{"id":23814,"date":"2019-10-02T10:36:46","date_gmt":"2019-10-02T10:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/trbocom.wpengine.com\/glossary\/datensilo\/"},"modified":"2019-10-02T10:36:46","modified_gmt":"2019-10-02T10:36:46","slug":"datensilo","status":"publish","type":"glossar","link":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossary\/datensilo\/","title":{"rendered":"Datensilo"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Der Begriff Datensilo bezeichnet Datenbest\u00e4nde und Informationen, die an unterschiedlichen Orten im Unternehmen abliegen und auf die nur bestimmte Abteilungen oder Nutzer Zugriff haben.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nicht immer sind Datensilos negativ: In einigen Spezialf\u00e4llen m\u00fcssen sie existieren, um bestimmte Compliance- oder Datenschutz-Richtlinien zu erf\u00fcllen, wie z.B. im Bankwesen.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Hinderlich sich Datensilos im Online-Marketing und in der Kundenansprache. Kunden und Interessenten treten an vielen Stellen der <a href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossar\/customer-journey\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Customer Journey<\/a> mit einem Unternehmen in Kontakt. An jedem dieser Kontaktpunkte entstehen verschiedene Daten zum Nutzer &#8211; diese werden meist in unterschiedlichen Programmen oder Datenbanken gespeichert. Um Kunden \u00fcber die verschiedenen Stellen der Customer Journey hinweg einheitlich anzusprechen, m\u00fcssen Datensilos vermieden, aufgel\u00f6st oder untereinander verkn\u00fcpft werden.<\/p>\n<p>Existieren mehrere Silos mit denselben Daten, entstehen Fehler, denn die Daten werden wom\u00f6glich nicht gleichwertig gepflegt. Des weiteren ben\u00f6tigen Datensilos mit denselben Daten einen vielfach h\u00f6heren Speicherplatz und verursachen h\u00f6here Arbeitsaufw\u00e4nde. <\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Um Nutzer m\u00f6glichst individuell anzusprechen, sind relevante und aktuelle Nutzerdaten enorm wichtig. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise pers\u00f6nliche Vorlieben (bevorzugte Marken oder Kategorien), die Kaufhistorie des Nutzers sowie m\u00f6glicherweise bestehende Newsletter-Abonnements. Nur Unternehmen, die diese Nutzerdaten aktuell halten und pflegen, kennen ihre Nutzer und k\u00f6nnen so das Einkaufserlebnis f\u00fcr die Kunden kanal\u00fcbergreifend optimieren. Allerdings wird die Gefahr des Anlegens von Datensilos h\u00f6her, je mehr Kan\u00e4le zur Verf\u00fcgung stehen, um mit den Usern in Kontakt zu treten.<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Anhand eines Beispiels wird dies besonders deutlich: Ein Nutzer kauft monatlich in einem Online-Shop ein, besucht den Shop aber t\u00e4glich auf der Suche nach besonderen Angeboten. Ein weiterer User besucht die Seite nur einmal monatlich, kauft aber bei jedem Besuch. Hierbei handelt es sich um User mit sehr verschiednen Anspr\u00fcchen. Vermutlich ist aber im <a href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossar\/customer-relationship-management-crm\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Customer-Relationship-Management-System (CRM) <\/a>bei beiden der Vermerk \u201ekauft einmal pro Monat\u201c hinterlegt. Eine differenzierte Ansprache wird erst m\u00f6glich, wenn die Daten aus dem CRM-System mit Verhaltensdaten auf der Website zusammengef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p>Um Datensilos aufzul\u00f6sen wird eine zentrale Datenbasis ben\u00f6tigt, um das Unternehmen und seine Abteilungen auf die Kundenbed\u00fcrfnisse auszurichten und eine personalisierte Ansprache zu erm\u00f6glichen. Der Zugriff muss aus allen Abteilungen m\u00f6glich sein, um Anfragen schnell und richtig beantworten zu k\u00f6nnen. Dies erm\u00f6glicht eine \u00fcbergreifende Plattform (zum Beispiel eine Customer Data Platform) oder eine Marketing Suite. Mit ihnen k\u00f6nnen die Daten miteinander verkn\u00fcpft und f\u00fcr eine optimierte Ansprache genutzt werden.<\/span><\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"template":"","resource_original_language":[710],"class_list":["post-23814","glossar","type-glossar","status-publish","hentry","resource_original_language-de-original"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Glossar: Datensilo | trbo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"In unserem Glossar erkl\u00e4ren wir wichtige Begriffe aus dem Online-Marketing. Heute: Datensilo.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossary\/datensilo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Glossar: Datensilo | trbo\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"In unserem Glossar erkl\u00e4ren wir wichtige Begriffe aus dem Online-Marketing. Heute: Datensilo.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossary\/datensilo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"trbo\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/media.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@trboDACH\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/\",\"name\":\"Glossar: Datensilo | trbo\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2019-10-02T10:36:46+00:00\",\"dateModified\":\"2019-10-02T10:36:46+00:00\",\"description\":\"In unserem Glossar erkl\u00e4ren wir wichtige Begriffe aus dem Online-Marketing. Heute: Datensilo.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.trbo.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Datensilo\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/\",\"name\":\"trbo GmbH\",\"description\":\"Website personalization made effortless\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#organization\"},\"alternateName\":\"trbo\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.trbo.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#organization\",\"name\":\"trbo GmbH\",\"alternateName\":\"trbo\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg\",\"width\":83,\"height\":34,\"caption\":\"trbo GmbH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland\",\"https:\/\/x.com\/trboDACH\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/trbo-com\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Glossar: Datensilo | trbo","description":"In unserem Glossar erkl\u00e4ren wir wichtige Begriffe aus dem Online-Marketing. Heute: Datensilo.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossary\/datensilo\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Glossar: Datensilo | trbo","og_description":"In unserem Glossar erkl\u00e4ren wir wichtige Begriffe aus dem Online-Marketing. Heute: Datensilo.","og_url":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/glossary\/datensilo\/","og_site_name":"trbo","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/media.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@trboDACH","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"2 Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/","url":"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/","name":"Glossar: Datensilo | trbo","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#website"},"datePublished":"2019-10-02T10:36:46+00:00","dateModified":"2019-10-02T10:36:46+00:00","description":"In unserem Glossar erkl\u00e4ren wir wichtige Begriffe aus dem Online-Marketing. Heute: Datensilo.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/glossary\/datensilo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.trbo.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Datensilo"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#website","url":"https:\/\/www.trbo.com\/","name":"trbo GmbH","description":"Website Personalisierung einfach gemacht","publisher":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization"},"alternateName":"trbo","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.trbo.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#organization","name":"trbo GmbH","alternateName":"trbo","url":"https:\/\/www.trbo.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.trbo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/trbo.svg","width":83,"height":34,"caption":"trbo GmbH"},"image":{"@id":"https:\/\/www.trbo.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/trbo.Deutschland","https:\/\/x.com\/trboDACH","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/trbo-com\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/glossar\/23814","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/glossar"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossar"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23814"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resource_original_language","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.trbo.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/resource_original_language?post=23814"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}