Onsite-Befragungen Symbolbild

Was bringen Onsite-Befragungen für Shopbetreiber?

Wie finden sich meine Nutzer auf der Website zurecht und gefällt sie ihnen überhaupt? Diese Frage sollte sich jeder Shopbetreiber stellen. Doch wie findet man heraus, wie zufrieden die User mit der jeweiligen Website sind? Das Zauberwort hier heißt: Onsite-Befragungen. Sie helfen Webshop-Betreibern dabei, innerhalb eines kurzen Zeitraums Feedback von möglichst vielen Seitenbesuchern einzuholen. Hierzu…

Horizont Trendhopping Gastbeitrag

Gastbeitrag: Hört auf mit Trendhopping und macht eure Hausaufgaben!

Unser Geschäftsführer Felix Schirl meint: Die Marketingbranche treibt ständig eine neue Sau durchs Dorf. So heißen die aktuellen digitalen Mutterschweine gerade Künstliche Intelligenz, Blockchain, Voice und 5G. Er beobachtet allerdings: Bei vielen dieser Säue handelt es sich eher um kleine Ferkel, die noch lange nicht schlachtreif sind. Er appelliert deshalb an die Branche: „Hausaufgaben machen…

PM: trbo mit doppeltem Umsatz weiter auf Erfolgskurs

München, 25. Februar 2019 – Das neue Jahr startet für trbo erfolgreich: Mit Telefónica und Ströer Digital Publishing gewinnt der Münchner Technologie-Dienstleister zwei prominente neue Kunden. Beide Firmen nutzen künftig die Onsite-Personalisierungs-Plattform von trbo, die Online Shops und Websites eine individualisierte Ansprache von Besuchern ermöglicht. Neben Telefónica und Ströer setzen weitere Unternehmen auf die Technologie…

Philipp Schenk

Wir wachsen weiter: Philipp Schenk startet als Account Manager bei trbo

Kaum haben wir den Start von vier neuen trbos gemeldet, geht es auch schon weiter. Mit Philipp Schenk verstärken wir noch einmal unser Account Management. Ab sofort unterstützt uns der 22-jährige als Account Manager. Philipp kommt von intelliAd, wo er erst eine Ausbildung absolvierte und dann im Client Success Management-Team arbeitete. Er bringt somit reichlich Erfahrung…

Beitragsbild Kundenansprache etailment

In fünf Schritten zur perfekten Kundenansprache im Online-Shop

Jeder freut sich über eine persönliche Ansprache. Das gilt auch im E-Commerce. Durch Services wie Push-Nachrichten und Chatbots sind es die Konsumenten gewohnt, zu jeder Tages- und Nachtzeit persönlich adressiert zu werden. Aber es darf nicht nur eine eins-zu-eins-Ansprache sein – Kunden erwarten zusätzlich, dass auch der Webshop immer die passenden Angebote für sie bereithält.…

Onsite Personalisierung

Die Vorteile von Onsite-Personalisierung für Shopbetreiber

Fragt man Marketer nach den kommenden Trends im E-Commerce, erhält man in letzter Zeit vor allem eine Antwort: Personalisierung. Denn hohe Zugriffszahlen allein machen keinen erfolgreichen Online-Shop. Vielmehr erwarten Kunden heute ein genau auf sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis – ähnlich dem im Lieblingsladen um die Ecke. Doch wie lässt sich das konkret umsetzen? Hier kommt die…

So lief der Black Friday 2018

Letzte Woche Freitag stieg die Rabattschlacht des Jahres: der Black Friday 2018. Gemeinsam mit dem Cyber Monday wurden von deutschen (und internationalen) E-Commerce Shops wieder einmal mehrere Umsatzrekorde gebrochen. Der Handelsverband Deutschland prognostizierte Umsätze von 2,4 Milliarden Euro für die beiden Rabatt-Feiertage – ein Umsatzplus von 15 Prozent gegenüber 2017. Nach Ende der großen Schnäppchenjagd…