{"id":23133,"date":"2023-02-14T12:53:46","date_gmt":"2023-02-14T12:53:46","guid":{"rendered":"https:\/\/trbocom.wpengine.com\/blog\/trbo-und-chatchamp-gehen-gemeinsame-wege\/"},"modified":"2023-02-14T12:53:46","modified_gmt":"2023-02-14T12:53:46","slug":"trbo-und-chatchamp-gehen-gemeinsame-wege","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/blog\/trbo-und-chatchamp-gehen-gemeinsame-wege\/","title":{"rendered":"Personalisierung und Guided Selling gehen gemeinsame Wege"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Die Anspr\u00fcche der User an eine perfekte User Experience werden immer h\u00f6her. Neben individuell zugeschnittenen Inhalten wird auch die aus dem Einzelhandel gewohnte Beratung im Online-Shop zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Um diesen Anspr\u00fcchen auch k\u00fcnftig gerecht zu werden und das bestehende Produktportfolio zu erweitern, hat Personalisierungs-Experte trbo den Guided Selling Anbieter Chatchamp \u00fcbernommen.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Das perfekte Match der beiden Tools<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mit trbo als Personalisierungs-Software mit einer Vielzahl bestehender Datenschnittstellen haben Kunden die M\u00f6glichkeit, die Ergebnisse der Chatchamp Produktberatung auch mit weiteren Datenquellen zu verheiraten und so f\u00fcr eine optimale ganzheitliche User Experience zu sorgen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Die Kombination aus den Personalisierungsma\u00dfnahmen inklusive Datenerhebung und -nutzung durch trbo mit der individuell einsetzbaren L\u00f6sung von Guided Selling in allen Branchen, erm\u00f6glicht es den Nutzer auf der Website noch effizienter anzusprechen und zum Kauf zu bewegen. Das Zusammenspiel des Guided Selling Moduls von Chatchamp und trbo, sowie dessen Ausspielung nach User-Interessen und passend zur jeweiligen Customer Journey, inklusive A\/B-Testingm\u00f6glichkeiten konnten bereits einige unserer Kunden erfolgreich einsetzen.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>So geht es weiter<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Zuk\u00fcnftig werden wir mit Chatchamp die strategische Produktentwicklung gemeinsam ausrichten, um noch enger zusammenzuwachsen und unseren Kunden noch mehr M\u00f6glichkeiten einer perfekten Onsite User Experience zu bieten. Die beiden L\u00f6sungen werden aber auch weiterhin als Stand-Alone Produkte einsetzbar sein, um allen Online Shops den bestm\u00f6glichen Product Fit zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neben dem erweiterten Angebot, das wir durch die Integration von Chatchamp machen k\u00f6nnen, haben wir noch zus\u00e4tzlich viele weitere Featureentwicklungen im Gep\u00e4ck &#8211; ihr d\u00fcrft gespannt sein!<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Wir haben euer Interesse geweckt?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dann vereinbart jetzt <a href=\"https:\/\/calendly.com\/felix-trbo\/trbo-x-chatchamp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> einen pers\u00f6nlichen Termin, in dem wir euch vom perfekten Zusammenspiel von Chatchamp und trbo \u00fcberzeugen k\u00f6nnen!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Anspr\u00fcche der User an eine perfekte User Experience werden immer h\u00f6her. 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