\u00fchrung von Multi-Channel Kampagnen, was jedoch fehlte, waren die Customer Insights, also Informationen \u00fcber das Interesse und dem Verhalten der Besucher auf den Webseiten, um die Kampagnen entsprechend zu steuern und zu personalisieren.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Durch die Verkn\u00fcpfung beider L\u00f6sungen in der Mapp Cloud wurden die jeweiligen L\u00fccken geschlossen, also eine Win-win Situation f\u00fcr beide Unternehmen und nat\u00fcrlich auch f\u00fcr unsere Kunden.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Was zeichnet Mapp aus und welche Ziele verfolgt ihr?<\/h3>\n\n\n\n<p>Wir wollen, dass sich unsere Kunden darauf konzentrieren k\u00f6nnen, gro\u00dfe Ideen zu entwickeln und sie einfach und effizient in die Tat umzusetzen. Marketers sollten sich nicht auf ihr Bauchgef\u00fchl verlassen m\u00fcssen, um zum richtigen Zeitpunkt, im richtigen Kanal und mit der richtigen Botschaft ihre Kunden anzusprechen. Wir unterst\u00fctzen bei der Realisierung individueller, kanal\u00fcbergreifender Marketing-Kampagnen, die auf in Echtzeit verf\u00fcgbaren Daten und Insights basieren.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Spielt trbo eine Rolle beim Erreichen eurer Ziele?<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine kanal\u00fcbergreifende Customer Experience geht nicht ohne Onsite-Personalisierung, eure L\u00f6sung ist daher die perfekte Erg\u00e4nzung zur Mapp Cloud.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Was hat euch dazu bewegt, eine Partnerschaft mit trbo einzugehen?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ihr seid der Platzhirsch in Deutschland in der Web Personalisierung, was wir immer wieder in Gespr\u00e4chen mit Interessenten und Kunden festgestellt haben. Zudem gab es durchweg positives Feedback. Wir wurden auch oft gefragt, ob es eine M\u00f6glichkeit zum Datenaustausch gibt und ob Onsite- und E-Mail-Kampagnen verkn\u00fcpft werden k\u00f6nnen. Die Use-Cases waren also schon vorhanden, bevor unsere Partnermanager \u00fcberhaupt miteinander gesprochen haben. Euer Teamspirit, der Fokus auf Kundenzufriedenheit, eure Vision und der auf Anhieb partnerschaftliche Austausch hat uns sofort begeistert.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit trbo genau? Wie greifen Mapp und trbo ineinander?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ziel ist es, unseren gemeinsamen Kunden einen Mehrwert zu bieten. Partner- und Account Manager stehen dazu im engen Austausch. Es gab auch schon die ersten gemeinsamen Marketing Events. Auf unserer Mapp Roadshow wart ihr bei allen Veranstaltungen als Redner auf der B\u00fchne und habt uns tatkr\u00e4ftig bei der Planung unterst\u00fctzt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Technisch steht der Austausch von Informationen im Vordergrund, dazu nutzen wir verschiedene APIs, \u00fcber die wir Informationen in beide Richtungen schicken. Wir k\u00f6nnen Informationen \u00fcber das Besucherverhalten an die Onsite Personalisierungs-Plattform liefern und erhalten Informationen \u00fcber die ausgespielten Inhalte. Diese werden in Berichten, Segmenten und Kampagnen genutzt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Was sind aus eurer Sicht die gr\u00f6\u00dften Vorteile, die aus der Zusammenarbeit resultieren?<\/h3>\n\n\n\n<p>Eine kanal\u00fcbergreifende Customer Experience. Konsumenten erwarten eine einheitliche Ansprache \u00fcber die verschiedenen Kan\u00e4le und Medien hinweg und genau das setzen wir gemeinsam um. Die Onsite-Personalisierung sowie E-Mail-, Mobile-, Paid- und Social Media-Kampagnen werden aufeinander abgestimmt. Zum Beispiel Produktempfehlungen: die auf der Webseite angezeigten Produkte werden dem Besucher auch im n\u00e4chsten Newsletter angezeigt.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Welche Ratschl\u00e4ge w\u00fcrdest du jemanden mitgeben, der auf der Suche nach dem richtigen Partner ist?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ganz wichtig: die Chemie muss stimmen. Beide Unternehmen, aber auch die jeweiligen L\u00f6sungen, m\u00fcssen zusammenpassen. Nur so ergibt sich ein Mehrwert f\u00fcr unsere gemeinsamen Kunden und darauf kommt es ja letztlich auch an.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Gibt es eine besonders sch\u00f6ne oder lustige Erfahrung, die du bei Mapp gemacht hast und die du teilen w\u00fcrdest?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ich kann mich sehr gut an den Tag unserer Weihnachtsfeier 2022 erinnern. Es war nach der Corona Pandemie auch der erste Tag, an dem ich viele Kollegen das erste Mal pers\u00f6nlich getroffen habe. Mit einigen war ich nach dem Mittagessen auf dem Weg zur\u00fcck ins B\u00fcro, als pl\u00f6tzlich der Aufzug stecken geblieben ist. 5 Personen in einer 2\u00d71 Meter gro\u00dfen Kabine ohne Strom, Licht, funktionierenden Notruf und Handyempfang. Es stellte sich schnell heraus, dass es sich nicht um ein geplantes Team-Building Event handelt und es war auch keine versteckte Kamera zu finden. So hatten wir genug Zeit uns kennenzulernen, bis uns die Feuerwehr nach 1,5 Stunden befreit hat. \u00dcber die ein oder andere Story, die erz\u00e4hlt wurde, muss ich heute noch lachen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Wenn du einen Tag in die Rolle einer anderen (bekannten) Pers\u00f6nlichkeit schl\u00fcpfen k\u00f6nntest, wer w\u00e4re das?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ich w\u00fcrde die Welt gerne mal aus der Sicht eines Entdeckers sehen, so wie Alexander von Humboldt oder Jacques Cousteau. \u00dcber den Tellerrand schauen, neugierig bleiben und offen f\u00fcr Neues und Unbekanntes zu sein, nicht nur im Beruf, sondern in jeder Lebenslage, ist etwas, das man niemals aufgeben darf.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcber unseren (Interview-) Partner<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:25% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-300x300.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-24609 size-medium\" srcset=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-300x300.png 300w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-150x150.png 150w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image-12x12.png 12w, https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/image.png 518w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<h4 class=\"has-medium-font-size wp-block-heading\">Thomas Kalinna, Senior Presales Consultant bei Mapp<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size\">Thomas Kalinna ist seit \u00fcber 15 Jahren als Berater und Projekt Manager im Digital-Marketing t\u00e4tig. Er hat langj\u00e4hrige Erfahrung in der Umsetzung von datengetriebenen Daten- und Cross-Channel-Marketing-Projekten sowie bei der Einf\u00fchrung von KPI-Frameworks f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Unternehmen. Er besitzt gro\u00dfes Know-how im Bereich Webanalyse und bei der Generierung und Nutzung von Insights. Nach seiner T\u00e4tigkeit bei Webtrends war Thomas seit 2018 f\u00fcr Webtrekk aktiv. Im Anschluss an die Webtrekk-\u00dcbernahme durch Mapp ist er nun als Senior Solution Consultant f\u00fcr die Gesamtgruppe t\u00e4tig.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In unserem Partner Spotlight kommen unsere Partner zu Wort! 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