{"id":23162,"date":"2023-03-10T08:48:47","date_gmt":"2023-03-10T08:48:47","guid":{"rendered":"https:\/\/trbocom.wpengine.com\/blog\/partner-spotlight-oliver-charles-oxid-esales\/"},"modified":"2023-03-24T21:09:39","modified_gmt":"2023-03-24T21:09:39","slug":"partner-spotlight-oliver-charles-oxid-esales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/partner-spotlight-oliver-charles-oxid-esales\/","title":{"rendered":"Partner Spotlight: Dr. Oliver Charles von OXID eSales"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">In unserem Partner Spotlight kommen unsere Partner zu Wort! So sollt ihr aus erster Hand einen tieferen Einblick in unsere Partnerschaften bekommen und k\u00f6nnt euch direkt von den Vorteilen \u00fcberzeugen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Unser heutiger Interviewpartner ist <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Dr. Oliver Charles<\/span><span style=\"font-weight: 400\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400\">Chief Solutions Officer (CSO) und Mitglied der Gesch\u00e4ftsleitung<\/span><span style=\"font-weight: 400\"> bei <\/span><a href=\"https:\/\/www.oxid-esales.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400\">OXID eSales<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Was genau macht unser Partner OXID eSales eigentlich und wie profitiert ihr von der Zusammenarbeit zwischen trbo und OXID eSales? Das und vieles mehr erfahrt ihr im heutigen Blogbeitrag<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><\/p>\n<h2>1. Erz\u00e4hl uns doch erst einmal etwas zu deiner Person und was genau du bei OXID eSales machst?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ich bin 38 Jahre alt, verheiratet, aufgewachsen in einem kleinen gem\u00fctlichen Dorf am Rande des Schwarzwalds und lebe derzeit am sch\u00f6nen Kaiserstuhl. Ich habe Informatik studiert, nebenberuflich meinen MBA in Hamburg und Boston (USA) absolviert, in England promoviert, bin Gastdozent an mehreren Hochschulen und Universit\u00e4ten im In- und Ausland und bereise in meiner Freizeit gerne unsere wunderbare Erde.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Meine berufliche Laufbahn f\u00fchrte mich von der Softwareentwicklung, \u00fcber Consulting und Projektmanagement schlie\u00dflich in Richtung Unternehmensleitung. Meine aktuelle Aufgabe als Chief Solutions Officer von OXID ist dabei sehr vielseitig und b\u00fcndelt Themengebiete wie bspw. Portfoliomanagement, Business Development, strategische Allianzen, Vertrieb, Intrapreneurship, Enterprise Agility, Business Model Innovation, und agiles Produktmanagement \u2013 mit allen daf\u00fcr notwendigen Skills. Stark vereinfacht zusammengefasst geht es darum, relevante L\u00f6sungen und Trends im Markt auf unterschiedlichsten Ebenen zu identifizieren und diese OXID-seitig sowie innerhalb des OXID-\u00d6kosystems vorteilhaft im Sinne unserer Kunden zu verwerten. Es wird ein fortlaufender wechselseitiger Prozess zwischen Markt bzw. \u00d6kosystem und OXID erzeugt, mit dem Netzwerkeffekte und Synergien geschaffen werden, was wiederum zu starken Mehrwerten f\u00fcr unsere Kunden f\u00fchrt.<\/span><\/p>\n<h2>2. Was unterscheidet OXID eSales von anderen Shopsystemen und was k\u00f6nnt ihr au\u00dfergew\u00f6hnlich gut?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Unser \u201eSweet Spot\u201c bilden Unternehmen im Mittelstand, deren Systemlandschaften, Prozesse und Anforderungen in Bezug auf E-Commerce einen erh\u00f6hten Komplexit\u00e4ts- bzw. Individualisierungsgrad aufweisen. Hierf\u00fcr bieten wir eine sehr flexibel und einfach anpassbare, erweiterbare sowie wirtschaftliche Commerce-Plattform mit unserem OXID eShop als Kern, auf deren Basis unsere Partner z.B. modulare Funktionserweiterungen oder gar ganze L\u00f6sungen f\u00fcr unterschiedlichste Kundensegmente, Verticals und Branchen realisieren k\u00f6nnen. Ein intensiver regelm\u00e4\u00dfiger Austausch mit sowie eine enge und pers\u00f6nliche Beziehung zu unseren Partnern und Kunden ist dabei ein \u00e4u\u00dferst essenzieller Aspekt, um deren Bed\u00fcrfnisse laufend und nachhaltig in unsere Entwicklungen miteinzubeziehen.<\/span><\/p>\n<h2>3. Welche Ziele verfolgt ihr?