{"id":23824,"date":"2019-11-27T13:57:40","date_gmt":"2019-11-27T13:57:40","guid":{"rendered":"https:\/\/trbocom.wpengine.com\/glossary\/testing\/"},"modified":"2019-11-27T13:57:40","modified_gmt":"2019-11-27T13:57:40","slug":"testing","status":"publish","type":"glossar","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossary\/testing\/","title":{"rendered":"Testing"},"content":{"rendered":"

Methoden des Testings werden eingesetzt, um die Performance der eigenen Website oder App hinsichtlich bestimmter KPIs iterativ zu verbessern.<\/span><\/p>\n

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Varianten des Testings<\/b><\/span><\/p>\n

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Es gibt verschiedene Varianten von Tests, die eingesetzt werden k\u00f6nnen. Am weitesten verbreitet ist der klassische A\/B-Test<\/a> (Vergleich zwischen zwei Versionen der Seite). Eine weitere Methode ist der Multivarianten<\/a>– (bzw. Multivariaten-) Test, bei dem jeweils ein Teil des Besucherstroms auf abge\u00e4nderte Versionen der Seite geleitet wird. Des weiteren kann ein einfacher Vorher-Nachher-Vergleich eingesetzt werden, dieser ist allerdings meist ungenau und nicht immer aussagekr\u00e4ftig.<\/span><\/p>\n

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M\u00f6glichkeiten des Testings<\/b><\/span><\/p>\n

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Da es unz\u00e4hlige M\u00f6glichkeiten zum Testing gibt, sollten zun\u00e4chst immer die KPIs ermittelt werden, die f\u00fcr die Bewertung des Testergebnisses ausschlaggebend sein sollen. Hierbei sollte zus\u00e4tzlich zwischen einem prim\u00e4ren (ausschlaggebenden) KPI und sekund\u00e4ren KPIs unterschieden werden. H\u00e4ufig benutzte Messwerte, die als prim\u00e4re KPIs eingesetzt werden k\u00f6nnen, sind zum Beispiel die Click-Through-Rate<\/a> (CTR) und die Conversion Rate<\/a>. Ein Beispiel f\u00fcr eine sekund\u00e4re KPIs ist die Messung der Klicks auf einzelne Elemente, um noch mehr \u00fcber die Auswirkungen des Tests auf das Userverhalten herauszufinden.<\/span><\/p>\n

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Testing einsetzen<\/b><\/span><\/p>\n

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Wenn es um kleinere Ver\u00e4nderungen auf der Webseite geht, wie zum Beispiel der Austausch einer Schriftart, oder um einen Bugfix, ist in der Regel kein Testing erforderlich.
\nAber schon \u00c4nderungen an Call to Actions<\/a> (CTA) – zum Beispiel Farbe des Buttons oder CTA-Text – oder beim Austausch einer Headline, lohnt sich das Aufsetzen eines Tests. Seitenelemente, mit denen User interagieren, bergen dabei grunds\u00e4tzlich ein gro\u00dfes Potential f\u00fcr Verbesserungen.<\/span><\/p>\n

In kritischen Bereichen des Bestellprozesses sollte wiederum in Hinsicht auf Ver\u00e4nderungen mit Bedacht vorgegangen werden. Zus\u00e4tzlich ist auch der Traffic auf der Seite ausschlaggebend. Bei einem zu geringen Besucherstrom werden keine aussagekr\u00e4ftigen Ergebnisse am Ende des Tests stehen. Gegebenenfalls kann bei geringem Traffic aber auf eine andere KPI, wie zum Beispiel die CTR, ausgewichen werden.<\/span><\/p>\n

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Aussagekraft eines Tests<\/b><\/span><\/p>\n

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Generell dienen Tests erst dann als fundierte Entscheidungsgrundlage, wenn sie durch eine ausreichend gro\u00dfe Testgruppe signifikant werden.<\/span><\/p>\n

Auch ein Test mit vorl\u00e4ufig negativer Tendenz sollte abgewartet werden, da sich das Testergebnis mit steigenden Nutzerzahlen \u00e4ndern kann. Die Belastbarkeit eines Ergebnisses kann durch einen Signifikanzrechner ermittelt werden. Als signifikantes Ergebnis gilt gemeinhin eine Schwelle von mehr als 95%. Die entscheidenden Faktoren hierf\u00fcr sind die Anzahl der User, die mit dem Test in Ber\u00fchrung gekommen sind und der Unterschied in der Conversion Rate. Je geringer die Userzahl, desto gr\u00f6\u00dfer muss der Unterschied zwischen den Varianten sein. Umgekehrt gilt: je gr\u00f6\u00dfer die Userzahl ist, desto schneller wird ein Test auch bei kleineren Unterschieden signifikant. Die meisten Testing-Tools bieten f\u00fcr die Berechnung Signifikanzrechner oder haben Indikatoren f\u00fcr die Signifikanz eines Tests eingebaut.<\/span><\/p>\n

Ein weiterer Faktor der h\u00e4ufig au\u00dfer acht gelassen wird, sind wochent\u00e4gliche oder saisonale Schwankungen. Entsprechend sollte ein Test, selbst wenn die statistische Signifikanz bereits gegeben ist, nur in Ausnahmef\u00e4llen vor Ablauf einer vollen Woche beendet werden.<\/span><\/p>\n

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Gefahren und h\u00e4ufige Fehler<\/b><\/span><\/p>\n

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