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Im Sportjargon k\u00f6nnte man sagen, dass wir alles daf\u00fcr tun, dass unsere Kunden in der 1. Liga des digitalen Vertriebs spielen. Hierf\u00fcr braucht es gro\u00dfartige L\u00f6sungen, die OXID und seine Partner gemeinsam schaffen \u2013 OXID liefert die Plattform, unsere Partner erstellen darauf basierend die L\u00f6sung f\u00fcr die Kunden. Hierf\u00fcr ist es elementar wichtig, dass wir unseren zahlreichen Partnern die bestm\u00f6gliche Commerce-Plattform zur Verf\u00fcgung stellen, wodurch wiederum unsere Kunden profitieren.<\/span><\/p>\n<h2>4. Spielt trbo eine Rolle beim Erreichen eurer Ziele?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Definitiv \u2013 die Leistungen von trbo zur Schaffung personalisierter Besuchererlebnisse stellt f\u00fcr viele E-Commerce Unternehmen aus unterschiedlichsten Segmenten einen wichtigen Teil ihrer Gesamtl\u00f6sung dar und wird auch im Kontext der L\u00f6sungsentwicklung von unseren Solution Partnern sehr gesch\u00e4tzt.<\/span><\/p>\n<h2>5. Was hat euch dazu bewegt, eine Partnerschaft mit trbo einzugehen?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Durch das Involvement und den engen Austausch mit unseren Partnern und Kunden erhalten wir laufend Feedback aus dem Markt. Das Ergebnis eines solchen Impulses aus unserem \u00d6kosystem stellt dabei die Partnerschaft zwischen OXID und trbo dar. Neben einem starken Produkt, das bereits bei vielen namhaften Kunden im Einsatz ist, und einem tollen Team hat uns bei trbo auch der hohe Drang nach Innovation und die starke Serviceorientierung beeindruckt.<\/span><\/p>\n<h2>6. Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit trbo genau? Wie greifen OXID eSales und trbo ineinander?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Auf pers\u00f6nlicher Ebene arbeiten OXID inkl. \u00d6kosystem und trbo eng und vertrauensvoll zusammen daran, Mehrwerte f\u00fcr unsere gemeinsamen Kunden zu schaffen. Auf technischer Ebene existiert ein Plug-In, d.h. eine Schnittstelle zwischen der OXID Commerce-Plattform und der Onsite-Personalisierungs-Plattform von trbo, die Personalisierung, Recommendations, A\/B- &amp; Multivariantentests mit den Funktionen des Online-Shops verbindet. Hierdurch ist es E-Commerce Unternehmen insbesondere m\u00f6glich, ihre Nutzer individuell und pers\u00f6nlich in Echtzeit anzusprechen.<\/span><\/p>\n<h2>7. Welchen Ratschlag w\u00fcrdest du jemanden mitgeben, der auf der Suche nach dem richtigen Partner ist?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Die Basis einer guten und erfolgreichen Business-Partnerschaft sind meiner Erfahrung nach komplement\u00e4re Leistungen und gemeinsame Zielkunden. Nat\u00fcrlich sollte die pers\u00f6nliche Ebene auch passen. Ohne starke Produkte und Services, die einander erg\u00e4nzen bzw. zueinander passen, ist die Bildung von Synergien und nachhaltigem gemeinsamen Erfolg jedoch meist kaum m\u00f6glich. <\/span><\/p>\n<h2>8. Wenn du einen Tag in die Rolle einer anderen (bekannten) Pers\u00f6nlichkeit schl\u00fcpfen k\u00f6nntest, wer w\u00e4re das?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Keine reale, aber durchaus bekannte Pers\u00f6nlichkeit: Homer Simpson! Einen Tag mit der Leichtigkeit von Homer durch den Tag bzw. das Leben zu gehen w\u00e4re sicherlich in vielerlei Hinsicht eine positive und im heutigen Alltagsstress entschleunigende Erfahrung.<\/span><\/p>\n<h2>9. Was ist dein Rat f\u00fcr alle Unternehmen, die E-Commerce betreiben m\u00f6chten?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">E-Commerce bietet unglaublich viele Vorteile, ist jedoch auch vielschichtig, komplex und bedeutet fortlaufende Arbeit. Unternehmen sollten sich dessen bei ihren E-Commerce-Vorhaben stets bewusst sein.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>\u00dcber unseren (Interview-) Partner<\/h3>\n<figure id=\"attachment_36112\" aria-describedby=\"caption-attachment-36112\" style=\"width: 232px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-36112 size-medium\" src=\"https:\/\/trbocom.wpengine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Foto_sw-scaled.jpg\" alt=\"Dr. Oliver Charles. 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Dar\u00fcber hinaus ist er im In- und Ausland als Gastdozent an zahlreichen Hochschulen und Universit\u00e4ten sowie als Peer-Reviewer von Journal- und Konferenzbeitr\u00e4gen t\u00e4tig.<br \/>\n<\/span><\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In unserem Partner Spotlight kommen unsere Partner zu Wort! 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